【品橙旅游】2023年是承上启下的一年，在这一年中有希望有失落，有欢笑有难过——“年年难过年年过”，跌跌撞撞走过来了！2024年，旅游行业会好走一些吗？
中国旅游研究院院长戴斌表示，从明年开始，我们发布旅游市场数据和主要经济指标，将只做与今天的同比，“恢复到2019年的某某水平”将成为历史名词。历史一再证明，并将继续证明：没有任何力量可以阻挡人民对美好旅游生活的向往，过去三年没有，将来也不会有。
戴院长的判断也意味着，2024年，将是真正恢复常态的一年。
对此，品橙旅游邀请了多位旅游业大咖，谈谈他们的判断。见微知著，也许，2024年的答案就在他们的回复里（按回复时间排序。）
众信旅游集团董事 优耐德旅游总经理张磊：2024，内功外功都要练
2023年旅游市场全面回暖，众信旅游不断奋进与行业同仁一同携手谱写出坚韧、稳步的澎湃之歌，助力旅游市场不断向阳而生。在产品端，推出了覆盖南北极在内得全球主要旅游目的地产品。在资源端，众信旅游积极布局产业链上中下游，紧抓市场脉络，与境外目的地、酒店、航空、地接、餐厅等紧密协作。在渠道端，不断开拓，全国化布局持续推进，除旅游门店外，通过落地展会、主题活动、景区运营、跨行业合作等持续为全国旅游市场注入活力。
此外，众信旅游集团多举共促服务提升，发挥优秀领队作用，打造“国家队”级领队班底，以领队服务强化企业核心竞争力。与此同时，众信教育 留学·游学、众信体育、U2GO文旅数字平台等领域不断探索，打造“旅游+”融合发展模式。面对入境游市场不断放开，众信旅游亦积极布局，成为首批“文化旅游带入境协作”企业。
展望2024年，国内外旅游资源不断优化，更多网红地、新玩法的涌现有助于国内外旅游目的地持续焕发新的活力。众信旅游集团将继续与各方资源积极协作，开发目的地端新资源、新体验，助力国内游、出境游供应链不断恢复。在服务端，将旅游服务纳入公司日常生产体系，创领队品牌化发展模式。在产品端，众信旅游将持续打造包括南北极在内的高品质、深度体验类、一家一团类主题产品，满足游客对于目的地体验更加灵活、更加深度的需求。2024年期待更多签证利好政策的出台和落地，能够更好的推动出境游市场回暖。国际航班的班次的增加能够更好为旅行社提供丰富的航空资源，希望2024航空运力尽快恢复。
皇家加勒比集团全球高级副总裁、亚洲区主席刘淄楠：“大游可为”的2024
皇家加勒比非常看好2024年中国游轮市场的发展潜力，海洋光谱号将于2024年4月重返中国市场。作为2024年唯一在华全年部署母港航线的国际游轮，“海洋光谱号”自6月发布航线以来，市场反应火爆，是社交平台口碑最好的中国母港游轮度假产品，船票开卖首日预订量即超过2019年最高单日预订量的两倍，不到年底直销渠道完成预订量已超过预设目标的100%，旅行社渠道也在航线发布后两个月内完成2024年的全年切舱。
据行业预测，2024年中国市场运力将基本恢复到2019年的60%-70%，上海母港的运力将基本恢复到2019年的100%。当然从其他方面来看还有很多不确定性，因为我们蜇伏了三年，可以说在2024年是“重头再来”。但是我们对明年的中国经济是很有信心的，我们相信中国经济的韧性，只要中国市场一直坚持打造市场化、国际化，法制化的营商环境，游轮行业整体信心的恢复速度一定会越来越快。
