【品橙旅游】近日外媒报道称，汉莎航空创新中心（Lufthansa Innovation Hub，以下简称LIH）推出的人工智能预订引擎Swifty现已与日本的LINE Messenger集成，让客户能够在两分钟内直接在该通信平台上预订航班。
LIH于2023年推出了Swifty，旨在通过AI技术简化商务旅行的预订和规划过程。其创始人Stanislav Bondarenko表示，Swifty旨在为数百万商务旅客提供更高效、更个性化的旅行体验。这款人工智能助手基于OpenAI的GPT-4构建。当时，LIH表示Swifty将允许旅行者分享他们对航班和酒店的偏好，然后选择选项并进行预订，然后再分享收据和行程。
Swifty与Expedia集团展开合作，为用户提供全球范围内的酒店预订服务。此外，通过与其他旅行合作伙伴的连接，Swifty可以访问美国和欧洲90%的航空公司提供的航班选项。
LIH表示，Swifty超越了可以协助制定旅行计划的的传统人工智能聊天机器人，Swifty不仅会研究和建议选项，还会从头到尾管理整个旅程，包括预订和付款。
此次集成将允许LINE用户使用日语聊天或语音消息来搜索和预订汉莎航空、奥地利航空和瑞士国际航空等航空公司的航班。
除了消息传递之外，LINE还提供其他平台内服务。LIH表示，它可以用于支付和推送新闻，并可以托管用于购买和预订的“小程序”。（编译：品橙旅游 Rose）