品橙旅游：2020年第6周在线旅游精品解读

【品橙旅游】品橙旅游—旅游产业链的新视角，旅游资讯新媒体。

品橙旅游编辑团队阅读数千条海内外中英文旅游行业和相关领域资讯，从“旅游产业链的新视角”出发，挑选、梳理、编辑上百条有新鲜VC的文章，在品橙旅游和媒体矩阵中发布。【品橙旅游：2020年第6周精品解读】如下。

在线旅游和旅游科技方面——

• 飞猪：首家推出限制入境地区机票免费全退——受新型冠状病毒肺炎影响，全球多个国家和地区陆续采取入境管控措施，大量航班取消。为帮助用户减少损失，2月7日，飞猪首家推出平台上涉及对持中国护照（不含港澳台地区）或湖北证件限制入境地区的机票订单，不论航司政策是否已覆盖，用户都可在飞猪免费退订，出行时间最长可达4月底。
• 旅游企业自救：2020活下去！——2月4日立春。但在这一天，更多的旅游企业却依然“猫冬”。“撑着活下去”，成为整个行业的关键词。企业该如何自救？如何迎接春天？我们真的束手无策了吗？想想那句脍炙人口的诗句吧：冬天来了，春天还会远吗？
• 携程:协助救援土耳其客机事故四名受伤中国公民——综合外媒报道，当地时间2月5日，土耳其飞马航空一架波音737-800飞机在伊斯坦布尔萨比哈·格克琴机场降落时滑出跑道。目前，事件已造成3人死亡，179人受伤送医，其中包括4名中国公民，所幸目前没有生命危险。
• 你返程 我守护：同程艺龙免费提供出行保障金——新型冠状病毒肺炎疫情正牵动着万千国人的心。疫情当前共克时艰，为了最大化保障用户利益，同程艺龙宣布推出“你返程，我守护”专项，有出行需求的用户均可免费获赠一项出行保障，针对购买了平台产品、在出行期间不幸感染新型冠状病毒肺炎且导致身故/全残的用户，给予最高10万元的保障金。
• 马蜂窝：上线疫情防控关键期安全出行指南——春运返程大军已经出发，疫情防控正处于关键时期，依法科学防控至关重要，获取及时、准确的出行信息，是消费者在疫情期间最需要的服务。作为国内领先的旅游攻略和预订平台，马蜂窝旅游迅速上线了“疫情期旅游实时信息汇总”专题页面，消费者可以在其中查询航班变动、出入境政策以及与出行相关的所有本地信息。马蜂窝希望通过对出行信息准确、高效的整合，帮助用户合理安排行程，为广大消费者提供有价值的公共服务。
• 携程发布“同袍”计划:10项措施投入10亿支持基金——2月5日，也是疫情导致的长达半个月的旅游订单退订潮趋于平稳之际，携程向其平台上的机票、酒店、旅游度假等领域合作伙伴宣布推出“同袍”计划，包括9项具体措施，投入10亿元合作伙伴支持基金和100亿元额度小微贷款。
• 马蜂窝抗击疫情：将退订完成率定为最高KPI——如果新冠病毒感染的肺炎疫情没有发生，像很多家庭一样，马蜂窝的员工应该会这样度过春节：负责酒店商务的于洪尚，会陪着爱人在海南来一场8天环岛自驾；机票业务负责人马威巍和客服经理李文静，会在大年初二或初三，带家人到周边游玩，负责处理紧急客诉的王琪，则会延续老传统，带着孩子和老人包饺子看春晚，守夜过年。
• 飞猪国内游总经理吴涛:国内游退款完成率已达98%——从1月下旬新冠状病毒肺炎疫情爆发，至今已有两周时间，旅游产品的退订潮也基本告一段落。飞猪国内旅行生态事业部总经理吴涛表示，在飞猪100%免费退改的保障政策下，比例上占大头的国内游目前退改完成率已达98%，线上“一键退”功能显著提升了退改效率。
• 请回答2003:你为非典后的第一次旅游 憋了多久——空气中弥漫着消毒液的味道，街上的男女老少全都默契的带上了口罩，旺盛的旅游需求再次受到了疫情的压抑，短期之内，居家隔离仍是保护自己和他人健康安全的必由之举。历史总是惊人的相似，一幕幕似曾相识的场景将人们的记忆拉回到17年前的春天。
• 同程旅游：助力旅游产业中小微企业 共克时艰——今年1月以来，受新冠肺炎疫情影响，全国乃至全球的旅游业遭受重创。大量旅游产业链上的中小微企业都面临着较大的经营和生存压力。为帮助中小微企业共渡难关，同程旅游产业金融事业板块（简称：同程金服）将陆续发布应对疫情这一特殊时期的新金融政策，以实际行动与旅游产业链上的中小微企业们一起，共克时艰。
