品橙：维权

专业人士表示，年轻游客不认坑不认宰、爱较真的现象，既有利于维护自身合法权益，也能从市场角度推动供给者遵循市场规则，促进旅游市场健康...

如今，一旦旅游消费权益受到侵害，就会优先选择在微博、抖音、小红书等网络平台曝光自己所遭受的不公正待遇，已经成为了很多旅游者的一种常...

随着维权服务站上线运行，后续途家网的客服工作人员将实现与工商部门服务网络“直通”，一旦有投诉事件产生，客服人员可以直接介入调查并明...

旅途中发生了诸如航班延误、取消等意外时，要尽力用一种平和的心态去应对。每个人的生活环境与成长经历各不相同，在旅游过程中的一些表现一...

国家旅游局发布公告称于2014年7月1日起实施《旅行社产品第三方网络交易平台经营和服务要求》、《旅行社服务网点服务要求》等5项旅游...

旅游投诉方面，2013年中国质量万里行投诉部收到消费者投诉共计1213例，与去年同期的456例相比，增长了62.4%。投诉区域，首...

报告显示，在受访的旅游者中，30%的人曾在旅行中有过权益受损的经历。其中，飞机长时间延误是旅游者最常遇到的烦心事，占比最高(21....