【品橙旅游】今年央视315曝光景区高空项目安全带不安全，高空吊桥三点式安全带或有脱落风险。其中，天津市蓟州区的九山顶景区、湖北恩施地心谷景区、昆明市五华西游洞景区、南宁市青瓦房古村落的“步步惊心”项目皆被点名。
©摄图网
有消防员解释：”三点式安全带一般被系在游客腰间，发生冲坠之后，很容易将人的肋骨撅折。在救援时，也很容易发生二次脱落。”相比之下，五点式安全带安全性要远高于三点式安全带。
当前，部分景区”步步惊心”网红吊桥项目配备的是三点式安全带。原来，三点式安全带的穿戴时间要远远少于五点式安全带，在客流量大的时候，能够更快地消化排队游客。为了取得更好的经济效益，游客的安全被抛在脑后。西游洞景区的工作人员告诉央视记者：”像这么小的（孩子）根本就不安全，你要不卖（票）你又赚不到钱。”
节目播出之后，南宁市西乡塘区青瓦房古村落相关人员回应称，该景区目前没有整改的考虑，因为开放6年来，使用这类安全带没有发生任何意外事件。
这恐怕是面对问题最糟糕的态度之一，也充分显示出景区在经营中无视“海恩法则”：每一起严重事故的发生前，必然有300起未遂先兆、1000起事故隐患，以及29起轻微事故。
这是一个危险的信号。当前，伴随着旅游市场逐渐回暖，全国多地旅游市场秩序也在经历着严峻的考验，旅游安全问题、旅游购物问题、旅游住宿问题、不合理低价游、欺客宰客等乱象沉渣泛起。
疫情三年来，旅游景区、旅行社、酒店、度假区等开开关关、停停走走。旅游产业所提供的产品和服务以及经营管理，在这个艰难时刻出现了一定“松懈”现象。在初春之际，旅游服务水平和质量需要得到提高，才能迎接旅游更美好的春天。
©摄图网
一方面是“松懈”，另一方面又“心急”。很多旅游企业、旅游目的地都希望弥补“失去的三年”，快速回血，赚快钱思路下带来的“动作变形”值得警惕。
在这个当口，那些拍个人小视频在网络上火起来的文旅局长，更要加大对旅游市场秩序问题的关注。个人此前积累的网络热度，也容易在舆论喧哗中被反噬。出游的网民们，在当地的一些投诉得不到解决，他们可能会挑个舆论场醒目标的“制造”关注度并希望以此推动尽快解决。
事实上，一些“聪明”的游客已经这么干了。
2月，一位游客在四川甘孜州预定的酒店，在退款问题上不顺畅，甚至出现了强买强卖。当时，有舆论就指向了甘孜州网红局长刘洪如何看待。刘局长反应也很快，说出的话铿锵有力——“谁砸了甘孜旅游的锅，我砸他饭碗”。
然而，按下葫芦浮起瓢。3月8日，妇女节这一天，有游客发布视频称，其驾车路过甘孜州某村庄，4分钟内接连3次，遇到当地村民拿绳子拦车讨要红包。事件在网络一传播，网友们就自发地艾特网红局长和甘孜州文旅局，希望对此事发声，对相关乱象进行大力整治。
这次，刘局长并没有回应。甘孜文旅局官方账号倒是回应称，已联系巴塘县进行调查，遇到此类情况请大家立即报警。
一方面，旅游业综合性强、覆盖面广、产业链条长，是其一直津津乐道的优势；另一方面，旅游市场秩序问题也肯定不是旅游部门一家能解决的，需要公安、物价、工商、卫生、质检、交通、商务等部门携手共治。但树大招风，找名气大的容易形成舆论热点，这可能是出圈的文旅局长的成名代价之一。
当前，宏观层面已经确认，我国取得疫情防控重大决定性胜利。疫情进入尾期，社会生产生活也都加快恢复正常。
几乎可以肯定地说，接下来，旅游市场乱象不会少，甚至在一段时间还会集中爆发。这也是2003非典疫情的一个启示。刚宣布非典结束，旅游市场各种乱象就此起披伏，而且有些问题还明显加剧。当年，国家旅游局就发布过多个通知，要求对存在价格欺诈、内容不真实等问题的广告坚决予以清除，组团社要进行自查自纠，加强对自费项目的管理等等。
2003年，由于旅游主管部门预判及时、谋划得力、措施得当，与行业、企业、目的地齐抓共管，还是很快扭转了旅游市场乱象大幅“露头”的局面。2023年，对于旅游市场秩序的健康恢复，期待有更好的成绩留给后人评价。（公孙遥）
转载请注明：品橙旅游 » 旅游市场乱象都来!了是熟悉的味道,还是疫情后遗症？