【品橙旅游】旅游技术和分销企业Amadeus称将万豪国际带入其中央预订系统的交易具有里程碑意义。
Amadeus曾在2015年宣布洲际酒店 (IHG) 作为该技术的启动合作伙伴，同时希望在随后几年引入类似的企业级公司和中型企业来创建社区平台。2013年底，Amadeus以5亿美元的价格收购了团体和活动技术专家Newmarket International，Amadeus表示这笔交易将为该业务带来酒店专业知识和关键客户关系。分析师当时推测，Amadeus将在2015年获得其酒店IT平台的启动合作伙伴，然后寻求通过增加中型玩家来将其货币化。
Amadeus表示，与万豪的合作是建立在与IHG合作的基础之上的，是一种“战略认可”，且提供了一个将物业管理系统、中央预订和其他元素整合到一起的平台。
酒店IT解决方案执行副总裁Peter Waters表示，鉴于这项业务的规模，其需要很长时间才让另一家如此规模的公司加入。这些都是非常大的企业客户，Amadeus为这一新一代平台进行了巨大的投资，而且这一平台是基于最新的云原生技术从头开始构建的。这表明了Amadeus对这个行业领域的承诺，并不想要有一个和其他公司相同的产品，想是想做转型。”
直到2019年初，IHG才进入实施其宾客预订系统的第二阶段，并开始试点属性定价，这是该平台的一项功能，使酒店能够打包价格和服务并推动个性化。Waters says the attribute technology should help hotels capitalize on the current direct booking trend.
Waters表示，属性技术应该可以帮助酒店更好地利用当前的直接预订趋势。客户可将库存扁平化到一个属性级别，这样就不再销售房间，而是构建带有床、景观、早餐、健身房通道、走廊尽头、无线网络的产品，然后将其打包并进行分销。Amadeus有了新的产品渠道分销和渠道管理组件，客户可以区分哪些优惠通过哪个渠道进行，并允许客户区分通过哪些渠道销售哪些产品、制定什么价格、服务什么客人。
根据沃特斯的说法，现在想要“更多地个性化和零售”的大公司有更多的动作。万豪酒店应该能够快速获得这项技术的好处，因为大部分开发工作已经完成。Waters没有宣布实施时间表，称这将取决于万豪。他表示这对万豪来说是大规模的IT转型，将取决于他们自己推动组织变革的能力，需要一定的时间。”
技术加速
Waters还称这项技术目前处于“加速阶段”，已在数千家物业中推出。万豪国际分销、收入战略、参与中心和全球销售全球官Drew Pinto表示期待与Amadeus合作，并利用其CRS技术支持万豪的战略愿景，为客户打造强大的旅游零售平台。
此前雅高也宣布与Sabre达成合作协议，于2020年1月开发物业管理和预订平台，但该项目因疫情被搁置了。当时，Sabre总裁兼CEO Sean Menke表示：“一旦开发出新平台，该产品将为新一代零售、分销和履行解决方案提供动力，使酒店能够推动超越传统来源的收入增长，并为全球客户提供独特的个性化服务。”
今年早些时候，雅高CEO Sebastien Bazin表示，由于市场波动，公司没有与Sabre就该项目“重新接触”的意向。（编译：品橙旅游 Rose）
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