随着海南自贸港建设的深入推进，作为海南特色产业之一的旅游零售行业正迎来前所未有的发展机遇。如何在全球贸易中延续吸引力、引领全球消费行业发展，给海南自贸港旅游零售市场提出了新要求。
4月14日，在第四届消博会——2024中国（海南）高端消费品发展大会上，毕马威中国与穆迪达维特报告联合发布《海南自贸港旅游零售白皮书2024版》（以下简称《白皮书》）。据了解，这是自2021年以来双方连续四年携手发布此项成果。《白皮书》站在全球视野下深入剖析了全球旅游零售市场以及海南旅游零售市场的现状、消费潮流的变迁以及未来展望，通过对科技兴旅、数字化转型、免税与文旅相融合等方面的探讨，揭示海南自贸港旅游零售市场未来的发展方向和核心趋势。
《白皮书》指出，全球免税和旅游市场在经历了一段时间的低迷后正在逐步复苏，到2022年，市场规模已达到640亿美元，显示出强劲的市场复苏势头和巨大的增长潜力。中国、韩国等国家的旅游零售市场发展迅速，成为了全球旅游零售市场的重要增长点。同时，消费者购买力的提升和消费观念的转变，也促使全球旅游零售市场的消费结构发生变化，高端奢侈品、化妆品、酒类等商品仍然是旅游零售市场的热销品类，一些具有地方特色和文化内涵的商品也逐渐受到消费者的青睐。其中，千禧一代仍然是消费市场的主力军，拥有更稳定的消费能力，对高单价服务体验和产品的接受度更高。而Z世代在“旅游+零售”的消费模式下，表现出对价格敏感的特点，他们成长在信息爆炸的时代，能够轻易获取各种价格信息以便比较各类产品的性价比。
《白皮书》认为，受益于政策支持和市场开放，海南旅游零售市场将持续火爆，离岛免税政策也将持续升级。据统计，2023年，海南社会零售总额增长10.7%，国际旅游消费中心建设也取得新突破，全年免税购物金额达437.6亿元，增长25.4%。其中，重要的吸引力就是来自海南的离岛免税政策，使得消费者在海南购物可以享受到更多优惠。这不仅对国内消费者有很大的吸引力，也让大量境外消费者前来购物，进一步推动了海南旅游零售市场的发展。
《白皮书》预计，海南将在2024年迎来新商业入市的高峰期。岛内零关税等优惠政策，预期将吸引高端奢侈品牌的进一步聚集，吸引更多的境外消费回流。免税限额的提升也将带动销售结构的变化，预计香化类和高端精品类将成为免税品销售的主要力量。
毕马威中国海南区域首席合伙人张岚岚表示，《白皮书》展示了海南自贸港旅游零售行业的开放程度和发展潜力，将为国内外投资者提供海南自贸港旅游零售行业的详细分析和未来发展趋势预测，帮助他们更好地做出投资决策，把握市场机遇。同时，《白皮书》也为产业界提供了重要的参考和借鉴，推动整个行业的技术创新、模式创新和品牌创新。
（原题：《毕马威中国在消博会发布最新旅游零售白皮书：海南自贸港旅游零售市场或将迎来爆发式增长》郭静瑜）
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