自助服务：将成为机场应对旅客增长关键要素

据国际航空电讯集团(SITA)和国际机场协会公布的2015年机场IT趋势调查显示2014年，客流量增长11%，且目前仍呈上升趋势；目前100%接受调查的机场提供自助值机亭。中国机场的点对点自助服务旅客体验取得长足发展。