近日,吉林省文化和旅游厅印发《全省旅游服务质量百日提升培训计划方案》,进一步巩固深化旅游服务质量提升月成果,不断提高全省旅游服务质量水平。
自6月20日起至9月30日结束,全省文旅行业利用一百天时间,采取“线上与线下”相结合的培训方式,组织省内旅游景区(景点)、星级饭店、乡村旅游经营单位等级民宿、旅行社、导游人员等从业人员开展包括“加强政策与法律法规知识、加强安全管理与突发事件处理、加强经营管理、加强文明旅游规范、其他相关培训”五个专题28项基本内容的学习培训,通过每人累计不少于48小时的培训,引导从业者树立法治思维,维护自身及游客合法权益,提升景区管理人员对旅游安全突发事件的防范和应对能力,提高从业者经营管理水平,提升文明旅游示范和引导能力,合法开展旅游宣传活动。
(原题:《吉林省启动旅游服务质量百日提升培训计划》)
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