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对月当歌:疫情夹缝中的中秋节市场

作者:品橙旅游

中秋节即将来临,但成都、深圳、广州的疫情给这个传统佳节假期蒙上了一层阴影,有点云遮月、云遮雾绕的味道,只是,“习惯了”开开合合的旅游人已日渐“麻木”,总能在夹缝中找到一丝生机。

【品橙旅游】中秋节即将来临,但成都、深圳、广州的疫情给这个传统佳节假期蒙上了一层阴影,有点云遮月、云遮雾绕的味道,只是,“习惯了”开开合合的旅游人已日渐“麻木”,总能在夹缝中找到一丝生机。

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被疫情稀释的节庆喜悦

8月31日,携程发布《2022年中秋及秋游预测数据报告》,报告显示,自端午中远程旅游市场出现拐点以来,国内旅游市场保持本地、周边游加速复苏,长线游企稳回升的发展态势。截至8月30日,中秋假期订单对比端午同期增长137%,其中交通品类领衔增长步伐,机票、火车票订单量分别增长近2倍、5倍,跟团游、主题游复苏显著,涨幅分别达到453%、525%,酒店、租车涨幅均超过一倍,中秋有望成为今年旅游市场复苏表现最好的小长假。值得一提的是,上海自清明小长假跌出TOP10热门城市榜单后,首度回到该榜并拔得头筹,中秋订单量较端午同期增长达639%。携程同程旅行数据显示,中秋假期期间,国内航线的主要热门出发地有上海、广州、深圳、昆明、贵阳、北京、成都、哈尔滨、长春、重庆。铁路方面,预计广州、上海、深圳、北京、重庆、长沙、杭州、成都、苏州、东莞等城市的火车站客流量较大。

同程研究院首席研究员程超功分析,受益于疫情防控政策的科学化和精准化,中秋小长假期间居民的出行及旅游度假消费势有望进一步得到释放,其中,探亲及休闲度假需求构成了小长假期间的出行主力。此外,自2022年9月5日起,燃油附加费将再次下调,在一定程度上为民航市场带来利好,中秋及国庆假期将有更多用户选择乘机出行。

但是刚刚进入9月,成都的“全市静默”就让这一丝喜悦一扫而光。自9月1日18时起,成都全体居民原则居家,非本小区居民不得进入。小区内不扎堆、不聚集,每户居民每天可安排1人凭24小时内核酸阴性证明外出1次就近采买生活物资。

而广州和深圳的情况也不容乐观。9月2日,广州市新增5例本土新冠病毒感染者;广州市番禺区和海珠区相继发布加强社会面疫情防控,深圳新增87例本土确诊病例,深圳市福田区、罗湖区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区相继发布通告,调整相关风险区域和管控措施。再加上没有恢复的海南、新疆、西藏,没有开放跨省游的北京,刚刚暂停团队游的天津……最爱玩、最好玩的几个地区都难以为继,这个中秋大多数人只能在家附近“举杯邀明月”了。

携程研究院高级研究员谢晓青表示,今年中秋假期旅游半径有望达到今年假期新的峰值,但远途市场能否进一步打开,仍需视近期各地散发疫情发展态势而定。今年以来,游客提前预订期缩短、出游取消率走高令旅业商家经营不确定性也大大增强,在本地、周边游既定趋势下、长途游缓步增长中,如何通过产品升级、内容升级,进而增加场景的“X”消费选择、提升游客重游率,成为旅业商家面临挑战的命题。

 碎片化市场“马太效应”明显

旅业商家面临的挑战还不止于此。“今年同行收不上人,出来旅游的人也有,但是基本都是落地包车,一日游。”西安某旅游企业负责人对品橙旅游介绍说。在疫情不确定的情况下,碎片化趋势愈发明显,而竞争日益激烈。虽然上述西安旅游企业早在两年前就推出了线上的碎片化产品,但一是渠道打通不容易,二是游客可选择的渠道太多,对于一些名气小的在线企业不太了解,使得获客困难,马太效应明显——小企业越发吃不饱,头部企业加紧“收拾战场”。

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©摄图网

今年以来,携程集团围绕“门票+X”持续发挥产品研发优势、资源整合能力,推出的携程优选项目,如门票+夜宿、门票+露营、门票+讲解等一站式产品,不仅为高频出游用户提供丰富的体验选择,同时也助力景区朝着多元场景端不断拓展。

