2024的步伐悄然走来，开启了新的一年。回首2023年，在山西省委、省政府的坚强领导下，山西积极发挥文化旅游资源优势，将资源优势转化为发展优势，不断丰富各类文旅主题特色产品供给，强化市场独特竞争优势，通过内容创新提升要素吸引力及丰富文旅服务业态。围绕激发文旅消费活力，省各级政府部门出台了带团入晋补贴、景区优惠免票、文旅优惠券活动等多项具体举措；围绕品牌影响力建设，线上线下齐发力共协同，宣传推广山西文旅资源，不断提升品牌美誉度；围绕用户体验不断提升软硬件设施的智慧化、便捷化，为游客提供品质服务；围绕文旅产业高质量发展，通过举办省旅发大会、数字文旅品牌创新大会、康养产业发展大会、大河论坛·黄河峰会等主题大会，招商引智共谋文旅产业高质量发展……
这一年山西省围绕建设新时代文化强省和国际知名文化旅游目的地总目标，加快打造文化旅游高质量发展山西模式，不断提升“华夏古文明·山西好风光”“康养山西·夏养山西”品牌知名度、美誉度和影响力，全力推进山西文旅康养产业全省域、全链条、全要素高质量发展，在2023年交出了一份满意的数字答卷。
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01 创新宣传树品牌，山西文旅频上热搜
这一年，创新文旅宣传推广，话题事件频上热搜。从2023年春节档《满江红》电影全国上映，快速“带火”拍摄地太原古县城，各大媒体争相探访报道，#满江红拍摄地打卡#抖音话题播放量达到1.6亿次，太原古县城10天入城游客达到35万人次；#文旅局长申请出战#成为网络热点话题，山西作为文化资源大省也不甘落后，临汾、忻州、介休、平定、左权、代县、平遥等地文旅部门负责人纷纷变装申请“出战”，以新的传播方式积极宣传推广当地文化历史及旅游资源，赢得良好口碑；
5月山西太原、大同、忻州、朔州、忻州文旅部门与“东方甄选”电商直播品牌携手合作，举办了为期6天的“东方甄选山西行”专场直播，实现全网短视频播放量超6亿次，20余次登上话题热搜榜，约1.1亿人次观看直播，直播销售百余款“山西好物”销售额达1.3亿元。
同时，围绕涉旅品牌建设，扩大品牌影响力，省内各大景区、酒店、旅行社等涉旅企业积极利用抖音、微信平台、微博等新媒体平台，通过图文、短视频、直播等方式进行宣传推广。“游山西APP、乔家大院、皇城相府、山西通天峡景区，高都古镇景区、运城文旅、尧都古镇景区等抖音账号持续宣传推广，紧抓话题热点与网民参与互动，并匹配相关文旅产品，将流量转化为“游量”价值。
这一年，文旅推荐走出去，招商引智请进来。由山西省文旅厅及各地市文旅局举办的“请苏来 晋等你”“晋请浙来”“粤来悦晋”等文旅主题推荐会，分赴重庆、北京、福建泉州、广州、石家庄、深圳、包头、成都等地，带来了来自山西的特产、文创及旅游线路推荐，并推进客源互换、市场共建、利益共享新模式。面向海外宣传推广，各级文旅主管部门、涉旅企业先后赴新加坡、泰国、马来西亚、西班牙、法国等国家开展“走进山西、读懂中国”海外宣介、“满意旅游在山西”文旅推广等活动，不断加大海外市场宣传营销力度。
除了文旅政务部门外，涉旅企业也积极走出去推荐产品、业务。山西文旅集团作为我省文化旅游产业的龙头企业，坚持以文塑旅、以旅彰文，在传承保护好山西文化根脉的同时，内拓产品服务质量、外塑文旅品牌形象。过去一年里，山西文旅集团整合旗下涉旅板块以高标准、高水平、高质量亮相中国（海南）国际高尔夫旅游文化博览会、第24届中国·青海绿色发展投资贸易洽谈会、中国品牌博览会、第十三届中国旅游产业博览会、第二届中国（澳门）国际高品质消费博览会暨横琴世界湾区论坛等各类涉旅展览展会及交流论坛，以多形式、多渠道推荐旗下旅游景区、演艺、文创产品、旅游线路、酒店产品、康养服务等涉旅产品，积极与外部交流合作。
