【品橙旅游】“疫情反复”与“政策扶持”，在一正一负的终极拉扯下，多省份的旅游企业正持续在半冷半热的市场现状下艰难求生。
与半月前的上海情况类似，如今的云南昆明正处在这个极为焦虑的时期，9月26日，云南新增9例确诊病例，9月27日，云南新增本土确诊病例4例，9月28日，云南再增本土确诊病例6例。
而不久前，云南刚刚公布一系列扶持政策，7月接待旅游人次也已经恢复到2019年的138.6%，当好不容易旅游快速恢复的云南再度爆发新增病例，这个国庆，云南可能要被迫缺席。
疫情再起，昆明折戟
暑期刚刚过去，进入9月，云南疫情波动较为明显，每隔一两天，就会新增一到两名本土确诊，最近两天，云南的疫情又有上升态势，其中以昆明新增病例数量最多。
9月25日、26日，昆明共新增10例确诊病例和9例无症状感染者，之后昆明高、中风险区涉及14.6万人；封闭管理高校涉及12.8万人；赋黄码7万余人。
同时涉疫地区的景区也开始暂停经营，9月25日，“昆明旅游索道”微信公众号发布消息，称西山景区（含猫猫箐社区），苏家村社区实行静态管理，索道暂时停止营运。
昆明安宁市暂停开放博物馆、文化馆、图书馆等各类公共文体活动场所；进入酒店宾馆、餐饮单位、景点景区等各类场所要求48小时核酸阴性证明；建议民众非必要不离安，出行需持48小时核酸阴性证明。
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昆明的迅速反映在一定程度上可有效控制疫情扩散，如暂未被疫情影响的昆明周边某些地区，旅游活动依然在正常开展，但昆明旅游却基本陷入停摆。
近期云南全省确诊病例以个位数新增，虽新增病例总量较少，但本轮疫情传播源头未查清，疫情存在很高扩散风险，因此以昆明当地旅游企业的心态依然较为悲观。
昆明中国国际旅行社有限公司（以下简称“昆明国旅”）总经理黄敬表示，目前他所在的昆明国旅正积极处理游客的退订订单，仅在疫情发生的同一天，就已经退了近30%的订单。
“因为昆明的学生居家没上课，加上疫情传播链不清晰，传播了一些紧张情绪，所以游客对出游的顾虑变大。从本周一开始当地逐渐知道消息之后，就陆续有退订的订单，现在是一个开始，预计接下来的周三周四可能会迎来订单退订的高潮。”黄敬说。
尽管现状如此，但一个月之前的云南旅游还是一片繁荣。
繁荣不再，企业难自保
若要严格算起来，从7月起至现在，云南疫情就呈间断上升态势，但因当地疫情防控较为严格，加上7、8月正值暑期，云南旅游市场回暖速度较快。
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黄敬表示，今年暑期，昆明国旅的经营水平几乎可以与疫情前暑期的经营水平持平，市场整体恢复速度飞快。
受此鼓舞，昆明当地旅行社都摩拳擦掌等着迎接即将到来的国庆假期，而疫情的突然出现却阻断了这一切。
以昆明国旅为例，若本次疫情影响持续到国庆，旅行社前期准备的所有路线将基本无用武之地，为减少后续损失，旅行社已经在着手与酒店和航司商议退订事宜。而要论及国庆假期期间的营收损失，保守预计，损失可能在300-400万左右。
“今年整体旅游市场恢复劲头强劲，但以海南、西藏为代表的多地疫情突发让多地游客选择不再跨省出游，因此昆明今年的营收与去年同期相比差了不少。加上10、11月本就是云南旅游旺季，这次疫情出现后，预计要等较长一段时间才能恢复到7、8月的水平。”黄敬说。
除明确的资金损失外，游客的出游信心也在一次次打击中消失殆尽，而这也是黄敬最担心的问题。
某平台上，有外省游客表示，在8月底提前购买了飞往云南建水的机票，在考虑国庆还要不要去玩。
相关回复中，当地居民则表示，目前以云南昆明为首的当地疫情还在发展中，情况不能保证，若机票在昆明中转，则很有可能落地之后就要隔离，因此不建议外省游客近期到云南出游。
暑期期间，云南旅游的外省游客占比在95%以上，当外省游客不再青睐云南，当地的旅游市场正处于冷静期。
北京联合大学旅游学院副教授张金山博士表示，旅游业遭遇“黑天鹅”事件，如果持续时间短，主要体现在对旅游企业的现金流和当期利润构成冲击。但疫情已经持续近3年，已给旅游供给侧构成长期性的损害。
而这种情况下，除了政府扶持之外，旅游企业也要在疫情持续波动的当下另辟蹊径。
政策扶持VS疫情反复
面对新冠疫情的反复，政府的扶持是旅游企业能持续发展的根本动力之一。
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据悉，今年以来，云南相继出台13条旅游业纾困帮扶措施、20条恢复发展措施，持续释放政策红利。
黄敬表示，昆明国旅在今年7月曾收到政府补助的80万元现金补贴，虽然并不能彻底帮助旅行社摆脱资金链困扰，但80万的现金流也无异于雪中送炭，带领企业渡过了最大难关。
数据显示，截至8月底，云南共为涉旅行业减税降费15亿元，100%退还旅行社质量保证金2.4亿元，发放促旅消费券1.55亿元；补助文旅企业新增流动资金贷款贴息2896万元，奖补100家旅行社、20家旅游演艺企业纾困稳岗资金5550万元，指导并支持71家A级景区减免优惠门票，争取到地方政府专项债券12.44亿元。
受政策带动，今年1月至8月，云南省共接待海内外游客5.34亿人次，实现旅游业总收入6067亿元，分别同比增长15.1%和16.6%，恢复到2019年同期的97.1%和81.4%。特别是7月至8月，云南成为暑期旅游热门地，7月接待旅游人次恢复到2019年的138.6%。
从一骑绝尘到戛然而止，以云南旅游市场为代表，旅游目的地又该如何面对疫情反复带来的市场变化？
对此，张金山表示，旅游企业想要在当下环境中坚持下去，就一定要坚定行业长期向好的信心，疫情终将过去，被压抑的庞大旅游需求必然会快速寻求释放。
其次，就是需要认识到今年的国庆“黄金周”旅游市场将以同城休闲市场为主体，城市郊区景区、住宿、餐饮、娱乐等接待单位将迎来出行的小高峰。
第三，企业要紧密捕捉同市区的周边游市场机会，积极介入露营旅游市场，景区等游览空间可以考虑提供能够供开展自驾车露营、帐篷露营的场地。
“近期多地疫情出现反复，给旅游业带来了很大经营困难，跨省游受到很大限制，当省外游客不愿意出游，本地企业就要特别关注他们在地休闲娱乐需求的释放。出于对安全的考虑，人们更愿意去人少景好的地方，所以户外休闲游可能迎来一波新的利好，包括露营、郊游等等，相关旅游企业要积极完善配套基础设施，满足人们亲近自然的需求。”南开大学旅游与服务学院院长徐虹教授说。
最后，企业要做好日常经营管理，特别是成本的管控，避免不必要的人工、设备购置等方面的开支。
国庆是旅游发展的“黄金周”，但由于疫情依旧多点散发、疫情防控举措甚至有所收紧等因素的相互交织，旅游企业的生存空间只会更加拥挤，除了暂避锋芒退市之外，作为市场中坚力量生存的旅游企业仍要把握好市场风向，争取疫情平稳后，尽快从阴霾下走出。（品橙旅游Yangqi）
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