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飞猪:双11交通产品创新集中亮相,预定已超10万件

作者:品橙旅游

双11不仅是全年旅游囤货的最佳时期,也是旅游商家产品创新集中亮相的窗口。双11预售开启以来,山东航空、东方航空、神州租车、一嗨租车等多家航空公司及租车商家的新品在飞猪扎堆首发,其中不少新品是交通行业的首创。

【品橙旅游】双11不仅是全年旅游囤货的最佳时期,也是旅游商家产品创新集中亮相的窗口。双11预售开启以来,山东航空、东方航空、神州租车、一嗨租车等多家航空公司及租车商家的新品在飞猪扎堆首发,其中不少新品是交通行业的首创。

山东航空与飞猪联合首发的“魔豆”,成为机票盲盒后又一款“说走就走”的产品。每天中午12点,山东航空随机更新200个可用航段,消费者可在任意日期兑换当天或次日的机票;神州租车与飞猪联合推出租车行业首个面向全国的“随心租”产品,消费者在有效期内可不限地点、不限次数地使用。

此外,东方航空“云南畅游”、春秋航空“想飞就飞3.0”、旅游城市租车畅玩套餐等交通行业的新品纷纷在双11上线。数据显示,截至10月30日,几款焦点新品在飞猪累计已被预定超10万件。

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(图:双11已成为交通产品创新集中亮相的窗口)

交通行业已成为疫情以来产品和营销创新最活跃的旅游领域之一。从去年开始,为了在疫情影响下获得更多订单,航空公司、在线旅行平台纷纷加大创新力度。“随心飞”、“任性飞”等通过更低定价、更高性价比来激发出行需求、提升出行频次;今年,“机票盲盒”频频吸睛,更低的门槛、更随机的消费方式受到追捧。如今到了双11,数十款交通行业新品再度集中亮相。

交通行业的创新背后也是需求侧的悄然变化。疫情带来的出行不确定性反向激发了大家“囤旅游”的心智,“心动即囤,不约可退”的订单背后,折射出消费者对出游灵活性、安全性等体验的要求已经发生变化。飞猪数据显示,80%的“机票盲盒”消费者为90后。“年轻一代在机票上的消费需求、消费方式正发生着变化,越来越追求新奇感和趣味感。”山东航空电商研发相关负责人表示,为了适应这些变化,山东航空和飞猪的合作不单是把机票当作出行工具售卖,“更多的是当作一个消费品来运营,为新的需求定制新的产品。”

自驾游、房车游等出行需求的不断增加,也给用车赛道的商家更多组合与创新空间。“以‘Z世代’为代表的年轻消费者,他们更青睐个性、新奇的出行体验,此次双11和飞猪推出‘随心租’、‘7日租车套餐’等场景化新品,希望能给用户带来全新消费体验。”神州租车相关负责人表示。据了解,今年7月神州租车入驻飞猪平台,双方围绕“租车+旅游”生态持续创新,“随心租”是双方首次联合打造的行业新品。

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(图:截至10月30日山东航空“魔豆”已被预定超3.3万件)

新品发售后能否成为“爆品”,平台能力是关键之一。“飞猪上的年轻用户多,双十一的流量爆发大,非常适合作为山东航空来打造定位于90后、95后年轻人的产品。”山东航空电商研发相关负责人表示,山东航空的“魔毯”系列、“魔豆”新品都选择飞猪作为首发、销售及后续核销的平台,飞猪成熟的营销生态、产品能力也为山东航空的新品提供了运营空间。据了解,针对“魔毯”系列、“魔豆”新品,飞猪为山东航空打造了在线预约系统,消费者可一键预约。数据显示,截至10月30日,山东航空“魔豆”产品已被预定超3.3万件。

交通行业之外,如今“发新品上飞猪”已逐渐成为旅游商家的共识。11月1日,包括北京环球度假区冬春漫游卡、大理巍山颐和耘熹酒店等在内的一批新品将在飞猪上线开卖。数据显示,双11预售开始第一周,飞猪旅行App上“北京环球度假区”的搜索量环比前一周增长超100%。

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