【品橙旅游】近日,逐渐淡出旅游圈的道旅有了新消息,而且还是个大消息。道旅宣布完成数亿元人民币的B轮融资,领投方为阿里巴巴。这是道旅继2018年后的又一轮融资。
意欲为何?
据了解,深圳市道旅旅游科技股份有限公司(以下简称“道旅”)是一家全球酒店资源批发商。自2012年成立以来,其凭借其全球优质的直签产品和丰富的第三方产品,以及技术实力,客户涵盖OTA、差旅管理公司、航空公司、旅行社等领域。
值得注意的是,2015年,道旅科技挂牌新三板,成为国内第一家成功在新三板上市的国际酒店资源整合商。两年之后,由于新三板没有达到预期的效果,道旅选择摘牌。
在疫情冲击中,全球旅游从业者都越发感受到数字化的重要性。数字化能力越强的公司,在疫情的恢复过程中也能更好地把握新机会。道旅创始人兼CEO吴维略表示,本轮融资完成后,道旅将继续保持独立运营。募集的资金将用于面向未来的布局,加快全球旅游供应链的数字化进程,加码公司的全球化投入。
易观分析师吉之莹表示,对于阿里巴巴来说,投资道旅科技在一定程度上也是对其旅游供应链资源的扩充,加速产业链上下游整合。特别是近年来阿里的飞猪也一直在强调数字化战略,着力于平台化、内容化、服务一体化以及全球化方向,这与道旅科技在数字化和全球化投入的布局是相契合的。
就在投资道旅的前两天,阿里巴巴旗下的蚂蚁集团子公司以4.5亿元投资了石基信息旗下子公司。作为酒店信息管理龙头企业的石基信息与蚂蚁集团合作要追溯到2014年。随着业务的拓展,二者已经将合作业务拓展到酒店、餐饮、零售、支付等领域。石基作为直连技术提供商的角色,利用自身在线下高端市场积累的优势地位和丰富的客户资源,为阿里打通线上线下系统。
进一步“蚕食”的野心
追溯阿里巴巴近几年的飞速扩张,从未放弃对文旅产业的关注和“狩猎”。目前来看,除了自身拥有专注于在线旅游交易的飞猪平台和菲住布渴未来酒店以外,也从投资、收购、赋能等角度不断地进行“蚕食”景区、酒店、旅行社、免税等旅游链条上的各个环节。
即使在旅游业至暗时刻的2020年,仍然没有阻止阿里不断进击野心,更像是看准了“抄底”的机会,而加速了脚步。北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为,对阿里这种巨型的生态企业来说,完全是可以穿越疫情周期,所以在旅游业低谷时期,正好是它布局和加深产业链协同的一个好时期。
过去一年里,阿里巴巴与众信旅游接连进行了两次重要合作。先是阿里巴巴出资3.85亿元成为众信旅游第三大股东。紧接着,浙江阿里旅行有限公司与众信旅游共同成立杭州阿信网络科技有限公司。其一般经营项目包括技术服务、票务代理服务、会议及展览服务、旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务等。
根据双方合作协议,众信旅游将在产品方面给予阿里旅行平台分销、采购价格、结算、优先供应和独家代理等各方面政策的支持。双方也将进一步探索和推荐“旅游线下新零售”商业模式,在渠道端探讨品牌联合及规划,并尝试开设试点门店。此举其实恰恰迎合了原阿里巴巴集团董事局主席马云在2018年提出的“五新”战略之一的“新零售”。
同一时间里,阿里巴巴也搭上了免税这趟“顺风车”。其宣布与全球最大的免税零售商Dufry合作成立合资公司,寻求发展中国市场的免税零售业务。Dufry向阿里增发约10%的股份,阿里巴巴引入Dufry在中国已建立的网络和数字能力,二者形成深度捆绑关系。
作为全球免税头把交椅的Dufry,近几年不断在中国开展免税业务,更为视为最有可能撼动中免霸主地位的潜力者。而在2018年,阿里巴巴还曾与中国中免有过战略合作。
业内人士猜测,阿里巴巴投资Dufry,更多是看中后者的全球供应链。由于国内免税业务开展具有牌照壁垒,两者合作可能更倾向于旅游零售的线上化布局,主要面对的客户群体预计是跨境电商消费者,和免税业务客户有所区别。
此前被阿里巴巴委以重任的“菲住布渴”未来酒店,在2020年底迎来了二周岁生日。菲住布渴CEO、阿里未来酒店管理有限公司董事长王群介绍,2019年研发的业务&数据 PaaS‘核心双中台’是1.0孵化器版,2020年诞生的菲住布渴未来酒店智慧大脑则是我们的2.0行业复制版。这套系统为“菲住布渴”带来酒店管理效率及人效比的大幅提升,前厅服务、销售预订、财务人事的人工成本降低80%。
同样,景区业务也不放过。阿里巴巴将阿里文娱影视基地落地江苏周庄。该影视基地包含影视产业、影视旅游、影视配套等多个板块。
吉之莹认为,一直以来,阿里在致力于全线打通旅游产业链,结合阿里自身产业布局探索“旅游+”模式,入股全球最大免税商Dufry、入股众信旅游布局线下门店,推进旅游+零售业务;阿里影视产业基地签约落户周庄,丰富“旅游+文娱”业态。依托阿里生态的亿万级流量补给,引流赋能旅游产业,在提供旅游服务的同时,串联全产业链构建全面的旅游消费体系,辐射至其他产业循环协同。
无法忽视的进击者
在业界都在争议是不是抄底旅游的时候,不仅阿里出手了,滴滴也成立了旅行社、哈啰开始下场做酒店,旅游业成了投资人狩猎的热门领域。
杨彦锋认为,阿里的生态体系里,飞猪一直是大旅游战略的一个很重要板块,为此,不断在做协同布局,且未来很有可能会进一步布局或加大投资,沿着战略协同的目标,来完善生态旅游链条。文旅本来就是关联性、综合性比较强的行业,阿里巴巴在全球酒店、旅行社、免税等关键的领域里都有涉猎,从目前的旅游产业链的投资逻辑来看,阿里巴巴很可能会长期押注旅游板块。
5年前,阿里巴巴曾对外界表示,要在五年内成为世界上第一个平台销售过万亿美元的公司,显然,在阿里数字经济体的生态效应下,这个目标成为了现实。
2020年,尽管在疫情压力下,阿里巴巴仍实现了30%以上的年增长率,营业收入已达5097亿人民币。相关数据显示,截止2020年底,阿里巴巴拥有7.8亿年活跃消费者,消费者年均消费约9千元左右。
业内人士表示,作为整个互联网商业的基础设施的一环,阿里流量覆盖至电商、新零售、本地生活、数字娱乐等诸多领域,水够大,鱼也自然够大、够多。在流量协同上,由于阿里业务覆盖面广,得以覆盖人们衣食住行学等诸多领域,不同属性的流量面对不同需求可以相互转化。
“让天下没有难做生意”的阿里巴巴,在拥有如此广泛的业务覆盖面,涵盖如此多的领域,以及如此强大的流量池下,又将为文旅商业生态带来怎样的改变?拭目以待。(品橙旅游 Cici)
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