凯悦CEO:传统酒店应该这样与Airbnb比拼
来源:财富中文网
凯悦酒店集团全球CEO马赫澜并不畏惧科技新秀带给古老酒店行业的冲击,他认为,在酒店行业,“人”的作用,无法被科技完全取代。凯悦要保证带给客人有“人情味”的科技。酒店要从共享经济中学习旅行者希望得到真实的体验与互动。