而同程、途牛、马蜂窝在碎片化、个性产品方面也不断探索。

马蜂窝旅行玩乐大数据显示,近期,“中秋去哪玩”搜索热度上涨115%,美食、看展、近处的玩法体验是年轻人关注度最高的三大主题,各地的年轻人所偏好的玩法方向也各自呈现不同特点。如马蜂窝知名玩乐品牌“周末请上车”将在贵阳阅山湖专门组织一场别开生面的“中秋宠物派对”,让主人们能够带着自己爱宠一同享受节日乐趣,结识更多同样可爱的“小伙伴”。马蜂窝此前发布的《2021全球自由行报告》中也曾指出,“微度假”已经在2021年成为大趋势。

在当前的形式下,深度聚焦本地客源成为“唯一解”,旅游企业的空间实在不大。

唯有进取方能图存

现在的疫情虽然仍呈多点散发的特点,形势不容乐观,但是在经历了上海、北京、西安等大城市的疫情后,毕竟还是取得一些经验,人们的心态也越来越平稳。

当然,在“政策为王”的当下,各地的防疫政策是最令人关注的事件之一。

有景区负责人对品橙旅游表示,文化和旅游部的熔断机制改变后,景区客流量受疫情波动影响较大。多个主要客源省市的“静默”,对于景区来说雪上加霜。

形势逼人,也再次考验了景区的创新能力。

位于北京郊区的古北水镇面对疫情的不确定性,在“非必要不出京”的政策下,古北水镇对旅行市场进行快速响应,将市场推广的重心集中在北京地区。围绕“足不出京,同城旅游”这一活动推广主题,积极开拓北京地区党建、疗休养、亲子、研学等细分市场,并取得了一定成效。同时跟进新消费趋势,今年夏季推出了皮划艇、泳池派对、帐篷露营等系列活动。结合当下“航天热”“非遗热”“运动热”研发了多款夏令营产品。

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图:古北水镇秋色

中秋在即,古北水镇特别策划了以“月圆中秋 情满山谷”为主题的中秋系列活动,旨在打造“京味”团圆小镇。

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图:古北水镇中秋活动

除长城音乐水舞秀和无人机孔明灯秀表演等固定项目外,今年中秋,古北水镇景区还推出了寻找兔儿爷、赏月祈福、无人机祈福、中秋祭月、放河灯、月饼DIY等诸多传统民俗体验活动。丰富多元的传统活动下,展示出浓浓的传统京味儿习俗。

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图:古北水镇中秋活动小摆件

据相关负责人介绍,中秋节前夕,古北水镇景区业态加速复苏,酒店预订率持续上升,发展态势良好。就目前的预订情况来看,市场反应与预期基本持平。

旅游业资深专家高舜礼表示,中秋是寓意花好月圆、带有团圆意味的传统佳节,民俗节庆意味十分浓郁,加之季节由夏转秋、全国大部地区气候宜人,无论是休闲居家、还是在外旅游,都是一年最好的时节。人人都在考虑要好好过节,买点月饼、吃点时令、喝点小酒、看场剧目、出门溜达,三天假日的消费总会大于平常的。这类过节的消费,部分的应该归之于休闲,也就是休闲的收入。此外,就近游、周边游、市内游乃至省内游,居家出行,或回家探亲,或异地过节,所受疫情影响普遍不会太大,三天时间往返于这些地方足矣。因此,作为旅游业者应该有信心、有定力、有毅力,进行充分地创意策划,充分地挖掘资源和题材,充分地组织客源和节日货源,在能够躲闪腾挪的有限时空里,要发扬“螺蛳壳里做道场”的手段和精神,深度开发近距离客源市场,努力争取假日旅游的小丰收,这还是完全有可能的。

据驴妈妈旅游网发布的《2022中秋小长假出游趋势报告》显示,今年中秋,中短途本地游和周边游仍是主流出游方式,出游客群以休闲度假、返乡探亲为主。相比五一、端午等小长假,中秋出游中两代、三代同游人次占比提升约21%。主题乐园、夜游游船、品质住宿受热捧。特别是“赏月”作为中秋佳节的传统文化习俗,也带动了夜游市场的热度。中秋期间,杭州西湖、广州珠江、上海黄浦江、南京秦淮河等地的城市夜景观光、江河游船项目预订热度持续走高。

今年中秋,旅游人会在赏月之际生出哪些感叹呢?(品橙旅游Lisa)

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