目前，全世界有438条游轮，游轮行业也是目前全球恢复和增速最快的旅游板块，皇家加勒比一直在做的一件事情，就是创造行业蓝海。我们借助超大游轮的设计理念和建造技术，我们的游轮越造越大，是为了容纳更多的客房、餐饮、娱乐、运动、亲子游、购物、夜生活设施，实现一次又一次对设计创意极限的冲击，不断超越消费者对游轮体验的想象。其次就是我们清晰的定位，例如“海洋标志号”，这是继“海洋绿洲号”创造了世界最大游轮记录并连续保持了14年无人打破以后，成功打破这一记录的游轮。总吨位从23万吨到26万吨，皇家一直在造大船，就是因为“大游可为”。皇家就是用亚洲巨无霸，国际超大游轮撬动了中国的市场。
此外，伴随一次又一次船舶设计理念和技术，建造工艺和技术的革命性飞跃，量变到质变，游轮的业态也在发生深刻的变革，从交通工具到漂浮酒店，再到海上度假胜地的跃变。我们已经不只是游轮，而是海上度假胜地，除了船上的设施体验，我们也在全心打造我们的目的地体验。我们的周边国家日本、韩国其实也是有非常多独特体验的，未来我们将推出数十条岸上精品游和私人定制行程，亮点包括海上观鲸、直升机俯瞰火山、观光列车、专属海滩俱乐部、水上运动等，及以都市漫步、美食品尝、亲子、历史探索、人文鉴赏为特点的适合不同人群、年龄、体力和不同爱好和兴趣的行程。游轮这个行业行不是需求创造供给，这个行业是供给创造需求，但是这个供给必须是优质的，必须用优质的船和体验才能撬动这个行业，撬动全球的游轮经济，而这也一直是皇家加勒比所坚持的。
复星旅文总裁兼首席运营官曹鸣龙：新一波复苏意味着品质提升
2023年对旅游业来说是复苏之年，也是重塑之年。一方面，旅游作为人们对美好生活向往的重要承载，其在需求侧所爆发出的强势反弹，以及国家一系列支持旅游消费复苏的政策出台，让我们看到了旅游业未来巨大的韧性和潜力。另一方面，疫情之后人们更注重身心平衡，对旅游品质的要求，以及对体验的差异化和多样化需求都在提升，推动旅游与文化、体育、教育、娱乐等多产业更深度地融合，从纯粹的观光游向体验更多元的度假游转型。
展望2024，随着全球经济的进一步复苏，出入境便利化政策的陆续出台，加上人们对探索新地域、体验异地文化的渴望日益强烈，我们预期将看到出入境游的又一波高潮。这不仅意味着旅游人次的提升，更重要的是品质和深度的提升。
2024年，我们期待旅游产业实现更高质量的复苏与发展，成为中外人文交流的纽带，也让人们的生活更美好。
6人游创始人兼CEO贾建强：定制游将成为2024“最亮的星”
2023年的旅游市场得到了极大恢复，定制旅行表现得更为突出。6人游定制旅行的数据显示，国内定制游和出境定制齐头并进，全年出游人次已经超过2019年。人们越来越倾向于利用较长的假期进行远途和长时间的旅行。新加坡、马来西亚、马尔代夫、新西兰、澳大利亚、英国、泰国、塞尔维亚、南极、肯尼亚等10个国家和地区是今年最热的目的地，“此外综艺节目《花儿与少年·丝路季》的播出激发了许多游客对沙特、克罗地亚等目的地的兴趣”
2024年会是一个相对平稳而持续的恢复期。经过2023年一整年的市场调整后，申根签证的预约难问题已经得到很大程度的缓解，国际航线也在加速恢复，出境游的便利性将大幅提升，各区域旅游市场会有较大程度的恢复。此外，商业和教育出行需求强劲，这些刚性需求也将支撑2024年整个旅游市场的持续恢复。
定制游将会成为旅游市场2024年最亮眼的细分领域，迎来快速发展新机遇。人们对旅游出行越来越持开放态度，对旅游的品质和服务的要求也越来越高，定制游模式可以更好的满足游客的这些新诉求，为其提供深度的旅游体验，以及高质量、全面的旅游服务。新退休人群逐渐成为定制游增长最快的用户群体，他们需要的是更长时间、更加深入、更加独特的旅游体验，我们相信这一部分“活力退休人群”增长空间巨大，将来一定会成为定制人群的“香饽饽”。
