国际山地旅游联盟系列专访： 熊山华

为了应对游客对山地旅游的新的需求，我们在供给端也出现了三个新的特点，我总结这三个特点：第一是内涵深，第二是内容广，第三是质量高。从内涵深来说，山地旅游过去承载的仅仅是旅游的功能，而现在山地旅游更多的是对山地的自然，山地的生态，山地的文化和山地的人文的探究、探秘和传承，更多的也是在践行着一个可持续发展的理念。

从内容来说，山地旅游现在实现了山地旅游+文化，+自然，+生态，+研学，+康养，+体育和运动等，可以加上很多不同的形态，构建了一个非常丰富的山地旅游产品、活动和体验的格局。

从质量高这个角度来看，过去制约山地旅游发展的一个很大的因素就是交通的因素。尤其是拿贵州来说，贵州山地多，那么过去从一个地方到另一个地方，由于交通不便是非常困难的，再好的旅游资源也很难开发。现在贵州无论是空中交通、铁路交通还是公路交通，都取得了极大的进展，消除了制约山地旅游发展的外部因素。再加上贵州把丰富的山地旅游资源，把文化资源、景观资源和各方面的资源进行开发利用，使贵州的山地旅游得到了极大的发展。

从内部来说，现在涌现了一大批具有高质量旅游活动，高质量山地旅游体验的山地旅游产品，从康养、从研学、从文化的互动和交流，从低空运动等等，形成了一大批的高质量的旅游产品。这是我想总结从供给侧的三个大点。

那么山地户外运动怎么能够跟山地旅游结合？我想从户外运动来说，其实有很多的运动都可以跟山地的特点，包括地理环境的特点，文化环境的特点结合起来。这里面就包括山地的自行车、山地的越野、山地的高尔夫、山地的低空的运动等等非常多。当然在发展与山地相关的户外运动时，要更多地结合本地的地理环境和文化环境，打造出不仅仅是山地运动项目本身，更多的是要把山地运动也跟当地的独特的文化结合起来，使产品的内容更加丰满，为游客提供体验度更好的旅游产品和活动。

所以山地旅游如果要实现跨越式的发展，或者朝更高质量发展，我想一定要跟科技结合起来，要打造科技应用的场景，比如说人工智能、或者虚拟现实、或者增强现实、或者3D或者7D。我们有一家企业在梅里雪山，正对着梅里雪山设立了一个7D的球形荧幕体验，能够把正常游客看不到的角度，全方位向游客展现出来，营造出一种完全不同的体验。我想一定要结合场景和相应的科技技术，来打造科技应用赋能的山地旅游服务体验和活动。

A：我个人过去有很长的一段时间是在国外工作，专门做中国旅游目的地的推广活动，所以对这个问题我有很深的体验。其实我们国内从旅游目的地也好，从旅游产品也好，有很多非常好的东西，无论是对国内游客也好，对国际的游客也好，都有很大的吸引力。但是确实因为宣传推广可能做得还有一些不是很到位，所以我们在吸引境外的游客方面做得还是有点问题。

但是我想这方面主要的问题在于什么地方？在于我们现在的山地运动，包括山地低空运动、山地探险、山地徒步、自行车、马拉松等各种运动，它是一个非常细分化，或者说小众化的运动。这些运动的客户群是非常独特的，我们的宣传活动需要以有效的手段，直接触达到这样的人群，才能够发挥我们的宣传作用。

因为总体来说，在宣传经费上，不仅是我国，各国政府旅游推广部门都要面临同样的问题：宣传经费的短缺。我们怎么用好宣传经费，使宣传经费能够高效地使用起来，就必须把目标市场、客群市场细分化，要精确地抓到客群。抓到客群以后，我们再谈用什么样的宣传手段，是用现在互联网的宣传手段，还是说线下的一些宣传手段，针对客户群去发展。这样才能够实现更有效的传播。如果说只是泛泛地去宣传，可能宣传过程中花了很多的钱，但是受众对这个活动并没有兴趣，我们这个钱花的也是白花的。所以尤其是对这种小众化产品一定要精准营销。