酒店礼宾员：从“钥匙保管人”到“美梦缔造者”

在所有的职位中，礼宾是个非常微妙的存在。礼宾员的角色在酒店中非常重要，是酒店的门面，是客人对酒店的第一印象。礼宾员的工作，你好我好的大团圆似乎并不难，但难以忘怀的体验却不轻易铸就。