携程商旅发布“Biz.eBooking·程星链”

【品橙旅游】在不确定性的全球营商环境作用下，企业差旅活动也日益频繁和复杂化，企业与差旅供应链伙伴建立高效稳定的合作关系显得尤为重要。

然而，现实却充满挑战——酒店差旅供应链由于其多元化、碎片化资源特质，整合难度大，沟通链路长，供应链与客户之间往往难以实现高效、透明的协同合作。基于此，携程商旅于7月3日，特邀酒店差旅行业生态合作伙伴和企业客户齐聚上海，正式发布差旅供应商管理后台“Biz.eBooking·程星链”。

携程商旅CEO、携程集团副总裁张勇在发布会开场致辞

 现场，携程商旅CEO、携程集团副总裁张勇在开场致辞中分享推出这款产品的初心：“在整个商旅酒店的生态链中，酒店、分销渠道与TMC之间，不同角色的信息化程度差异较大，从内部管理到多方信息的互通都亟需一个统一的管理平台，来补齐这块技术短板。于是，程星链这款产品应运而生， 我们把商旅场景中客户与酒店可能会使用到的场景和功能，例如会场资源管理、询价比价、供应商评估体系等进行功能集成，让酒店和客户通过一个系统平台就能实现信息链接，大大减少时间和人力的交互，真正做到优本增效。”

同时环球旅讯CEO李超也在现场分享中国酒店业数字化发展及商旅市场动态趋势，他指出：“中国酒店业已经从2018年到2020年的觉醒迷茫期，到全面进入数字化探索期，现正处于技术与业务场景应用的红利期。在未来商旅趋势上，数电票的全面普及将极大推动差旅集中化管理、中国企业的积极出海，都将对商旅行业发展带来利好变化；面对分销渠道繁杂的现象，构建一个多赢的价格体系是商旅行业都需要考虑的话题，携程商旅此次推出的‘程星链’也正是为了优化酒店供应链和企业客户之间的合作而开发的产品。”如何通过数字化改革，创新酒店发展新模式也成为当下的重要命题。

重塑定位，探索酒店智慧管理下一程

长期以来，由于信息不对称、沟通不畅以及流程繁琐等问题，酒店供应链、企业客户和TMC的合作往往面临重重阻碍。同时据调研显示，企业对于定制化能力的需求也日益繁多，酒店经营成本难以平衡，对于链接外部的数智化经营管理平台需求迫在眉睫。

在现场，携程商旅全球酒店供应链业务总经理高格提出：“不同于旅游市场，商旅出行领域的技术变革与供给侧的适应速度存在一个缺口剪刀差，这也是携程商旅一直以来致力于去发现、定位以及与生态伙伴共同努力去缩小这部分差距的目标。我们的整体解决方案将分为信息化、数字化、智能化三个阶段步骤，来重塑商旅酒店行业定位，探索智慧管理下一程。”

目前酒店行业的数字化进程，正处于一个不断探索的过程，从起初的线下散采，产品单一且报销复杂，到在线预订多平台，增值服务不断创新，以及如今的智慧集成数字赋能，生态协同创新，满足用户极致体验。“Biz.eBooking·程星链”的推出，以构筑智能化服务为核心，将成为酒店数智化进程的管理杠杆基石。

六大功能赋能供应链管理平台，互通合作共赢新模式

 携程商旅解决方案总监、“程星链”产品负责人余沛霖在现场表示：“传统的商旅模式中，企业客户、供应链、TMC平台分别就像三座信息孤岛，无法将企业要求、出行人诉求、供应链能力三者进行有效串联，上下游的声音难以准确高效地传达，市场规模也是因此受到限制。而现在，程星链的出现将会去有效链接这三座孤岛。”

针对供应链困境及企业客户痛点，“Biz.eBooking·程星链”实现了对企业客户资源集成的管理，优化了线上实时询价流程，并对商务信息和经营数据实时维护。全新推出六大功能：会议业务管理、企业动态看板、团队房管理、公司协议管理、合同管理、促销资源中心，在“Biz.eBooking·程星链”平台，通过链接酒店供应链的资源和能力，平台能够促进其与企业客户在不同阶段的全流程深化合作，各方之间深度合作和资源共享，实现互利共赢和共同成长。

“Biz.eBooking·程星链”的诞生，不仅标志着携程商旅在供应链管理领域的又一次创新突破，更引领着供应链协同合作的新时代。携程商旅将一如既往地推动差旅行业数字化、智能化进程，链接供应链伙伴携手并进，共同智驭星辰，引领未来。

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