• 同舟共济：马蜂窝召集百名达人祝福武汉——近日，马蜂窝旅游向平台作者发起“同舟共济，武汉加油”的倡议，截至2月3日，已有近百名在马蜂窝内容平台上入驻的影视明星及旅游达人发布“同舟共济，武汉加油！”的声援行动。奥运冠军陈一冰、主持人刘语熙、演员王媛可、歌手歌浴森、歌手左立等明星也在马蜂窝发布了自己对于武汉的祝愿。
• 大家上班 我们上课：5000家酒店在携程练内功——2月3日，2020年春节的超长假期终于结束了，人们迎来了鼠年的第一个开工日。然而，酒店行业的从业者却迎来了又一个休息日，并且这个状态，不知道将会持续多久。为了帮助酒店业主度过这段艰难的日子，携程酒店大学于昨日上线了携程酒店大学的“假期充电”学习计划，以课程的形式助力酒店夯实内功。截至目前，已有超过5000家酒店加入了此计划。
• 机票退改占比达6成:旅行平台来电仍达日常2倍——春节长假遭遇疫情“黑天鹅”，旅游行业遭遇的退订高峰还在持续。2月3日，飞猪数据显示，平台热线咨询量较一周前的峰值有所回落，但仍是同期2倍。机票退改关注度最高，占近期用户来电6成比例。
• 马蜂窝用户记录的美好，不畏时艰充满希望——对于武汉来说，“挺过去”是今年春节祝福的最好注解；对于抗击疫情的一线工作者来说，疫情就是命令，他们“若有战，召必至！”；对于驰援武汉的全球华人来说，他们不吝通过资金、物资的方式为武汉加油；对于数千万旅游从业者来说，这是需要全行业同心同德、携手共渡的时刻。
• 飞猪：2月29日前全球酒店全部可免费退订——飞猪副总裁黄宇舟表示，升级免费退订保障的时间和范围，旨在保障新冠肺炎疫情下消费者的基本权益，作为行业领头企业，大事面前应有担当，坚持“客户第一”，主动面对风险。
• 马蜂窝：疫情之下 春运返程客流高峰下降明显——1月31日前后，春运返程高峰到来。受到疫情影响，国内众多城市的企事业单位都不同程度地推迟了复工时间。马蜂窝大数据显示，今年春运返程的热度明显下降，返程高峰也出现延迟。
• 携程：启动应急协调机制 助滞留海外游客回国——随着新冠肺炎疫情蔓延，美国、马来西亚、以色列等多个国家和地区纷纷采取航线停飞、入境限制等措施，导致目前仍在海外的中国旅客被迫滞留，回国成难题。为此，携程已迅速开启应急机制。
• 携程：延期全球酒店“安心取消”保障至2月底——疫情发展对出行的影响日渐加剧。据报道，美国东部时间2月2日起，限制此前14天内访问过中国的外国公民入境。澳大利亚也于1日宣布了限制中国公民入境的措施。除此之外，新加坡暂停给中国护照持有者发放签证。另外，菲律宾、马来西亚、新西兰、斯里兰卡等国也采取了不同程度的限制中国公民入境的措施。全球已有多家航空公司停飞了起降和经停地为中国的航线，2月1日取消航班过万。另一方面，国内多个省份相继宣布关闭景区和对外省游客加强防疫检验的措施。
• 美团延长旅行订单免费取消保障政策至2月29日——受疫情影响，消费者变更或取消原有旅行订单的需求不断增加。即日起，美团联合平台商家延长旅行订单应急服务保障政策，尽力帮助用户减少损失。美团客服中心将继续保持24小时在线，尽快、尽力帮助用户解决订单变更问题。由于话务量密集，如未及时响应请勿焦急，可在订单详情页向在线客服提交退改申请，客服将按顺序全部应答和完成处理。
• Wisk:与新西兰政府签订协议 将试点空中出租车——空中交通公司Wisk与新西兰政府签订协议，将在坎特伯雷地区开启空中出租车的试点工作，目的是其Cora机型获得新西兰航空局批准后能投入使用。Cora是一款电动垂直起落架机型（eVTOL），可搭载两名乘客，主要使用自动化驾驶方式，且配有一名备用的远程飞行员。
• 旅游：科技创新的试验场——2019年，5G、VR、门票线上化……“幸福产业”已成为“试验田”，也带给消费者更多的便利。在“C盘点2019中国旅游大奖颁奖盛典暨‘一果连四方’消费扶贫推介活动”上，有这样几家企业引人关汪。