围绕文旅资源推荐、招商、项目合作、产业发展谋划等方面，各市积极举办文旅推荐招商大会。2月，太原市举办中国·太原文化旅游推介招商大会，67个文旅项目现场签约，其中文旅产业项目38个、总金额170亿元，文旅合作项目28个，山西中部城市群合作签约1个，财政专门安排了13亿元招商引资专项资金，制定支持文旅产业发展政策举措；山西运城(泉州)文旅招商宣传推介会在福建泉州举办，现场签约7个重点文旅产业项目，总金额28.5亿元。8月，阳泉市委、市政府举办的“一城阳光·泉漾太行”2023阳泉市文旅招商推介会，签约12个文旅项目，总金额52.32亿元；11月，长治市举办文旅康养产业推介招商大会，80余家全国大型文旅产业投资商与长治市开展合作洽谈，现场签约12个项目，总投资额达42.24亿元；介休市举办了“青春与介休相约” 介休文旅走进高校、“三贤故里，大美介休”——2023年山西介休旅游推介活动。
02 多措并举促消费，激发文旅新活力
2023年以来，深入贯彻省委经济工作会议和全省第八次旅游发展大会精神，进一步释放文旅消费需求，激发市场活力。2023年以来，山西省进一步释放文旅消费需求，激发市场活力。省商务厅等19部门联合印发《“晋情消费·全晋乐购”2023消费提振年行动计划》(以下简称《行动计划》)，实施了“1+4+7+N”行动计划，以迎春有礼、绿色有情、夏日有行、金秋有惠实现4个消费季“季季有主题”，加快推动消费回暖升级，举办贯通全年的系列促销活动100场以上。围绕拓展消费场景，吸引更多游客畅游山西，2023年山西省推出A级景区预售首道门优惠门票活动，65家景区获省级财政补贴4921万元。晋中市39家A级旅游景区和乔家大院景区，面向全市19所驻地高校师生免首道门票。
围绕“演唱会+文旅”促消费发展机遇，9月21日至24日，周杰伦演唱会在太原体育中心举办，吸引20余万歌迷观演打卡，山西省35家景区为“杰迷”送上各类优惠福利，太原市文旅局更是在高铁站、机场出口为远道而来的歌迷送上“山西特产大礼包”，多重举措直接带动当地酒店、交通、餐饮、旅游、购物等业态经济收入。根据山西省智慧旅游云平台监测数据显示，周杰伦演唱会当周太原累计接待游客251.6万人次，较上周增长40.31%。滴滴出行数据显示，演唱会期间，太原市出行需求相比2022年同期上涨近140%，相比上周涨幅超40%。
同时，山西文旅集团聚焦“文旅+演艺”激发文旅消费活力，倾力打造了《又见平遥》《再回相府》《遇见娘子关》《太行山上》《又见五台山》《遇见秀荣》六大演艺项目，通过“穿越感”的情境演艺，融入历史文化变迁印记，进一步宣传推广山西文化旅游资源。《又见平遥》实景演艺自2013年2月18日正式公演截至2023年8月，总演出场次7100多场，接待观众量近500万人次，演出收入突破8.3亿元，2023年8月13日，《又见平遥》用190天实现了2023年度票房破亿。
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为进一步将传统文化底蕴与现代时尚新潮结合，布局夜经济、潮经济等多元文旅业态，通过夜间特色文化活动、市集活动，为市民和游客提供多彩“夜色大餐”。太原市打造的钟楼街、太原古县城、晋阳里等热点景区、休闲街区举办多样主题活动，持续提升城市烟火气，建设人气旺、烟火气浓的特色街区。在文化和旅游部公布的第三批国家级旅游休闲街区名单中，太原市晋源区太原古县城十字街、晋中市平遥县又见平遥文化产业园区印象新街两街区荣登榜单，至此山西省国家级旅游休闲街区增至5个。
这一年，在政策扶持、活动策划、优惠补贴等举措落实下，文旅消费为山西省经济增长做出了重要贡献。根据山西省统计局发布的山西省前三季度经济运行情况显示，全省重点监测景区的接待人数6600.6万人次，增长1.3倍，门票收入22.2亿元，增长1.7倍，经营收入38.2亿元，增长1.6倍。
03 数字转型再提速，赋能文旅深度融合
在数字时代，山西省牢牢抓住战略机遇，把握数字化、网络化、智能化方向，着力以数字经济赋能文旅产业，实现了数字文旅产业的稳健起步、快速发展。2023年这一年山西省聚焦文旅数字化转型发展，以智慧赋能文旅融合，以数字技术激活文旅活力，以元宇宙、VR、沉浸式打造游玩体验新场景，交出了完美答卷。
一是智慧大脑平台赋能文旅高质量发展。
