【品橙旅游】五一过后,人们在讨论消费数据的时候,开始对细分人群进行分析。青年旅游——这一重要的旅游人群再次进入行业的视野。
在与多位业者与游客交流的过程中,品橙旅游发现,对于青年旅游,有一些判断是正确的,但也有一些,可能是表面现象。
仅一年,“特种兵”消失了
“世之奇伟,瑰怪,非常之观,常在于险远。而人之所罕至焉.故非有志者不能至也。”北宋王安石“立志”的圣言对于旅游来说也适用。
和多年前就积累下“穷游”基因的西方人不同,中国的年轻人对于风景与人情世故的热爱可能远远没有对于精致与舒适的热爱强烈。
旅游达人小宇sylvia表示,最早接触到的旅行就是从穷游开始的。那时大学刚毕业,没有钱又想出去看世界,必然是要穷游的,住过青旅、搭过车、也workingholiday过。
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她说:“旅行并不是有钱人的专利,穷学生更应该多出去玩玩。但自由行本身就很考验人的统筹规划能力,穷游更甚。穷游需要提前做攻略、查资料、甚至提前了解当地风土,年轻人有更充足的时间精力去做这些事情。所以说,穷游玩的开心与否,肯定是跟能力有关的。当然最偷懒的办法就是住到当地的青旅,可以认识一帮敢玩、会玩的小伙伴,听听他们的推荐或者结伴而行,不过这样或许会错过自己更感兴趣的,走的都是别人感兴趣的地方。”
在2023年盛行一时的“特种兵旅游”也可以算是穷游的一种,但在今年明显降温。马蜂窝大数据显示,在刚刚过去的五一假期,选择游览6个及以下景点的游客占比超过80%。“五天打卡五岳”的“特种兵部队”规模不断缩小,越来越多去年因为“憋坏了”而“报复式旅行”的年轻人在今年开始慢下脚步,“体验感”成为了他们追求的首要目标。
小宇sylvia也认为,穷游跟特种兵旅游不能划等号,但特种兵旅游跟深度游是绝对的反义词,就像曾经我们很唾弃的7天10国欧洲游一样,虽说性价比高,但这种走马灯似旅游的意义除了多了好几个G的打卡照外,就是累,还能有什么?
可见,“到此一游”已成为过去式。
马蜂窝研究院院长冯饶表示,对于这些年轻人来说,旅行是他们从忙碌的工作和学习中的一种“逃离”,他们希望通过旅行放松身心,或是深入了解当地文化和生活,“松弛感”、“chill”成为了今年他们在分享目的地时的高频词汇。这一趋势从马蜂窝攻略群中的咨询问题中可见一斑,过去,旅行者的问题大多围绕目的地选择、行程线路规划、景点打卡、当地避坑指南等常规问题。现在,年轻人的问题则更多围绕目的地有什么放松休闲好去处,热门目的还有哪些新奇玩法,去哪里品尝最地道的当地美食。从一座城市,到城市中的一个街区,再到一个街区上的一家小吃店,年轻人的旅游目标一天比一天“小”,旅行的深度也一天比一天“深”。
年轻人的跟团与自由
年轻人不跟团?这也许是个老黄历了。
根据携程数据,截至目前,今年以来95后跟团游订单同比去年增长13%。95后跟团游的消费单价同比上升13%。95后跟团游热门目的地为日喀则、阿坝藏族羌族自治州、丽江、北京、张家界、乌鲁木齐、西安、西宁、甘孜藏族自治州、九寨沟。
而在今年五一期间,一家名为“辞职信”的旅行社因收到50万定金而受到广泛关注。创始人“沈想想”也在朋友圈发布了这一喜讯。
根据沈想想提供的资料来看,参加“辞职信”旅行团有两种方式,一种是朋友圈点赞,可抽免费名额,另一种是正常交费。只要告诉预算、天数、人数,就可以进行线路推荐。
资料显示:“不同于传统旅行社,我们的辞职信在旅行过程中没有任何的虚假菜单、回扣、购物和加价,所有你能见到的费用,都在提前准备好的清单里,不同于传统旅游人数,我们的客位控制在4-10人左右,我们没有传统的大巴车喧闹的环境,到站停的说法,我们用心挑选每个乘客的座位,给大家配备年轻、安全、舒适的出行休验,因为我们线路的关系,你如果随时想停下来拍照,我们会耐心待,等你感受风景。……我们每个团都会为大家先准备好推荐线路,当然,如果有更好的建议,我们会立刻重新定制。为了避嫌,所有吃饭的地方、玩乐的项目,我们都只会给出建议,最后的决定由你们挑选……我们的团队会配备1-2个领队,全程陪你玩,也会有摄影师,配备无人机、相机,以及庞大的修图团队……当然,我们的价格会比同等旅行社高一些,我们想用更高的成本去保证这一次你的毕业旅行……”
对此,行业专家表示,年轻人跟团游随性自由,喜欢小群体灵活出行,喜欢临时约搭子,甚至独自出行在旅途中寻找志同道合的朋友。在线路选择方面,年轻人不喜欢扎堆著名大景区,而是喜欢去到小众、网红的地方打卡、拍照,深度又独特的旅行是他们的心头好。
针对年轻游客日益明显的喜好特征,携程跟团业务自去年年底也开始设计研发一款叫做“拼小团”的年轻人跟团产品:一团人数封顶9人,将小红书、抖音上备受年轻人追捧的目的地、景区、美食及拍照需求充分融合进产品,在报名机制中尽量设计单人友好,单人拼房立省规则,贴合年轻人省在“刀刃上”的消费需求。据了解,携程平台上目前为止已有超四万条“拼小团”产品,客单均价是类似大团的1.3倍左右。
从“拼小团”的销售数据也能窥见年轻人的消费观念,例如20%-30%的单人预订占比说明了年轻人报团的独立洒脱,不愿意将就别人碰档期,宁可在网上发帖去拼搭子;在单人友好可拼房省钱的部分产品中,独自出行的比例最高甚至能达到70%。
不过,业内人士也提醒,许多年轻人在社交内容平台被种草,然后随即跟着个人或者无正规旅行资质的博主踏上跟团行程。往往这类产品在经营资质审核、导游司机培训,甚至是旅行用车方面都是有隐患的,也伴随着不可控的旅行风险在其中。建议年轻人通过正规平台、旅行社报名跟团产品,签订正规旅游合同,签署前看清旅行社经营资质、用车规模、导游资质,包括有没有行中应急机制等。
“青年旅游关键点就是要让他们找到自己在社会当中的价值,要找到他们的体验感,青年的旅行他第一个诉求是放飞自我,第二是找到自我实现的价值。” 星联CSVA星空摄影师、星空文旅策划师周博对品橙旅游表示,无论是穷游还是跟团游,是定制还是自由行,旅游对于年轻人的吸引力是无穷的,而在这一细分领域中,如何抓住他们的兴趣点与痒点,才是让他们消费的关键。(品橙旅游Lisa)
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