【品橙旅游】近日外媒报道称，香港的旅游体验平台Klook和谷歌云（Google Cloud）正在扩大双方的人工智能合作伙伴关系，通过开发新的AI基础设施层来帮助满足旅行者和商家的需求。
通过扩大合作伙伴关系，Klook计划推出使用生成式AI的“购物指南”功能，通过增强比较功能和突出显示类似体验的差异来帮助旅行者做出明智的决定。
两家公司还计划推出解决方案，帮助商家通过业务洞察提高效率。Klook表示，通过将用户评论转化为可操作的反馈，一位合作伙伴得以推出一款新产品，目前该产品占总收入的24%。
同时，Klook工程师正在使用Gemini Code Assist来优化代码生成和平台测试，该公司表示，此举将使代码审查效率提高60%，平台性能提高70%。
Klook联合创始人兼首席技术官Bernie Xiong表示，在与谷歌云的早期探索中，生成式AI提高了Klook在全球扩张过程中大规模提高效率的能力，同时使Klook团队能够更高效地创新和运营。
通过此次合作，Klook还使用生成式AI 为其旅游页面创建内容，该公司表示这提高了翻译准确性和内容质量，并将生产时间缩短了80%以上。
Google Cloud亚太区副总裁Karan Bajwa表示，新的AI基础设施层应该能够促进业务创新，同时减少重复工作和数据碎片化的情况。新的合作使Klook处于有利地位，可以巩固其在生成式AI方面的先发优势，并将其丰富的旅行经验转化为对客户和合作伙伴的巨大价值。此外，Xiong还认为，从长远来看，扩大合作伙伴关系将为Ｋlook创造竞争优势，这意味着客户体验、内部生产力等的改善。
2024年9月末，Klook在庆祝成立10周年时，规划了未来的增长阶段，重点关注创作者经济。在着眼于亚洲扩张的同时，Klook也在考虑最终进军西方市场。今年8月，Klook还宣布与社交媒体平台TikTok合作整合预订功能。去年，Klook还在E+轮融资中获得了2.1亿美元，此前不久，它宣布与Google Cloud合作。（编译：品橙旅游 Rose）
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