旅游并购、投融资方面——

• 天津滨旅控股拟共转让滨海旅游区建设66%股权——天津滨海旅游区投资控股有限公司发布两则公告，拟分别转让天津滨海旅游区建设开发有限公司33%股权，转让底价均为3.53亿元。
• 机上娱乐服务Immfly：获波音投资数千万美元——Immfly是一家机上娱乐服务专家，其最近获得了波音的投资，具体金额未公布，但Immfly的一位新闻发言人证实金额高达数千万美元。Immfly获得的投资来自波音的风投部门Boeing HorizonX，此轮融资有助于Immfly提高为航司客户服务的能力。
• Wishbox：个性化住客体验平台融资250万美元——个性化住客体验平台Wishbox在Pre-A轮融资中获投250万美元，BNF Capital Limited领投此轮融资，其他现有投资商参投。Wishbox的融资总额达到350万美元。
• H2O Hospitality:度假租赁创企融资700万美元——日本东京的度假租赁管理初创企业 H2O Hospitality B轮融资700万美元。三星风投、Stonebridge Ventures、IMM Investment和Shinhan Capital领投此轮融资，H2O Hospitality融资总额达到1800万美元。2016年，这家公司从500家初创公司获得150万美元的种子轮投资，随后在2018年获得三星创投投资的1000万美元。
• 三湘印象：拟以5000万-1亿元回购公司股份——2月4日，三湘印象股份有限公司发布公告称，三湘印象拟使用自有资金以集中竞价交易方式回购部分已发行的社会公众股份用以实施员工持股计划或者股权激励，本次回购资金总额不低于人民币5,000万元（含5,000万元），最高不超过人民币10,000万元（含10,000万元），回购股份价格不超过人民币6.8元/股，具体回购股份的数量以回购期满时实际回购的股份数量为准。本次回购股份的期限为董事会审议通过本方案后6个月内。
• OYO拓展欧洲版图:收购途易房屋租赁旅游业务——OYO Vacation Homes拓展欧洲业务规模的势头似乎没有收敛的迹象，其曾在去年8月投资3亿欧元巩固欧洲度假租赁业务，此次收购完成后，其投资组合又将增加1.7万套房产。
• Amadeus：收购航班网络规划技术公司Optym——本周一，Amadeus表示将收购技术公司Optym的航司技术部门，未公布交易金额。该航司服务优化部门拥有90名员工，可帮助航司规划和制定飞行网络，收购完成后将成为Amadeus Sky Suite的一部分。
• 凯撒旅业:正式持股江苏中服免税 谋篇免税市场——凯撒旅业持续进军免税市场。日前，凯撒同盛发展股份有限公司（凯撒旅业 000796）发布公告称，公司已持有江苏中服免税20%的股权。旗下同盛免税完成购买，江苏中服免税已办理完成了章程备案及工商变更登记手续。
• 华大酒店4.05亿港元收购伦敦一警察局总部建筑——1月30日，顺豪系看好英国脱欧前景连番扫货，旗下华大酒店1月29日宣布，透过公开招标程序成功竞标及完成收购位于英国伦敦EC1区的警察局总部建筑，作价4000万英镑(相等于约4.05亿港元)，集团计划把物业翻新为文物酒店，涉及约200间客房。

