【品橙旅游】论语有云:“有朋自远方来,不亦乐乎”。为充分利用免签和入境便利化政策利好,提升国际游客来华旅游吸引力,中国旅游集团旅行服务有限公司(以下简称“中旅旅行”)利用自身国际化布局和全球近2000家机构客户的合作优势,于2023年底启动“全球旅行商伙伴计划”,邀请全球范围内从事赴华旅游业务的批发商来华考察踩线,以便更好地销售中国入境游产品。自4月18日起,中旅旅行已组织5批来自西班牙、法国、德国、新西兰等国的近百位旅行商赴北京、上海、西安、重庆、成都、武汉、十堰武当山等地实地考察。中旅旅行负责旅行商考察团的全程接待服务。
“演艺体验”多元化旅游宣传
文化和旅游部国际交流与合作局于2024年上半年、下半年分别组织欧洲旅行商来华考察旅游线路产品。5月26日至6月8日,来自法国、西班牙的旅行商考察团一行40人赴重庆、陕西和四川三地踩线。5月27日,法国、西班牙旅行商考察团一行40人到达重庆,实地考察了“世界文化遗产”大足石刻、国家5A级旅游景区酉阳桃花源、龚滩古镇、龙水湖等景点。山水相依、湖岛密布,客人体验了画舫、快艇等游乐设施,欣赏天生三桥神奇的地貌景观,品尝重庆特色美食,在烟火气中感受中国山水之城的独特魅力。中旅旅行导游表示,很多旅行商并不是第一次来到中国,重庆这座城市带给他们的新鲜感很强,景区的资源品质、配套设施和服务质量都很高。“客人们乘坐两江游轮时对重庆的夜景震撼不已,夜间灯光秀、实景演出等项目,也为入境游客提供了更加多元化的夜游选择。”
结束了重庆的考察,旅行商们来到西安,开启“沉浸式”演艺探索之旅。“我们为旅行商们特别安排了盛大的行进式表演《梦长安——大唐迎宾盛礼》。”中旅旅行总经理助理张克雄表示,“我们综合入境游客人的体验,以欣赏表演的形式带领国际游客了解中华文化,‘演艺’对传统文化的创造性转化,不仅可以展现中华民族的文化自信,更能够带领入境客人‘沉浸式’感受人文之都的魅力。”在参观秦始皇帝陵博物院后,旅行商们进行了兵马俑复制制作体验,吸引旅行商们现场体验。
来到四川,旅行商们走进四川省川剧院,观赏中国首部原创川剧情景秀——“芙蓉国粹”,感受古老川剧的时代魅力。在精彩的川剧表演过程中,旅行商们掌声不断、喝彩连连,纷纷拍照留念。旅行商一行还参观游览了都江堰、碧峰峡大熊猫基地、三星堆博物馆、杜甫草堂博物馆等文旅地标,与“国宝”大熊猫互动,在青城山体验太极养生之道,游乐山大佛感悟中国古代匠人精神。
“畅游古都”体验支付便利
5月24日至31日,由北京市文化和旅游局、上海市文化和旅游局、湖北省文化和旅游厅邀请的新西兰旅行商踩线团一行16人开展了为期8天的上海、武汉、北京之旅。落地上海,考察团游览了豫园、黄浦江游船等景点,感受了上海的都市魅力;还前往朱家角古镇,体验了水乡的独特风情。据悉,上海已全面启动“Visit Shanghai”计划,推出了一系列宣传资料和市场推广活动,吸引海外游客了解上海、爱上上海。此次旅途中,旅行商们考察了上海酒店民宿预订、交通工具搭乘、支付以及景区预约预订等服务,新西兰旅行商游览豫园后表示,“上海的景区里很有秩序,虽然游客很多,但行走起来很顺畅。”
