【品橙旅游】5月5-10日，国家主席习近平近5年来首次访问欧洲，对推动中欧关系整体发展具有重要意义。随着中欧之间的交流合作日益密切，中欧旅游合作迈入了新篇章，通过旅游开展的中欧“双向奔赴”逐渐频繁，也为旅行社出入境游业务带来了新的机遇与挑战。
近日，欧洲游话题也成为了市民游客密切关注的“香饽饽”，根据岭南集团旗下广之旅数据显示，该社近一周欧洲游相关咨询量环比大涨3倍，法国、塞尔维亚、匈牙利、巴黎奥运会、德国欧洲杯等关键词搜索靠前，并带动一波报名小高峰。
赴欧旅游需求增长，促欧洲游产品服务加速迭代
广之旅介绍，自出境团队游业务重启以来，欧洲游业务呈现稳步回升的态势，同时中国游客赴欧旅游的需求和偏好也在改变。比如在去年出境团队游重启初期，一些以往热度相对温冷的欧洲一国深度旅游团让中国游客也收获到了高于预期的惊喜体验，这些看似小众的深度游线路，为旅行社欧洲游产品研发提供了新的思路——去年3月该社成功组织的“匈牙利一地深度9天团”是一个成功案例，全团22名游客充分感受了“温泉之国”的独特魅力；而随着欧洲目的地国家的进一步丰富，参与欧洲游的各种不同客群也在逐渐回归，相对应的，旅行社也开始开发更多符合中国游客口味和旅行的欧洲产品，家庭亲子成长游、文化探索游、户外探险游等主题渐成主流。
“旅游还是促进中欧文化交流的有效载体，我们需要提供更多让中国游客多次重复欧洲游的体验场景。”广之旅董事长、总裁赵文志说。诚然，据广之旅专项调研报告及实际出团数据显示，游客希望在旅游的过程中获得更多文化、美食和有趣的活动体验，使其更好地融入当地生活，同时游客也更为关注旅行社提供专业和人性化的服务升级，如多语言导游、可定制化行程、高品质住宿和餐饮安排等。
纵观广之旅目前上架的欧洲游产品，线路长度从7-19天不等，除了较为经典的法瑞意、东欧三国、英爱、西葡以及北欧线路外，受签证便利等利好带动，也杀出了以巴尔干免签四国为代表的欧洲游“黑马”。以广之旅“【尚·深度】塞尔维亚、黑山共和国、波黑、阿尔巴尼亚12天”举例，该线路由免签塞尔维亚一地游升级而来，主打“免签欧洲”和“一价全含”概念，上架以来热度一直高举不下。广之旅还乘势推出了能够一次游览大巴尔干9个主要国家（包含北马其顿、黑山、克罗地亚、波黑、塞尔维亚、罗马尼亚、保加利亚、阿尔巴尼亚、希腊）的“全景神秘大巴尔干18-19天”，突出“一价全含”的超值体验悠长假期，市场反响热烈。
作为广东省旅行社行业协会会长，赵文志表示，广东省是中国赴欧旅游最重要的客源地之一，从事赴欧游业务的旅行社应进一步巩固与欧洲当地旅游机构、酒店、交通部门等供应商的合作关系，密切关注欧洲各国的签证政策和旅游政策变化，及时调整旅游产品和服务，关注国际政治经济形势变化，做好风险评估和应急预案，确保游客赴欧洲旅游出行安全。
免签政策刺激欧洲游客来华旅游需求，旅游业界呼吁提前布局准备
近日，为了进一步促进国际人员往来，中国决定延长对包括法国、德国、意大利等12个国家的免签政策至2025年12月31日。据旅游业内人士介绍，自去年底中国相关国家实施免签政策以来，免签国家赴中国的旅客数量出现了明显增长，可值得留意的是，通常外国旅行社组织来华旅游需要提前超过半年甚至一年的时间做资源准备，因此，业界预计相关欧洲免签国家旅行团集中赴中国旅游潮有望在2025年3月前后出现，并持续到下半年。“这次针对12个欧洲国家的免签政策延期比行业内预期来得更早，这是中国送给欧洲的一份礼物，十分有诚意。”赵文志说。
与中国赴欧洲游相似，欧洲游客来华旅游行程长度通常会超过一周时间，北京、上海、西安、桂林、中国香港、中国澳门等国内旅游目的地在欧洲市场具有较高人气，游客也更为偏好具备中欧文化差异的景点元素。以广之旅入境游总部近日参与接待的两个来自波兰的旅行团为例，团队经北京入境中国后开启长达16天的中国旅游行程，分别前往游览西安、洛阳、上海、桂林阳朔，随后经广州出境中国大陆后，加游中国澳门、中国香港，随后回程波兰，游客年龄构成以40-65岁的中老年人为主，每团人数26人。
业内人士指出，广州目前在欧洲旅游市场并不是主流的来华旅游目的地城市，未来广州应借助粤港澳大湾区打造世界级旅游目的地为契机，引入更多国际知名IP，以逐步提升作为旅游目的地的国际知名度及竞争力；同时，景区预约制、外国人支付等制约入境游客体验的相关问题亟待做进一步优化。
广之旅董事长、总裁赵文志表示，中欧旅游合作正站在新的历史起点上，欧洲入境旅游业务也迎来了重要的发展机遇。以此为契机，国内旅行社将进一步密切与欧洲旅游市场的沟通联络，洞察欧洲游客需求的同时，深挖国内旅游资源特色，打造新一批有亮点、有特色的入境旅游产品，并持续打造优质服务团队，为推动入境旅游市场的加速复苏贡献力量。
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