【品橙旅游】近日，已取得迅速发展的旅游App Hopper通过与北美发展最快的度假租赁酒店公司Evolve展开合作，继续拓展其Homes业务线。此次交易为Hopper Homes提供了Evolve在全球超过750个市场的2.4万处租赁物业，这些租赁物业于2022年1月在App中推出，Evolve也随之成为Hopper最大的直接度假租赁供应商。
自2011年以来，Evolve一直在重新定义度假租赁体验。通过Evolve预订时，住客将获得经过检查的房屋以及一切所需的服务支持。如果服务出现问题或住客计划发生变化，Evolve的Rest Easy Promise会随时做好退订准备上做好准备。据了解，该公司迄今为止已接待了超过700万名客人，平均物业评分为4.7分（满分 5 星），在短期租赁领域的表现优于业内同行。今年2月，Evolve还融资了1亿美元。
Hopper的下载量超过7000万次，是美国第三大在线旅行社。新推出的Hopper Homes旨在为度假租赁服务提供价格透明度和灵活性，为旅客提供更多住宿选择。Hopper Homes的负责人Susan Ho表示，该App现在为其客户群提供了大约220万处租赁物业。App端的业务还计划将其金融科技产品添加到Hopper Homes。Ho说，物业经理对已经为航司和酒店客户提供的取消保险很感兴趣。
Ho还称很多房主都有非常严格的30到60天的取消政策；他们不想在最后一刻失去收入。我们愿意通过使用我们的数据和数据科学能力来承担取消的风险，这样物业经理就可以在不承担风险的情况下实现更高的转化率。
今年1月，Hopper推出第四个垂直业务Hopper Homes，增加非标住宿服务，其在全球拥有超过200万。自1月份推出以来，Hopper已经增加了111个新合作伙伴，而且这种增长还在加速，目前市场迫切需要一个新的渠道，这将有助于其摆脱对Airbnb的依赖。因为很多的物业经理在疫情期间看到了Airbnb的市场力量，可直接将钱款单方面退还客人，这确实让他们更愿意建立自己的直接业务。
与几个月前相比，Hopper直接签约的房屋预订量增加了20%。自Hopper Homes推出以来，Ho表示该业务的重点一直放在两件事上，即了解消费者想要预订什么并获取相关库存，以及提供最优惠的价格。
今年6月，Hopper还在通过引入“独立旅行保护（Standalone Trip Protection）”来扩展其金融科技产品，使游客能够为在Hopper之外进行的预订添加航班中断或取消保护。Hopper还将Cancel for Any Reason添加到航班、酒店预订中，直至登记入住时用户都可以申请退款，甚至是酒店不可退款的价格也可以通过Hopper退款。此外，Hopper还推出了Leave for Any Reason，如果感到不满意，用户可以在办理入住手续时或在入住期间的任何时间离开酒店，并预订同一类别的不同酒店，Hopper将承担所有重新预订费用。为了帮助保护游客免受汽车租赁预订价格波动的影响，Hopper正在扩展其Prize Freeze产品，使用户能够将价格冻结长达21天。如果价格确实上涨，Hopper将最高支付高达100美元的差价，而如果成本下降，用户需支付较低的价格。（编译：品橙旅游 Rose）
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