随着中国国内疫情逐步稳定，经济加快恢复，受疫情冲击严重的旅游行业迎来强劲复苏。港股上市公司同程艺龙（0780.HK）继一季度后再次宣布盈利，且利润进一步扩大，继续领跑旅游行业。
8月28日，同程艺龙发布了2020年第二季度及上半年财务报告。财报显示，2020年第二季度同程艺龙实现营收12亿元；经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为2.67亿元，经调整EBITDA利润率为22.3%；经调整净利润为1.96亿元，经调整净利润率为16.3%。营收、利润指标均超市场预期。
得益于市场信心的显著提升及旅行需求的逐步释放，在核心业务方面，同程艺龙也迎来强劲复苏：交通票务服务复苏优于行业，实现营收7.26亿元，已达到去年同期的近八成；住宿预订服务快速回升，实现营收3.84亿元，已恢复至去年同期的近七成，且较上一季度增长67.8%。用户增长方面，MAU（月活跃用户）已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平，MPU（月付费用户）达到1860万。预计，同程艺龙第三季度仍将保持盈利状态，经调整净利润将扩大至3亿至4亿人民币之间。
二季度盈利超市场预期，MAU基本恢复至去年同期水平
2020年上半年，国内旅游市场遭受巨大冲击，同程艺龙凭借低线城市优势、低获客成本以及运营效率提升，在第二季度实现营收12亿元，同比降幅较第一季度明显收窄，经调整净利润为1.96亿元，环比第一季度增长151.2%。营收、盈利指标均超市场预期。
随着国内旅行需求被陆续释放，2020年第二季度，同程艺龙MAU（月活跃用户）已回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平；MPU（月付费用户）达到1860万，较第一季度大幅增长25.7%，同程艺龙平台的用户搜索量也在逐季改善。
同程艺龙的核心业务数据也较2020年一季度大幅提升。数据显示，2020年第二季度，同程艺龙住宿预订服务实现营收3.84亿元，同比恢复近七成，较上一季度增长67.8%。交通票务服务收入为7.26亿元，同比恢复近八成，较上一季度增长5.7%。业绩复苏速度优于行业整体。
同程艺龙不忘企业担当，推出多项举措助力旅游行业的加速复苏。在服务方面，同程艺龙先后推出“安心房”、“安心坐”、“安心游”等“安心启程”系列产品，覆盖行前、行中、行后等各环节，帮助用户安全、安心出行。在营销方面，同程艺龙率先成立“方舟联盟”、发起“启程计划”，通过微信小程序等短视频平台的直播，帮助旅游目的地推广旅游景点和建立旅游品牌。在市场方面，同程艺龙还与政府合作发放消费券，提振消费信心，促进旅游市场回暖。
低线城市加速渗透，新流量增长迅速
在中国政府的精准防控政策下，低线城市的旅游市场已开始迅速复苏。疫情也同时促使在线旅游向低线城市加速渗透，市场规模和渗透率进一步提升。同程艺龙在低线城市的运营策略，也得到了市场的正向反馈，逐步强化了其在低线城市的领先地位。
数据显示，截至2020年6月30日，同程艺龙注册用户中居于非一线城市的约为85.9%。2020年第二季度，约63.1%的微信平台新付费用户来自国内三线或以下城市，较2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程艺龙在低线城市的酒店间夜量实现了同比近15%的增长。
在用户获取方面，同程艺龙持续深耕微信流量，与微信共建“搜索+旅游”生态。用户在微信“搜一搜”搜索“火车票”关键词，即可直达火车票预订服务，在搜索结果中选择出发城市和到达城市，就可快速便捷地预订火车票。
与此同时，同程艺龙还加大了新流量渠道的拓展，逐步实现流量的多元化。比如，同程艺龙推广并优化轻应用程序运营，与主流手机厂商达成权益及流量合作；与地方政府及旅游景点合作推出“旅游+直播”活动；与直播平台合作伙伴合作开发内容以探索多样化流量渠道；与酒店、汽车运营商及旅游景区合作加码线下流量获取。
2020年第二季度，同程艺龙来自非微信渠道的平均月活跃用户保持正增长。其中，快应用成为同程艺龙用户增量的全新增长点。同程旅行快应用与华为、OPPO、vivo等主流手机厂商在联合活动、生态建设、IoT等多个场景展开合作。数据显示，在与vivo合作的“单单有礼”活动中，同程旅行快应用日活跃用户量提升15倍。
持续推进ITA战略，助力旅游行业数字化提速
2020年二季度，同程艺龙以科技创新强化产品及服务，持续推进“OTA（在线旅游平台）到ITA（智能出行管家）”转型升级，不断提升用户使用体验。同程艺龙进一步提升了“慧行系统”的运算能力，让系统更好地整合上下游供应链资源，更及时有效地响应用户需求。
优化用户一站式旅行体验的同时，同程艺龙不断推动产品和服务创新，以满足用户个性化的出行需求。同程艺龙与旅游目的地共同推出“全域通”项目，综合运用VR、3D、AI等技术，整合本地化吃、住、行、游、购、娱等要素，为游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平台，为游客提供一站式优质旅游服务。
作为国内领先的在线旅行平台，疫情期间，同程艺龙还不断赋能合作伙伴，加速旅游行业数字化升级，进一步助推中国经济的数字化转型。同程艺龙与汽车运营商合作，在车站设立自动售票机，推动汽车票务业数字化。同程艺龙与旅游景区合作，协助提升景区的数字化及在线渗透率。同程艺龙还帮助机场开发小程序、为航空公司提供收益管理系统、为酒店提供PMS系统，为出行服务商提供赋能，实现共赢。
财报显示，截至2020年6月30日，同程艺龙平台提供由约750家国内航空公司及代理运营的超过7500条国内航线、超过200万家酒店及非标住宿选择、近37万条汽车线路、590条渡轮线路，以及约8000个国内旅游景点门票服务。同程艺龙通过帮助国内旅游资源实现线上化，持续推动中国旅游数字新基建。
2020年下半年，旅游行业仍将处于恢复期，同程艺龙将进一步拓展低线旅游市场，并与合作伙伴一道，建立更具效率的出行生态圈。凭借稳定的流量渠道、持续的科技创新以及高效的运营模式，同程艺龙将有望继续在业内保持领先地位。
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