【品橙旅游】近日一则关于“南京一动物园直播筹款：揭不开锅了”新闻登上了多个媒体平台的热搜榜。这已经不是新闻主角南京红山森林动物园第一次公开喊穷了，不免令大众质疑，究竟是真实处境，还是营销噱头？
频频喊穷的红山森林动物园
有博主在网上发文称，南京红山森林动物园从10月29日封园开始，每天都是0收入，非常艰难，需要大家的支持。除了网友呼吁外，红山森林动物园也在通过直播，开始了“云认养”“让它去野”公益项目等多种方式进行自救与筹款。
来源：网上截图
据了解，南京红山森林动物园是一家自收自支的公益性动物园，20个大大小小的展馆拥有动物和珍稀品种近300种4000余头（只）。官方介绍中写道，红山森林动物园每年吸引来自世界各地访客五百万余人次。
疫情三年多的时间里，受影响的红山森林动物园多次闭园。第一次公开求救是在2020年7月，红山森林动物园园长沈志军公开表示，疫情导致动物园闭园了51天，动物园收入为零，损失了2000多万元。“有人说疫情过后会有一波报复性出游，可是我等了3个多月，还没有多少人来报复我。”
2021年初，为优先动物，红山森林动物园发不出员工工资的新闻再次被传播。有数据显示，红山森林动物园收入80%以上来自门票，2020年一共亏损了3000多万，占到往年收入的40%，员工也流失20多人。最困难的时期，动物园账目上只剩下50多万。
截至目前，微博话题#南京红山动物园开放动物认养#阅读量7527.7万，讨论1万次。话题中大多是网友发布自己认养动物的照片。某网友表示，在朋友圈看到了南京红山动物园发起的爱心认养，就认养了一对仙鹤云亭和云辔，认养卡里还能看到它们的成长史，特别奇妙的参与感。
另一边，“让它去野”公益项目也完成了筹款目标。字节跳动公益平台中显示，“让它去野”公益项目从2022年6月1日立项，由爱德基金会与南京红山森林动物园管理处合作发起，用于进一步提升园区内260多种3000余只/头动物福利，以红山为平台组织开展公民科学与科普传播活动。截至目前，在18万人的帮助下，“让它去野”已筹到264万元，完成了筹款目标。
红山森林动物园连续公开“哭穷”难免会引发制造营销噱头的揣测，但事实是，疫情之下动物园的日子的确不好过，并不只是红山森林动物园。
中国动物园协会管理工作委员2022年会议透露，协会各协作区报告的动物园状况显示，疫情期间，动物园闭园管理时有发生，2022年上半年三分之一的动物园都采取过闭园措施，有的长达120天，很多动物园全年收入减少了50%－70%。
国内动物园的运营模式探讨
在我国，早期动物园多以公立城市动物园为主，如北京动物园、杭州动物园、成都动物园等，主要分布在省会城市，至今仍有很大一部分是事业单位。后随着政策放开，民营野生动物园开始涌现，比如杭州野生动物世界、长隆野生动物园等。
动物园是我国城市规划和建设中比较重要的一部分内容，但行业整体资产规模增长速度较为缓慢。《2022年中国动物园行业分析报告-行业发展现状与发展趋势前瞻》中显示，2017年我国动物园数量为182个，2018年我国动物园数量为185个，较上年同比增长1.6%。预计2021年，我国动物园数量将超195个。
暨南大学旅游规划设计研究院副院长董观志教授表示，动物园本身是一个边际成本比较高的领域，需要持续的运维能力，才能保障动物园正常运行。首先是养活动物们的经济成本高，其次是动物们的保育需要专业技术人员，以及动物们展示等都需要专业人士辅导。
相对来说，一二线城市的动物园发展水平较高，西部地区动物园发展严重滞后；民营动物园在经营模式更灵活，业态也更多样化。“我曾专门调研过国内外代表性动物园，民营动物园经营确实比较艰难。”董观志教授说。
来源：东营黄河三角洲动物乐园
