【品橙旅游】由于受到疫情的严重打击,Booking.com将进行结构重组,裁员约4500人,占1.75万员工的25%。Booking将在与各工作委员会和工会谈判的适当时机公布具体的裁员业务部门。
Booking称,新冠疫情给全球旅游业造成了严重影响,由于旅游服务预订量大幅下滑,其业务受到的影响是持续性的。尽管集团在尽力保证不进行裁员,但结构重组是适应旅游业未来市场的关键,所以Booking最终还是迈出了裁员这一步。
关于业务重组,Booking早就有此意图,疫情只是加速了这一进程。4月底,Booking承认其业务在疫情前已现危机,Booking.com在美国市场知名度太低,广告营销的投放成效不大;品牌营销存在缺陷,搜索引擎营销的实力大大减弱;“连接旅行”业务停滞,2019年大部分时间里实现品牌之间加强协作、合作和整合的许多目标的速度比预期要慢。
6月初,Booking.com与途易旗下Musement建立合作关系,签订了其首个第三方合作协议,旨在从当前面向消费者的经营商手中保留库存,也标志着Booking打算通过其他品牌向活动和景点门票出售领域扩展B2B业务。
Booking.com母公司Booking Holdings(旗下品牌包括Agoda、Priceline、Kayak、OpenTable、Momondo等)的业务已经覆盖全球65个国家,拥有2.6万名员工。
在集团停止股票回购三个月之后,Booking采取了成本削减措施,这一措施将第一季度的营销支出从去年同期的12亿美元减少到了8.51亿美元。与此同时,Booking还暂停了员工招聘,并削减高管的报酬。
5月份,Booking完成了对Kayak和OpenTable的“战略性评估”,导致的结果是裁员和员工休假,Booking CFO David Goulden称这些品牌的成本已被削减约20%。
3月份新冠肺炎疫情爆发时,Booking Holdings采取了一系列措施来支撑财务状况,比如发行优先债券(预计将筹集32.3亿美元)以及可转换优先债券,融资7.35亿美元。
Booking在宣布外部融资之前表示如果目前的业务量保持不变,所持有的资金至少可以满足2021年底之前的“运营和其他需求”。
集团CEO Glenn Fogel称,Booking Holdings在今年第一季度的业绩并未完全反映疫情影响的严重程度。Q1的旅行服务总预订量下降至124亿美元,看似下降很多,但实际同比降幅只有51%。大部分亏损来自于预订间夜的减少,Q1预订间夜量为1.24亿间夜,同比下降42.8%。(编译:品橙旅游 Rose)
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