阿里旅行：互联网+消保，迎战旅游行业陋习

机票退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信、购买旅游产品后被商家取消或延期等事件频频见于报端。针对这一情况，阿里旅行提出“互联网+消保”，挑战行业陋习，用技术手段解决消费者投诉重灾区。