【品橙旅游】近日，全球商务旅行协会(Global Business Travel Association，GBTA）与Visa合作发布了2023年最新的GBTA商务旅行展望报告（BTI）。该报告概述了2023年至2027年全球商务旅行支出预测和其他趋势的总体展望，其内容包括了GBTA对全球五个地区4700名商务旅客进行的全面调查的数据和分析，代表了员工旅客关于其商务旅行偏好、行为和支出的见解，包括他们目前报告的商务旅行平均价格。
报告显示，由于被压抑的需求、旅行和会议的回归、疫情形势的改善、稳定的经济状况和通胀因素，预计商务旅行支出将加速增长。
全球商务旅行行业的反弹速度比一年前的预期更快。目前预计，到2024年将超过疫情前的1.4万亿美元支出水平，到2027年将增长到近1.8万亿美元。2022年，全球商务旅行支出增长47%，达到1.03万亿美元，并将持续强劲增长，预计2023年增长32%。这些强劲增长是由疫情后被压抑的需求以及2022年和2023年全球经济状况更加有利推动的，而且目前没有出现经济衰退风险。
GBTA的CEO Suzanne Neufang表示，过去一年预计影响全球商务旅行反弹的不利因素并未出现。最新预测表明，商旅支出将比预期更快地加速恢复到疫情前的水平，并且未来几年还将出现增长。商务旅行支出是一个关键指标，但旅行量将如何继续反弹还有待观察。报告数据还反映了该行业在面临挑战的情况下为适应、创新和繁荣所做的巨大努力，以及商务旅行对全球经济体、公司和专业人士的持续作用和价值。
Visa商业解决方案的高级副总裁兼全球产品主管Gloria Colgan表示，随着旅行持续反弹，GBTA预计数字支付将继续增长，因为它们使购买商务旅行机票或在晚餐时分摊支票等事情变得更容易、更安全。Visa处于资金流动的中心，可促进跨地域商务，并简化国内或跨境旅行时的支付。
最新BTI展望要点（以美元计算）：
- 在2022年和2023年比预期更为有利的经济条件的推动下，全球商务旅行支出预计将在2024年恢复到疫情前的1.4万亿美元，到2027年将增长到近1.8万亿美元。
- 2022年，全球商务旅行支出增长47%，达到1.03万亿美元。这些强劲增长持续到了2023年，预计今年全球支出将增长32%。1.03万亿美元的商务旅行支出细分包括1830亿美元的航空支出、3950亿美元的住宿支出、1910亿美元的餐饮支出、1380亿美元的地面交通支出和1210亿美元的其他旅行支出。
- 全球支出预计将在2024年底前恢复到疫情前的水平，相较去年BTI展望中预测的2026年年中有提前。全球经济的显著稳定促成了加速反弹，原本预计许多发达经济体将在2023年走弱或陷入衰退，但这一情况目前尚未发生。
- 过去18个月里，推动全球商务旅行复苏步伐的最重要因素是抗击疫情所取得的进展。
- 过去六个月行业稳定的两个最大推动力是面对面会展活动的回归以及一些国际商务旅行能力和数量的恢复。
- 商务旅行的复苏情况因地区而异。西欧是2022年全球增长最快的地区。北美和拉丁美洲的支出增长在2022年显著加速。受俄乌战争战争的影响，新兴欧洲的复苏继续滞后。
从地区来看，由于中国经济重新开放较晚，亚太地区去年表现较为落后。去年，中国商务旅行支出下降了4.6%，自2014年以来首次跌至全球第二大商务旅行市场。不过，预计到2023年底，中国将恢复全球第一大商务旅行市场的地位。
商务旅行支出的复苏也因行业而异，其中建筑、教育以及专业从业人员、科技活动表现出最大的弹性。
全球经济的韧性是当前反弹的关键因素。然而，未来诸多挑战依然存在，包括俄乌战争、某些地区持续通胀、全球金融状况更加趋紧以及制造业恶化等。
虽然预计会出现有希望的反弹，但有几个因素可能会影响该行业的长期预测。对可持续发展计划的日益关注、会议技术的广泛采用、远程劳动力的增长以及混合旅行的兴起是未来商务旅行的潜在游戏规则改变者。但目前没有足够的数据来可靠地预测对商务旅行支出和数量的潜在影响。
GBTA对22个国家和4个地区（北美、欧洲、亚太地区和拉丁美洲）的4700名商务旅客进行了调查，其中82%的人表示商务旅行对于实现其业务来说比较值得，48%的受访者认为非常值得，34%受访者认为中等值得。
目前，全球商务旅客估计自己的商务旅行支出平均为每人每次旅行1018美元。平均住宿费用为391美元，餐饮费用为189美元。航空费用平均为182美元，地面交通费用为136美元，其他费用为120美元。
商务旅客表示，与2019年相比，62%的人认为他们更频繁地将商务旅行和个人旅行（即商务休闲旅行）结合在一起，其中42%的旅客在商务旅行中增加了额外的休闲天数，其中79%的旅客在同一住宿地点进行自己的商务旅行和休闲度假。
在谈到商务旅行的付款方式时，66%的商务旅客表示，他们的公司提供了公司信用卡，其中约37%的人表示，公司强制要求使用该信用卡来预订商务旅行。
对于获得公司卡的商务旅客来说，64%的人已将其卡上传至手机钱包。近87%的人至少10%的业务交易使用移动钱包，其中33%的人至少20%使用移动钱包。（编译：品橙旅游 Rose）
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