调研:八成旅客常遇航班晚点 九成从未获赔
对于航班延误,人们持怎样的看法?近3万名参与调查的网友中,80.1%的受访者对当前国内各大航空公司的服务并不满意,其中最不满意的就...
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航空公司正日益转向大数据和商业智能的计算程序,以便在最后一分钟调整航班座位以减少航班延误的影响。这一技术及数据处理能彻底改变地面运...
2014年4月,全球航空运输收入客公里比2013年4月增长7.5%。其中复活节假期占很大因素。2014年复活节为4月20日,201...
根据国际航空电讯集团(SITA)发布的2014年航空IT趋势调查报告,近年来全球使用手机等移动设备办理网上值机的旅客比例一直在增长...
雅虎旅游频道对美国航空公司的社交媒体响应速度进行测试,具体方式是比较各航企在Twitter上对客户的回复速度,阿拉斯加航空、捷蓝航...
波音中国公司表示,低成本航空是航空市场过去十年内增长最快的细分市场,据统计,截至2014年,低成本航空的市场份额已经接近27.1%...
近日国航推出了“家庭计划”,引起关注。事实上,航空公司家庭计划(俗称“全家桶”)并不是新鲜事,现在,为大家梳理一下全球几大航空公司...
2014年4月民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会受理消费者投诉156件,其中国内航空公司98件。在...
2013年,全球航空公司客运量同比增长5.2%,增幅超过航空公司本身运力增长水平(4.8%),客运航线同比增长0.4%,负荷量为7...
根据全球知名OTA Orbitz Worldwide商业发展与产品营销高级董事Daniel Hest的观点,大多数航空公司仅仅只做...