【品橙旅游】Journera是一家提供实时数据,为旅客创造更流畅的体验,为旅游公司创造收入机会的平台。该公司正在为目的地营销组织和旅游委员会推出一个新的解决方案Journera Audiences。
Journera的合作伙伴包括联合航空、美国航空、希尔顿、万豪国际等航司和酒店企业。该公司的Journey Aware产品使用旅行品牌的第一方数据,帮助航空公司、酒店、目的地营销组织和其他旅行提供商了解人们在哪里和何时旅行。
Journera Audiences使用第一方航空公司和酒店数据,这样一来目的地营销人员可以根据历史数据和未来预订计划制定策略。
Journera CEO Jeffrey Katz表示在旅游市场推出新产品,进一步肯定了第一方实时数据在推动更好的营销和客户参与方面的重要性。无论对于哪种类型的旅游品牌和目的地来说,当其将自己的数据与整个旅游生态系统的第一方数据进行配对时,其自己的数据将更有价值。
Journera表示,它的系统可以为航司和酒店等商业合作伙伴捕获在OTA、商旅预订工具以及全球分销系统进行的预订,这些伙伴共有约3.25亿客户和7.6亿次预订。
使用Journera Audiences的目的地还可以细化数据,例如筛选“目的地或竞争目的地的活跃航空公司和酒店预订”或“过去旅行表现出高消费倾向和再次旅行的客户”。
Journera表示,使用Audiences服务的客户正在使用该解决方案来提高投资回报率,并推动其目的地的游客和收入,这些客户包括德克Travel Texas、Visit Tampa Bay,、Visit Savannah和The Florida Keys and Key West。
Journera旅游销售总监Maria Sheetz表示其方法解决了旅游目的地在太多目标受众可能有意前往该地区或目的地时遇到的低效率挑战。Journera Audiences可以让目的地接触到真正的游客。
2020年6月,Journera在B-1系列融资中筹集了1000万美元,总融资额超过3600万美元,该公司利用这笔资金在整个旅游行业扩展其平台。(编译:品橙旅游 Rose)
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