品橙：客户体验

在过去的十年里，预订旅行的体验发生了很大的变化。对许多旅行者来说，这种体验已经从旅行社转移到了网上。由于有很多网站致力于帮助旅行者...

尽管航空公司们努力精简机场中的旅途，提供更多个性化的优惠和令人难忘的飞行经历，航空公司在客户体验方面还有很大的提升和改善的空间——...

Paul Greenberg认为，客户体验其实是客户随着时间的推移，对一家公司的感受和感觉。而在另一位客户体验专家Bruce Te...

Amadeus发布了对2015年旅游趋势的预测，在旅游生态系统中，终端旅客会成为旅游潮流的引导者。在Amadeus 2015年预测...