“山西文旅云”作为省级智慧旅游平台，2023年太原、长治、忻州、朔州、吕梁分中心相继落地，为政府提供行业监管、舆情监测、大数据统计及分析决策提供智慧化服务；聚焦游客服务“游山西”平台已构建了APP、小程序客户端，截至2023年11月注册用户突破600万，服务八方来晋游客。同时，由大同市文旅局打造的智慧旅游公共信息服务小程序“畅游大同”一年多来，“畅游大同”累计访问量逾200万人次，月平均浏览量达14.12万次，深受80后、90后、00后的欢迎。
二是加速推动景区数智化转型。
乔家大院在完善服务设施、提升服务品质上下功夫，建设智慧售检票平台、智慧厕所、智慧停车场等管理系统，全面提升了景区管理水平、服务质量，促进文化和旅游深度融合发展。皇城相府景区通过结合5G、VR、AI等前沿科技，以科技手段赋能旅游行业，强化游客游览体验，为游客提供更多人性化服务。
三是文旅虚拟星推官“青鸟”亮相。
数字人“青鸟”，以山西文旅虚拟星推官的身份，通过多维、多元的方式展现了数字科技与传统文化的碰撞与融合，将传统而厚重的三晋文化推向了潮流前线。
为更好地引领山西省数字文旅高质量发展，这一年在太原举办2023数字文旅品牌创新大会、第四届晋阳湖·数字经济发展峰会数字文博发展论坛大会、山西省专家学者协会数字文旅分会成立大会暨首届数字文旅论坛。相关论坛、峰会吸引了来自省内外学术专家代表、重点企业代表、投资机构等，共同探讨山西文旅高质量转型发展新措施、新路径、新思路、新模式。
04 政策扶持再引领，共谋转型新篇章
为发挥政策引领作用，进一步激发文旅消费活力，促进文旅产业高质量发展。省文旅厅与财政厅发布《关于开展全省A级景区首道门票优惠活动的通知》，出台一揽子措施支持旅游景区复工复产，助力服务业恢复增长。2023年3月，为促进山西文化旅游业高质量发展，我省将持续执行《引客入晋旅行社奖励办法》，设置接待累积奖、大宗旅游奖和新业态奖三大类，对引客入晋且达到一定标准的旅行社给予奖励。6月为进一步促进文化创意产业专业化、精品化、特色化发展，山西省文旅厅印发《山西省文化和旅游厅推动全省文化创意产业高质量发展三年行动计划》的通知；11月山西省人民政府办公厅印发了《山西省恢复和扩大消费若干政策措施》（以下简称《政策措施》），围绕七个方面提出了多项与文旅产业相关的具体措施要求。
为深入贯彻落实党的二十大关于全面推进乡村振兴的决策部署，加快乡村旅游高质量发展，山西省文化和旅游厅 中国银行山西省分行，联合发文《关于金融支持乡村旅游高质量发展的通知》，围绕乡村民宿、乡村旅游规划建设运营、特色农特产及非物质文化遗产、乡村旅游重点村提供包括流动资金贷款、银团贷款、债券承销、资产证券化等全方位金融服务。
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05 深挖资源优势，康养产业高质量发展
加快把文旅康养产业打造成战略性支柱产业和民生幸福产业是省委、省政府作出的重大部署。近年来，山西主动适应经济发展新常态，充分发挥文化旅游资源比较优势，以市场为牵引，以需求为导向，不断丰富文旅产品供给，持续提升“康养山西、夏养山西”品牌的影响力及美誉度，积极探索文旅康养产业融合发展新思路，推动文旅康养资源优势转化为产业优势和发展机会。
2023年，围绕如何做好、做强、做大山西文旅康养产业，不断谋划康养产业高质量发展谱写新篇章，在太谷孟母文化园举办了“第九届孟母文化节暨山西银发康养潮流汇”，在晋城举办了2023中国·山西（晋城）康养产业发展大会，与国内外康养领域专家学者及相关企业开展交流研讨及项目签约，其中2023中国·山西（晋城）康养城市推介会，太原、运城、晋城等地5个文旅康养项目与相关企业现场签约，总额达66亿元；26个项目场外签约成功，总投资240亿元。
迈入2024，山西文旅产业抢抓文旅发展机遇趁势而上，聚焦建设新时代文化强省和国际知名文化旅游目的地总目标，谱写新的篇章。
（作者：郭玉敏 山西文化创意产业研究会副秘书长、山西省专家学者协会数字文旅峰会理事及特约研究员。品橙旅游特约评论员，致力于旅游行业发展趋势、政策、营销领域研究。）
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