国家旅游局:发布《旅游经营者处理投诉规范》
本标准规定了旅游经营者处理投诉的基本要求,投诉处理机构设置、人员配置和制度建设要求,投诉受理的范围和方式以及投诉处理要求。本标准适...
本标准规定了旅游经营者处理投诉的基本要求,投诉处理机构设置、人员配置和制度建设要求,投诉受理的范围和方式以及投诉处理要求。本标准适...
《精品旅游饭店》指出,精品酒店须具备精致、独特、高端、专业、绿色的基本特征,客房数量应不低于 15 间(套)。 转载请注明:品橙...
本标准规定了文化主题旅游饭店的术语和定义、基本原则、等级与标识、等级评定基本条件及等级划分条件。本标准适用于要求创建文化主题旅游饭...
本标准规定了旅游民宿的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件。本标准适用于正式营业的小型旅游住宿设施,包括但不限于客栈、...
近年来,江西省围绕旅游产业转型升级,把产品建设摆在更加突出的位置,取得了实实在在的成效。除传统的乡村旅游、文化旅游、生态旅游、红色...
8月18日,网名为冷雨的女大学生发布了一条长微博,详细叙述了自己在昆明旅游无故被打的经过。国家旅游局对该事件高度关注,立即责成云南...
根据国内旅游抽样调查结果,2017年上半年,国内旅游人数25.37亿人次,比上年同期增长13.5%。其中,城镇居民17.57亿人次...
大陆乡村旅游快速发展,2016年全年乡村营业收入超过6000亿元,接待游客近22亿人次;乡村旅游投资达到3856.6亿元,同比增长...
2015年共有3048人、866个项目入选万名旅游英才计划。截至目前,共有846个项目提交了项目总结报告,提交率达到97.7%。中...
请各省级旅游主管部门将2013年10月1日《旅游法》施行前已取得领队证(被依法吊销的除外)、且于2017年10月1日前持有导游证的...