品橙：航司

43%的受访者称客户服务是最优先事项，同时也是通过社交媒体驱动的最主要目标。对于客户服务重视程度的不断加强，是对更快、更高效互动的...

埃塞俄比亚航空已提交一份接管陷入困境的阿里克航空的正式要约。埃塞俄比亚航空国际服务常务董事Esayas WoldeMariam称：...

从今天开始（9月1日），各航空公司将与浦东机场严格控制乘客的随身行李大小，并在候机区入口处设置管控环节，全面加强对旅客手提超规行李...

澳洲航空首席执行官乔伊斯表示，亚太地区是全球增长最快的航空旅行市场，澳洲航空正在抓住该地区所有的成长机会。而在澳洲航空所做出的努力...

相较去年同期，本次半年报期间变化较大的公司是海航控股与东航，海航将天津航纳入报表，而东航则转让东航物流100%股权，这些变化都致使...

私人航空公司 VistaJet 宣布，获得私募投资基金 Rhône Capital 1.5亿美元的现金投资，加上次级收购，Rhôn...

排名垫底的基本上都是国内航司和机场，最差的深航准点率不到三成。其中也包括最重要的几家航司，国航、东航、南航和海航。最差的深航准点率...

在过去几年里，欧洲和亚洲的飞机数量呈现出巨大增长，同时他们转向了低成本的运营模式，而中国的初创企业也有利于获得购买新飞机的资金。 ...

目前已有两家航空公司在双向短信交流方面做出了尝试。夏威夷航空正在使用这一客户交流方式，而捷蓝航空则投资了一家软件开发初创企业Gla...

为提高客户满意度而做出加倍努力，确实可以在航空业得到回报。从长远来看，航空公司若能为顾客持续提供优质的乘机体验，对其自身的发展有益...