【品橙旅游】随着互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策相继出台,2024年,我国入境游加速恢复发展。作为我国旅游业的重要组成部分,大力发展入境旅游对促进和带动我国旅游业整体水平提高具有重要意义;对增进中国与世界各国和地区人民的友好交往、传播中华优秀文化和文明成果、促进对外开放,具有积极作用。
4月6日上午,搭载了2500余人的途易“迈西夫五号”邮轮抵达上海吴淞口国际邮轮港,共有4000人次游客预订岸上游览服务,开启为期2天的上海城市观光体验。为迎接今年最大规模入境旅游单团,上海市文旅局联合宝山区文旅局、邮轮港公司、《旅游时报》社举办了热烈的欢迎仪式,包含参观非遗集市、赠送伴手礼、互动拍照打卡等环节,并安排了舞龙、舞狮表演。作为途易邮轮全球供应商之一,中旅途易委托中旅旅行承接2024年“赫伯罗伊特欧罗巴号”和“迈西夫五号”全部亚洲航次在中国内地和中国香港停靠期间的岸上游览接待服务,累计将服务超1万人次,这是中国入境游业务复苏以来规模最大的入境系列团。
作为“迈西夫五号”邮轮的独家岸上行程服务商,中旅途易联合中旅旅行打造了16款各具特色的产品供游客选择,带领游客前往外滩、金茂大厦、南京路、陆家嘴浦东金融中心、瑞虹新城、上海世博会、上海中心大厦等地参观游览,深度体验上海这座国际大都市的繁华与活力;还带领游客穿行上海老城区、玉佛寺、豫园、上海钢铁厂工人住宅区、田子坊、朱家角、安福路等古巷里弄,细细品味老上海的独特魅力与历史韵味,让游客沉浸式体验“当一天上海人”。
为满足客人的多元化旅行需求,产品研发方面,中旅旅行设计研发的16条旅游线路各具特色,不仅涵盖了上海半日、一日及夜游产品,还针对不同游客的喜好设计了不同的游览线路。对于首次抵沪,希望打卡上海地标景点的游客,中旅旅行设计了上海印象、上海经典、上海大巡游等多条传统路线,将各知名景区进行分类组合,确保游客能够选择到最称心如意的线路产品;对于希望深度体验上海市井风情的游客,中旅旅行突破了传统的大巴接送方式,带领游客乘坐地铁,真实感受上海城市交通的迅捷和中国无现金化社会的便利;对于喜欢观看演出的游客,中旅旅行还特别安排了时空之旅杂技表演,让游客能够沉浸式感受中国传统民间艺术的独特魅力。接待服务方面,中旅旅行充分考虑境外游客的游览习惯和上海城市规划特点,共派出百余辆大巴,并为每辆大巴车配备了德语导游,为每位游客提供了专用耳机,确保游客可以在有限的时间内充分了解每个景区、景点的特色和文化,打造舒适、安心、美好的旅行体验。
为持续打造丰富多元的入境文化旅游产品,中旅旅行不断加强外语服务团队建设,并与银联国际等携手在入境旅游支付便利方面提供解决方案。针对本次活动,银联为入境游客准备了来华支付手册并安排德语志愿者协助答疑解惑,方便游客迅速了解境内支付方式,让游客通过在云闪付APP内申办旅行通卡并通过其他外卡充值,实现在上海各大商圈及景点便捷扫码支付。为进一步提升入境游客支付便利性,银联启动了“锦绣行动2024”,以“全域、全场景、全解决方案”为目标,与产业各方联合推进。目前,银联国际已在境外81个国家和地区发行超2.3亿银联卡,成为外国游客来华支付、取现的首选工具。
作为旅游行业的国家队、排头兵,未来,中旅旅行将秉承“诚信经营、优质服务”的文化理念,在产品、服务和宣传推广等方面不断创新,针对支付、通讯、住宿、门票预订等方面的痛点难点,联合相关机构和企业为入境游客提供“一站式”解决方案,搭建起世界文明沟通交流的平台,向世界传播中国文化、讲好中国故事。
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