【品橙旅游】2020年11月20日,岭南控股广之旅宣布,为匹配华东区域运营中心发展需要,该社战略并购上海申申国际旅行社(简称“上海申申”,下同),构建华东区域目的地综合服务体系。据悉,这是国内旅行社在新冠疫情发生后、旅游市场重启以来的首个战略并购项目。
岭南控股广之旅总裁朱少东表示,此举是该社继去年成立上海分公司,以欧洲游同业批发业务落点上海,搭建华东区域运营中心并实现良好开局后,进一步深耕华东市场的重要举措。未来,岭南控股广之旅将持续加大华东区域的投入,逐步将其打造成为具备较强产品研发能力,具备“批零一体、线上+线下”渠道,覆盖出境游全品类产品,实现目的地、客源地“双地兼顾”的广之旅华南总部以外最大的区域中心、华东区域最具成长性的综合旅游运营商。
精准发力“目的地”运营能力建设,夯实华东区域运营布局
今年,是上海浦东开发开放30周年,更是国家十三五规划圆满收官,“承上启下”十四五规划的关键之年。岭南控股广之旅在此时战略并购上海申申,精准发力“目的地”运营能力建设,加快推动“客源地与目的地双地兼顾”战略,可谓意义重大。
上海是全国主要的客源地和目的地市场,也是华东区域最大的旅游集散地;拥有国内成熟规范的旅游公共管理及服务体系,以及丰富的文旅资源。此外,上海作为华东地区具有独特区位优势的城市,海陆空等大交通资源能覆盖华东“三省一市”旅游资源和高校研学资源,旅游发展前景广阔。2019年,上海市接待旅游总人数超过3.7亿人次,较2018年增长超过6%,在全国旅游城市中排名前三,其旅游接待能力和旅游资源吸引力可见一斑。
成立于2003年的上海申申,深耕华东区域目的地服务,核心业务包括华东区域旅游地接业务、研学业务、出境邮轮业务三大板块,具备华东区域目的地接待资源以及研学旅游资源的掌控能力,是广东地区排名前列的华东旅游目的地服务商。
岭南控股广之旅总裁朱少东表示,以“华东区域运营中心”思路建设的广之旅上海分公司于去年成立,以欧洲游同业批发业务为切入点,实现“客源地构建”的良好开局。战略并购上海申申,使之成为广之旅华东区域运营中心的重要一翼,有效增强华东区域运营中心对旅游上游资源的把控能力、议价能力,以及基于客户体验的产品差异化供给能力,填补了上海分公司不具备目的地接待业务基础的空白。未来,广之旅将在上海申申原有的目的地服务资源基础上,叠加包括会展、入境游等业务板块,构建覆盖华东主要客源和旅游目的地城市的区域运营网络,进一步提升营收规模和盈利能力。
瞄准旅游市场复苏“窗口期”,岭南控股广之旅深化战略布局步伐加速
席卷全球的新冠疫情,给旅游行业带来了巨大冲击;疫情影响时间持续延长,使旅游行业重新洗牌和布局加速——这意味着在此时发力布局的旅游企业,有更多优秀的人才和更多优质的合作伙伴选择。此外,疫情的发生深刻改变着消费者的出行需求与偏好,这些变化一定程度上成为旅行社企业突破原有业务形态、实现旅游产品服务升级的难得机遇。业内人士普遍认为,从长远来看,旅游行业未来前景依然向好,目前正是提前发力布局、迎接旅游市场复苏的难得的“窗口期”。广之旅顺势先行,加快投入、抢占市场先机的战略并购举动,充分体现了国内旅行社头部企业坚定的信心和蓄势待发的能量。
记者从岭南控股广之旅方面了解到,2019年该社已构建了由华南总部和华北、华中、西北、海峡西岸、华东、西南等区域运营中心组成的全国运营体系,初步实现了作为出境批发商“口岸类产品供应体系”的搭建;以此为基础,该社进一步将运营中心能力延伸到“目的地服务”和“渠道销售”。“产品供应”、“目的地服务”、“渠道销售”将成为各区域运营中心发展的“三体系”模型,支撑广之旅“客源地与目的地双地兼顾、供给端与分销端双端发力、易起行与行走网双网赋能”的发展战略,构建全产业链的旅行社体系。
岭南控股广之旅总裁朱少东表示,在国家倡导消费回流且出入境旅游暂未恢复的大形势下,国内旅游尤其是目的地服务旅游将迎来重大发展利好。加快构建全国目的地综合服务体系符合国家经济政策和疫后消费趋势变化,有利于广之旅在以国内大循环为主的新发展格局下,抢抓市场机遇、享受政策红利、强化对目的地资源掌控力度和国内目的地资源供应链的构建。接下来,广之旅推动全国目的地综合服务体系构建的步子,将迈得更大、走的更快。
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