在上海深度体验市井生活的热闹繁华后,旅行商们乘坐高铁前往武汉,在如诗如画的长江之滨沉浸式体验荆楚文化。中旅旅行特别设计了一条汇集“美景游览”和“历史探秘”的考察线路,通过参观游览湖北省博物馆、黄鹤楼、武汉东湖、武当山等地,旅行商们能够深度感受到中国地貌景观的雄伟绮丽,体验丰厚的历史积淀。新西兰旅行商代表亚历山大参观黄鹤楼时,对中国古建筑产生很大兴趣,“我非常推荐外国游客来黄鹤楼游览,楼本身的古建筑特色和智慧极具欣赏价值,还可以俯瞰城市景色,学习美丽的中国诗词,体验太好了。”旅行商们在湖北省博物馆近距离欣赏了越王勾践剑、曾侯乙编钟等珍贵的文物,对博物馆之旅赞赏有加,大家非常享受编钟和乐舞表演,“表演非常震撼,中国历史文化悠久,上千年前用编钟演奏乐曲的技艺如此精湛,我拍了很多照片和家人们分享。”
来到东湖和武当山,缆车和步道等景区设施建设让每位客人的游览体验变得轻松不少。法国旅行商乘坐缆车时欣喜地说,“大家可以很轻松地观赏山顶的景观,乘坐缆车穿梭在山脉之间,提升了游览时的体验感和趣味性。”在武当山玉虚宫前,旅行商们还跟随武当弟子学习了“八式太极拳”。不少旅行商代表随时随地拍摄旅途中的景色,对湖北的绿色生态环境和景区设施称赞不已。中旅旅行导游表示:“在湖北考察期间,客人对中国的支付、夜游、美食、美景等方方面面都很欣喜。”此行,旅行商们在导游的协助下熟练使用快捷支付平台和银联卡进行消费,购买了文创冰淇淋、草本咖啡,在老字号美食店体验了银联支付的便捷,为家人和朋友购买了伴手礼。
中旅旅行入境游业务负责人孙鹏表示:“此次行程中,我们带领旅行商亲身体验机场、景点、商店和民生设施等方面的服务优化,并与银联深化合作,推进‘锦绣行动2024’在‘食、住、行、游、购’等八大场景,为入境游客提供刷卡、扫码、手机Pay、ATM取现等综合支付解决方案。后续,中旅旅行希望促进旅行社、航空公司、支付平台间的深度合作,激活国际游客对中国旅游的兴趣和渴望。”
“魅力乡村”感悟民俗文化
5月26日至6月1日,由中旅旅行组织的德国旅游协会代表团在上海、杭州、北京等热门目的地参观游览,重点就文化资源和体验项目深入考察。在上海,协会代表前往观复博物馆体验了传统线装书制作,在博物馆老师的讲解中,旅行商们不仅了解到中国文字及阅读载体的发展史,还在手工制作中感受到独具一格的文化魅力。协会代表罗萨蒂女士表示:“我们在田子坊购买了不少新奇有趣的伴手礼,准备回国送给亲友”。
“乡村‘Citywalk’是我们线路中的一大亮点,我们希望把中国乡村的古朴韵味展现给入境客人们。”中旅旅行入境业务负责人孙鹏表示。一路穿越茶园,走到龙井村,旅行商们惊叹于山水间传承孕育的龙井茶文化。村民们向“国际友人”展示了世代相传的制茶技艺,讲述这片土地上的茶文化。韦勒克和同伴在茶山合影,“这些草帽看起来是如此可爱,茶山的景色深深地把我们吸引。”旅行商们与杭州龙井村的茶农攀谈,了解到他们世代种植茶树,保护着大家赖以生存的美丽乡村。“这次探访会给我留下值得永远怀念的美好回忆。”亚当斯向导游展示着他拍摄的照片,“我已经把图片发给了我的朋友,希望他们都能来这里游玩。”
面向未来,中旅旅行将以习近平总书记对加快建设旅游强国、推动旅游业高质量发展的重要指示为指引,落实好国家入境旅游促进计划,为外国游客打通支付、通关、预订、通信、语言、网络等入境游业务堵点,在各国人民之间架起更多友好桥梁,让广大海外游客通过旅游,更好地感受中国的山川之美、文化之美、生活之美、时代之美。今年,中旅旅行还将接待瑞士、奥地利、美国、加拿大、澳大利亚等国旅行商前来中国考察旅游资源,加强沟通互动,促进入境旅游业务高质量发展。
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