【品橙旅游】近日外媒报道称，物业管理平台Apaleo创建了面向酒店业的人工智能代理市场Agent Hub。
Apaleo是一家专注于提供现代酒店和公寓管理解决方案的科技公司。它提供的是一个开放式的物业管理平台，旨在通过创新的云服务和灵活的集成方式，帮助酒店和公寓业务实现高效运营。
该公司表示，Agent Hub旨在帮助酒店经营者和技术开发人员共享、采用、发现和构建基于AI的解决方案，该平台的核心目标是通过开放和协作的环境，让酒店能够像技术开发者一样轻松地创建有影响力的AI解决方案。这些解决方案可以帮助简化运营、提高盈利能力并改善客户体验。
Apaleo首席执行官Ulrich Pillau表示，长期以来，酒店业一直被困在过时、封闭的软件系统中，没有进行创新。Apaleo的理念是通过使用Agent Hub，酒店经营者可以轻松快速地选择、定制和实施代理，而无需依赖供应商。
Pillau表示，Agent Hub是一个开放的协作空间，酒店经营者可以像精通技术的开发人员一样轻松地创建有影响力的AI解决方案。通过让住宿提供商能够毫不费力地集成和扩展AI，Apaleo正在让这项技术更加实用，让世界各地的酒店企业都能使用。
目前，市场已经有几种代理工具，包括与Lobby合作创建的“电子邮件预订代理”以及与技术合作伙伴Triple合作创建的“企业销售代理”和“数字孪生代理”。TheNew Group创建了一个“CRM和客户体验代理”，取代了传统的客户关系管理解决方案。
Apaleo业务开发副总裁Florian Montag表示，酒店专业人士面临着越来越大的压力，需要跟上AI创新的快速步伐。这项技术正在其他所有行业大规模部署，因此酒店业也应探索如何释放人工智能的全部潜力。（编译：品橙旅游 Rose）
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