3月9日，华住集团正式宣布旗下怡莱品牌与你好酒店合并。交易完成后，华住将充分发挥大连锁优势，为遭受疫情巨大冲击的中小单体酒店赋能，帮助其快速恢复生产经营的同时，实现对存量酒店市场的全流程升级和改造。
华住集团创始人、董事长兼CEO季琦表示：“在抗击疫情的过程中，华住作为大连锁酒店集团的优势得到充分体现。通过怡莱与你好的合并，我们希望用华住独创的商业操作系统为更多单体酒店赋能，持续推动存量酒店的改造。为消费者提供更美好的品质住宿体验的同时，也让单体酒店提升抗风险能力，最终在轻连锁行业领域打造出可复制的成功范本。”
作为全球前十的酒店集团，华住在十五年的成长历程中逐步形成了一整套业界领先、实用有效的独特商业操作系统：其中线下门店是硬件平台；在硬件之上构筑产品、品牌、投资顾问、金融、会员、市场、收益管理、品质控制、IT/AI、云服务、供应链、培训12项高效的系统，为旗下的6000多家门店赋能。
这套融合了线上技术优势和线下运营能力的操作系统是华住的核心竞争力，助力华住在酒店行业的经典连锁模式下高速发展了十几年。它同时又具备高度的模块化灵活度，支持华住以产业互联网的方式赋能单体酒店，改造存量市场。在疫情期间，得益于此系统，华住充分发挥出大连锁集团在组织、技术、资金和人才等方面的优势，不仅建立了高效的信息沟通机制，推行了无接触服务，还实现了全面的线上管理。这背后的数字化、信息化能力，以及华住集团整体拥有的强悍的反脆弱力，是大多数单体酒店所无法具备的。在疫情的冲击下，大量单体酒店暴露出在供应链、运营、资金等方面的短板，生存状况堪忧。单体酒店要盈利，核心是要通过提升产品和服务，改善住客体验，形成可持续的盈利模式。华住认为，基于自身独特的商业操作系统，以模块化的方式为单体酒店灵活赋能，是非常值得尝试的路径。
目前，华住商业操作系统的12大项核心要素，可以根据单体酒店的个体差异，组合运用，对症下药。而其中最关键的，莫过于会员流量、供应链和运营管理等模块。此次怡莱与你好酒店的合并，正是通过这几个关键模块的组合来实现赋能。
华住拥有1.5亿高质量会员，不仅能为单体酒店带来精准的流量和客源赋能，其独创的会员管理体系更是为门店提供了一整套增加会员粘性、提升单客价值的智能化管理工具。例如在供应链赋能方面，基于华住几千家门店的规模优势，其中央采购平台“华住易购”为加盟商提供采购一站式解决方案和专业人员全程服务，并给予门店品质和低价等保障，2020年平台交易额预计将超过50亿。在酒店精细化管理方面，升级后的华住酒店管理系统 2020（HPMS），为加盟商提供业界领先的服务。同时，华住拥有严格的品质控制体系，精准的投资回报率测算能力，全方位的培训体系，以及业内领先的科技辅助工具，包括华掌柜、送物机器人等在疫情中发挥重要作用的“无接触服务”，在酒店的日常经营管理中为加盟业主全面赋能，创造更多收益。依托华住数字化管理和精细化运营体系，自启动抗疫至今，华住中央采购平台第一时间为全国各地的门店累积抢购分发了洗手液、一次性手套、消毒液等防疫物资，并通过数据分析和强大的物流体系不断补充物资；同时华住在旗下覆盖400多个城市的几千家在营酒店推出助力企业复工的“净新房”，助力各大企业落实员工返工前的居家隔离住宿需求，深受快递、生产制造、外卖、家政等劳动密集型行业的欢迎。
作为华住旗下的重要品牌之一，怡莱在成立之初就定位为优质中小酒店的软品牌，跟汉庭相比，审美不同，品质一致。从2019年下半年开始，以每月100家的速度进入了开业提速期。截至2019年底，运营酒店的数量突破了600家，成为集团旗下专注深耕中、小、微经济型单体酒店的管理品牌。
而以兼具专业酒店管理经验和互联网技术基因见长的你好酒店，成立不到一年时间，就已经在轻连锁的道路上做了非常有益的探索。截至2019年底，你好已签约2500家酒店。
随着怡莱、你好酒店的合并，疫情过后，轻连锁将迎来更快的发展。展望未来的发展速度，华住认为，规模固然重要，但酒店的品质改善更为重要。华住绝对不会为了单纯签约速度而牺牲品质。赋能单体酒店，同时，去芜存菁，才能为消费者提供最好的入住体验，也更符合华住与合作伙伴的共同利益。（原题《你好酒店被华住“接盘”，软品牌还是需要硬模式来撑腰》）
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