广东旅控集团副总经理罗乾国：强链补链延链
2023年即将进入尾声，作为疫后元年，国内经济整体保持恢复向好态势，压抑三年的旅游需求得到较为充分的释放，旅游经济开始步入市场内生和创新驱动的新常态，稳步转入理性繁荣的新阶段。我们需要审视当前，更好的研判布局未来，注重强链补链延链，不断创新求变转型升级，提升企业竞争力。
中央经济工作会议总基调坚持“稳中求进、以进促稳、先立后破”，明确提出积极培育文娱旅游等新的消费增长点，为明年旅游经济工作指明了方向。旅游市场强势复苏更是成为我国经济恢复的最大亮点之一，旅游业的综合带动作用受到更多重视。广东旅控集团相关经营数据显示，2023年住宿餐饮客群消费较2019年略有增幅、趋势向好。
展望2024年，随着消费需求变革的牵引和文旅业供给侧结构性改革的深入推进，文旅行业振兴和高质量发展将再度按下快进键。通过持续提升产品品质，创新产品供给，加强供需对接，激发消费潜力，不断满足人民群众多样化、品质化的文旅需求，旅游已经成为“小康生活标配、美好生活必备”。广东旅控集团坚持以文塑旅、以旅彰文，积极拥抱文旅消费新趋势，致力打造文化内核、坚持服务驱动、领航消费模式、持续拥抱数字化，推进文旅深度融合高质量发展。
暨南大学旅游规划设计研究院副院长董观志：2024年旅游业的三侧两端十五个变化
首先，预计在需求侧有三个变化：
一是旅游消费客群分层明显。1995～2005年出生的人群成为全天候旅游消费的主流客群。1955～1965年出生的人群成为错峰出行的长途旅游消费主体客群。
二是旅游消费降维下沉明显。旅游者单人的消费频率减少和消费金额减小，传统型大众化旅游场景人气更旺。
三是旅游消费方式个性化明显。越来越多的旅游者更加依赖移动智能手机上的圈粉导流，跟着旅游攻略去打卡。
此外，供给侧将有三个变化：
一是旅行社、星级酒店、3A以下景区、机构康养等业态进一步加深内卷化。
二是头部OTA平台的垄断能力进一步增强，电商平台上直播带路的私域流量旅游野蛮生长。
三是重资产商业模式的旅游大项目的边际成本演变成为沉没成本，倒闭、歇业和季节性营业成为常态。
而在监管侧，也有三个变化：
一是旅游垂直领域的大多数行业协会进入躺平模式。
二是宏观层面动员的释放旅游消费潜力进入空中云层加厚，而旅游业实体层面的确保盈亏平衡进入焦土保卫战。
三是经济安全、生态安全和生命安全等政策性监管力度越来越升级。
同时，人力资源端的三个变化主要表现为：
一是大学旅游管理专业毕业生从跨界就业转变为高门槛跨界就业，甚至就业路径无解。
二是大学旅游管理专业高考招生从跨志愿调剂招生全面进入考生拒绝调剂的下行通道。
三是大学旅游管理专业从学科群大平台教学全面进入学科空心化和专业边缘化的萎缩模式。
在技术应用端，也将迎来三个变化：
一是旅游业无死角地进入信息技术化应用场景，智能化技术覆盖率大幅度提升。
二是跨界而来的低端技术性机构涌现在旅游业的所有赛道上，形成严重的堵塞现象，严重吞噬跨界者的资本、激情和认知。
三是国有旅游集团联盟应用合成网络技术互动合作成为历史性的战略抉择。
总之，2024年旅游市场充满着“变化”，也充满了机遇与挑战。（未完，待续）
转载请注明：品橙旅游 » 2024新气象：信心！变化！