【品橙旅游】最初，Agoda的CEO John Brown并不想裁员，只是想削减成本，比如放弃今年剩余时间的薪酬。但是现在其不得不走这一步，并称恢复会比预期的更艰难。
亚洲OTA巨头Agoda将裁员1500人，约占Agoda总员工的25%。这是其CEO John Brown承诺在疫情期间进行的第一次也是最后一次裁员。
Agoda已尽可能推迟了裁员。Brown还放弃了他在2020年剩余时间的薪酬，但是新冠肺炎的影响比预期的得要深远。
当被问及哪个部门受裁员影响最严重时，Brown称需要大量员工的团队工作受影响最大。裁员主要在CEG（客户体验小组）部门，但产品、IT、金融、合作伙伴服务、和Rocketmiles常旅客计划（向Agoda汇报工作）也有小幅裁员。
除了以上措施外，Agoda的高管成员也将从6月1日起削减薪资20%。
Agoda并不是Booking Holdings旗下第一家裁员的品牌。3月，Kayak和OpenTable也进行了裁员，同时还让400名员工休假或削减工作时长，其CFO David Goulden称会将这些品牌的成本削减了约20％，这一决定是艰难的，但目的是为了确保其业务规模和范围符合旅游市场现实情况，因为企业收入遭到了疫情的严重打击。
Booking Holdings的Q1总收入同比下降了19%，至23亿美元。在今年Q1的总预订同比下降51%，至124亿美元，大部分亏损来自于客房间夜预订的减少，第一季度预订间夜量同比下降42.8%，至1.24亿间夜。Booking Holdings在3月的间夜量降幅超过了100%，新预订的间夜（不包含取消的影响）同比降幅超60%，4月下降了85%。
当前亚洲市场的旅游业有复苏迹象，美国也开始进行国内解封，但相较于亚洲要慢一些。而且Booking在危机之前就已在美国市场遇到阻碍，由于旗下Booking.com品牌知名度太低，尽管投入再多的营销费用，其仍不及竞争对手Expedia。另一方面，Booking不注重搜索引擎的营销，缺乏品牌之间的合作，导致部分业务停滞不前，新产品的推出速度也随之减慢。
Brown在30个国家或地区裁减了1500名员工，但表示这将是疫情期间“唯一的裁员”，有助于减轻其余团队的焦虑和不确定性。
Brown在给员工的电子邮件中说：“在做出这一决定之前，我们采取了积极的措施，并抓住一切机会降低整个企业的成本。裁员是最后的选择，但现在不得不做出这个非常困难的决定。当前我们面对的事实是，虽然亚太地区的核心市场有复苏的迹象，但新冠肺炎对旅游业的影响远比预期得要深远，而且会持续更久。我们需要节约成本以确保Agoda可以渡过这场危机并为长期发展做准备，同时还需要调整团队的规模，以适应未来旅游市场的情况。
Brown还称今后的重点将放在创新产品上，以提供业务灵活性。各方都预计国内旅行首先恢复，其将重塑团队以帮助合作伙伴抓住这一机会。
今年3月，Agoda推出了EasyCancel，允许全球合作的酒店为住客提供更灵活地预订，并可选择在到达前24小时取消预订，该服务会一直持续到6月30日。
Agoda提供全球200个国家或地区的260万个物业的服务，去年，其还增加了航班产品和包价服务，提高旅游的便捷性。（编译：品橙旅游 Rose）
转载请注明：品橙旅游 » Agoda亚洲业务告急，将裁员四分之一