【品橙旅游】美国运通全球商务旅行公司（American Express Global Business Travel）推出了一项新技术，旨在帮助企业差旅管理人员减少政策外的住宿预订。
美国运通表示，Rest Assured Solutions的开发始于2018年对Hogg Robinson Group的收购。2018年年初，美国运通GBT以5.75亿美元的价格收购了欧洲大型旅游管理企业Hogg Robinon Group（HRG），巩固了商旅市场业务，而且GBT的业务规模扩大至其竞争对手BCD Travel的两倍。美国运通GBT在合并后更加关注客户和市场创造附加值，同时提高了业务效率，也创造了发展机会。
新技术理念是将各种住宿系统整合在一起，并解决差旅经理面临的欺骗性支出和政策混乱挑战。
Rest Assured Solutions为商务旅客提供一系列产品和服务，其中包括独家酒店价格、房价担保和GBT的支付系统Virtual Payment Expert。
美国运通在2019年年末对酒店预订行为进行的研究显示，将近四分之三的人认为，如果可以省钱，可以在公司政策之外进行预订。此外，有68％的人认为这样做意味着可以接受更好的住宿选择，如果地理位置更好，所有人都会选择政策外预订。
该平台提供了GBT与Booking.com合作伙伴提供的物业访问权，以及通过Expedia和WWStay等其他OTA从酒店连锁酒店和民宿获得忠诚度计划会员价格。
美国运通GBT的酒店策略副总Wes Bergstrom表示：“游客想为公司节省资金，研究表明，企业有机会通过主动解决关于优惠价格、更好选择和体验的常见误解来改变政策外预订者的良好意图。”
他补充说，通过让游客实际进入首选预订渠道，而不是政策外渠道，公司可以提高合规性并获得更好的支出可见性。
The Hotel Traveler 360 的研究显示，过半（57％）的商务旅客认为，他们可以在公司的旅行计划以外找到更好的房价。除了可通过Rest Assured Solutions访问的内容范围之外，该技术还将根据相同目的地的历史预订数据为游客提供建议。GBT表示计划在2020年进一步增强该技术。
2019年，美国运通GBT一直在进行积极收购，1月，GBT收购了收购了“帮助预订按需餐厅”的Pocket Concierge；3月收购了帮助游客浏览各种机场休息室的数字化平台LoungeBuddy；5月收购了餐饮预订平台Resy，提高了其帮助持卡会员“预订全球新餐厅、知名餐厅以及热门餐厅座位并帮助餐厅继续发展”的能力；6月收购了德国商旅集团DER，扩大了GBT在德国市场的业务。
去年年底，GBT又获得凯雷集团新投资，估值达到50亿美元，此次投资将提升Amex GBT的技术水平，增加其差旅管理领域的并购机遇。（编译：品橙旅游 Rose）
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