【品橙旅游】紧扣时代脉搏、创新形式载体、撬动品牌营销能级,华侨城集团以企业形象展现央企形象,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻党中央、国务院关于建设高质量品牌的要求。2020年度华侨城“创想奖”品牌营销类评选活动于2021年2月1日线上票选结束,其中社群分销类房地产数字营销新模式“侨房宝”和全员社群营销利器华侨城蜂巢分销系统两个项目,作为唯二的两个互联网技术创新备选项目,均取得华侨城“创想奖”品牌营销类线上票选前五的好成绩,这表明华侨城互联网社区分销技术开发和运用取得佳绩,社群分销成为助推华侨城销售业绩的利器,也是落实2020年伊始,华侨城集团董事长段先念《我们要有新思维》讲话中提出的八个新思维之首,“要有互联网思维”的实践答卷。
移动互联网的兴起为企业带来了更多的升级和转型机会。在这种背景下,诞生了很多新模式,社交新零售就是其中之一,为商家创造了创造私域流量的机会,而社会化分销是社会化新零售博弈中最流行、最有效的模式之一。借助熟人关系链,分配裂变,快速入门实现引流,打好分销基础,通过营销活动调动客户的积极性,为企业持续输血。在华侨城本年度“创想奖”品牌营销类评选活动中表现突出的侨房宝和华侨城蜂巢分销系统两大社会分销项目就为企业带来了不俗业绩。
侨房宝:重庆华侨城集团房产类线上直销平台“侨房宝”推出全民经纪人,助推公司全年销售额超49亿元。“侨房宝”以“互联网思维”为指引,聚焦房产数字化营销,助力降本增效,整合自有物业、商业、主题公园、酒店等多业态,赋能平台更多商业机会,同时,基于模块化功能和LBS技术,“侨房宝”可在集团内其他具有地产业务的子公司快速复制,具有极强可推广性。
蜂巢分销:华侨城集团信息中心与北京城会玩科技公司基于OTM平台及微信合作搭建的华侨城蜂巢分销系统,为企业增加了多渠道的人脉营销手段。2020年系统实现新渠道销售金额超过5200万元,是去年同期的十倍,充分发挥全员和合作伙伴的动能,成为集团多个爆款商品的销售渠道,取得了市场和口碑的双丰收。
社会化分销第三方工具迎来发展契机
中国市场微信是当之无愧的社交具巨头,日活用户达到10.9亿。基于微信团队始终秉承用户体验优先的产品设计原则,微信已经逐渐由最初的语音交流IM软件,发展成为涵盖信息内容(微信公众号和服务号)、金融(微信支付和财富管理)、搜索、游戏、电子商务(小程序)、第三方服务(API进口)等的相对开放生态圈。微信流量的红利使得其他供应商可以依靠微信以更高的效率,花费更低的成本获取外部流量,这为微信电商平台的创建奠下坚实的基础,如何站在微信这个流量巨人的肩膀上,在企业和消费者之间建立起直观可靠的联系,成为第三方电商工具蓬勃发展的基础,也是华侨城侨房宝和蜂巢分销系统出现的契机。
以蜂巢分销系统的开发为例,社会化分销技术有如下几个特点:
1、去中间化的直接联系和服务能力
华侨城蜂巢分销系统凭借微信庞大的用户基数,良好的产品体验,最大化的减少中间商环节,建立起与消费者之间的直接联系。蜂巢分销系统注重在线销售能力的下沉和赋能。系统作为社群分销的有效手段,是销售人员辅助销售的一把利器,直接链接供需两端,从消费者到商品,再从商品到市场,极大的缩短了销售流程,无论对于供需链的任何一端,均是一种良好的在线服务体验。
2、对社群流量的大数据精准分析技术
蜂巢分销系统能够通过客流监测、客群分析、交易观察、营销效果等关键数据分析,让商家随时了解经营状况,提升商户对客户的分析能力。同时系统的分销统计功能,能够实时分析商品传播路径,统计业务信息,抓取各个环节的关键用户,做好商户运营数据的超级分析师,提升商户不断改进渠道投放的能力,帮助商户及时调整运营策略。
3、全员营销发挥社群分销的指数裂变传播
蜂巢分销系统充分借助微信社交关系链及传播效应,通过人际传播,把商品通过裂变抵达到消费者手中,快速搭建起分销小组。借助微信许可的二级分销模式,快捷的分配营销利润。蜂巢分销系统通过设置销售经理、销售代理两个层级进行分销人员的划分和管理,通过层级之间佣金及奖金的差额,构建起一套短链条的社群分销体系,通过各级之间的互动和信息传达,极大的减少了管理成本和优化了管理效率。
4、适宜大型品牌企业定制专属社群分销系统
蜂巢分销系统自2016年研发至今,与华侨城集团、华泰保险等企业开展了深入合作。蜂巢分销系统帮助华泰保险4000多家EA门店和保险经纪人大幅度拓展了线上社群分销渠道,蜂巢分销系统区分与有赞等标准化网络小店的模式相比,更注聚焦不同商户行业特性,提供更具针对性的解决方案,更适合大企业自建体系,依靠品牌加持,通过技术匹配和数据分析,完善商户的多渠道营销体系,通过社群裂变发挥出更大的市场价值。
5、对部分品类的非标准和体验型商品效果更佳
社会化分销并非适合所有企业和品类,通过实践检验,首先更适合非标准的商品和体验性商品,例如旅游、房地产、化妆品、土特产(例如酒、茶)、定制保险类产品等;其次适用于大型企业,特别是拥有优良品牌和巨量的员工的企业尤其适合。蜂巢分销系统作为分销工具,可以借势企业优质品牌,营造全民分销、人人分销的营销氛围,通过社群分销裂变迅速触达更广阔的消费人群。
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