“除了游览观赏的职能外，公益民生项目东营黄河三角洲动物乐园还兼具了科普教育、珍稀野生动物繁育等公益职能。从运营模式上来看，动物园更像一个窗口，除了要考虑经济收益，还要承担其相应的社会责任。”东营黄河三角洲动物乐园营销部经理王树杰说。
疫情之下，与有财政补贴的公立动物园相比，自收自支的动物园处境尤为艰难。徐州九顶山野生动物园副总经理郑军透露，徐州九顶山野生动物园于今年国庆期间正式开业，因受疫情影响，营业额只达到了预期的一半。
王树杰也表示，无论是国有的，还是私营的，商业价值也是重要考量标准。为了更好地适应市场变化，动物园需要不断创新发展，必然要加大资金投入。以东营黄河三角洲动物乐园为例，为了更好地经营，一方面在引进一些新品类的动物以外，同时也在孵化新的项目。
一些动物园因亏损或经营不善，使得大批野生动物处于生病或缺乏基本照顾的状态。同时还存在着饲养管理力量弱，养护培育不够专业，基本的医疗救治、防疫做不到位等问题。
今年6月，河南郑州银基动物王国因饲养员在直播间用膝盖暴击猩猩脸部，引发网友们的不满，并纷纷留言控诉。几天后，郑州银基国际旅游度假区发布致歉信，确认了饲养员存在严重行为失当，并对当事人开除处理，且表示目前动物情绪和身体情况一切正常。
全国动物园发展纲要》中国明确要求，在野生动物保护和饲养工作中应当做到：杜绝任何侮辱、虐待、恐吓、殴打动物的行为，杜绝各类动物表演等。由于无强制性措施，这个纲要的约束力非常有限。
饲养员虐待动物的事件频频发生也说明了动物园不仅需要实行规范化管理，更要提升员工对动物的保护意识。值得注意的是，南京红山动物园是我国第一个取消动物表演的动物园。2011年和2014年，红山森林动物园分别取消了动物表演和动物投喂。
动物园发展的几大趋势
当下，人们回归自然、亲近自然、接触自然的愿望日益强烈，需求的提升也在不断拓宽着动物园的发展空间。
伴随着度假时代的到来，动物园也在从观光1.0向体验2.0时代升级。从动物园的发展趋势看，从早期的城市动物园到目前发展强劲的“野生动物园”，更强调人与动物之间的亲密接触、人与动物的互动体验等特点的主题乐园趋势越来越明显，并涌现出一批以广州长隆野生动物世界、珠海长隆海洋王国等代表。
郑军说：“近些年，我们看到以动物为核心元素，叠加不同业态，或依托动物主题衍生进行深层次组合开发的主题类动物园愈加受到市场的青睐，非常看好其未来市场前景。徐州九顶山野生动物园定位为沉浸式综合度假区，目标客群主要辐射整个淮海经济圈，三小时车程为半径的人群。”
来源：徐州九顶山野生动物园
徐州九顶山野生动物园作为淮海经济区内最大的动物主题文旅项目，总投资50亿元，占地3400亩，计划展出世界濒危野生动物300余种，近两万头（只）。郑军介绍，徐州九顶山野生动物园依托丰富的山水资源，打造出集野生动物观赏、国际马戏演艺、亲子游乐互动、主题酒店体验、休闲观光度假、科普研学教育为一体的综合度假区。
不可忽视的是，在动物园的转型过程中亲子客群占比逐渐加重，强调颜值爆表、呆萌可爱、乖巧温顺互动性强的萌宠动物乐园成为大热的亲子消费新场景。2020年，拥有300只萌宠动物的昆明市古滇朵拉萌宠乐园园实现了客流17万人次，二次到访率超过了20%。
相对来说，对比普通动物，尤其是凶猛的大型动物，儿童对像矮马、羊驼、澳洲袋熊、狐獴、环尾狐猴等一批憨态可掬的萌宠动物更有亲近感。王树杰透露，东营黄河三角洲动物乐园除了考虑在引进一些珍稀程度较高的动物种类以外，也有计划增加一些和游客有良好互动的萌宠类动物。
显然当下，动物园不仅在面临着疫情的冲击，还正处于自我转型、自我发展等关键时期，红山森林动物园不仅自救效果显著，在营销方式、运营模式上也都为行业提供了很好的参考价值。（品橙旅游Cici）
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