旅游目的地和智慧旅游、出入境旅游方面——

• 围绕IP，企业怎么放下身段？——在故宫放下身段迎合市场，给后宫娘娘带上VR眼镜、高冷的皇帝成为游戏主角之后，故宫的文创产品轻而易举地实现了1年卖出10个亿的成果。如此不容小觑的文创魅力，让旅游+文创成为目的地及景区盈利的主要手段之一。在这之后，大批文创企业和景区开始入局，在旅游文创市场掀起一波又一波的热浪。
• 九华旅游：景区暂停对外开放 恢复时间待定——根据安徽省池州市和九华山风景区管委会有关疫情防控部署要求，自 2020年 1 月 24 日下午 6 时起，九华山风景区暂停对外开放游览，与此同时，公司旗下索道、客运、酒店、旅行社和景区等相关业务暂停运营，恢复时间将根据疫情发展情况以及有关政府部门的要求进一步确定。
• 这个尼泊尔村庄或将引领大象旅游的未来——尼泊尔有一个以象背狩猎为生的小镇，虽然一天吸引上百万美元利润可能有些牵强，但是如果计划奏效，对于旅游社区来说是件好事。将尼迫尔贫穷小镇发展成高端旅游目的地的计划如果成功，不仅能点亮大象旅游业的未来，而且还将为偏远地区带来更多收入。
• 三亚:应对疫情“旅游十条” 设1亿元专项扶持资金——针对受疫情影响经营困难的本地旅游企业(含景区、酒店、旅行社，以下简称“旅游企业”)，三亚市2月5日发布关于有效应对疫情支持旅游企业发展十条政策措施，支持旅游企业发展。
• 迪士尼:去年Q4净收入21亿美元 疫情将影响收益——2月5日，迪士尼公布了2020财年第一财季（2019年第四季度）财报。据了解，财报数据显示，迪士尼第一财季营收为209亿美元，较去年营收153亿美元同比增长36%；净收入为21亿美元，同比下降23%。
• 日本东京：拟建哈利波特主题公园——日本媒体2月3日报道，一座围绕哈利波特系列电影的主题公园最早将于2023年春季在首都东京开门迎客。共同社援引一名消息人士的话报道，新的主题公园将以东京西区现有大型游乐园丰岛园为基础改建，从而取代现有这座具有94年历史的综合游乐园。
• 景区群像，疫情下的保卫战——面对疫情，百余家景区纷纷宣布暂停运营，各类节前营销活动只能被迫取消，损失巨大……一时间，旅游景区成了孤岛。不过，即使被遗忘，也有大量景区从业者表示，他们正在为迎接春暖花开的日子做好准备。
• 文旅融合元年，文旅企业有哪些新趋势？——刚刚过去的2019年被视为我国“文旅融合元年”，总理在2019年的政府工作报告中明确提出：发展壮大旅游产业，是促进形成强大国内市场，持续释放内需潜力的重要举措之一。在这重要的一年，文旅企业又有哪些亮点？
• 黄山旅游：景区暂停开放，短期业绩将受影响——为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，按照安徽省黄山市和黄山管委会有关疫情防控部署要求，自 2020 年 1 月 25 日下午 3 时起，黄山旅游暂停对外开放旗下运营的黄山风景区和太平湖风景区，恢复营业时间另行通知。
• 长白山：景区暂时关闭 请投资者理性看待疫情——2020 年春节前后，全国各地区相继爆发了新型冠状病毒疫情，对全国人民的健康安全造成了极大威胁，多个省市启动重大突发公共卫生事件一级响应。长白山旅游股份有限公司在第一时间全面落实疫情防控的各项措施，积极履行疫情防控的社会责任，2020 年 1 月 24 日下午，长白山景区实施全面关闭。本着对游客，员工及全社会负责任的态度，采取了一系列应对措施。
• 桂林旅游：暂停运营公司多项主要业务——2月3日，桂林旅游（000978）发布了关于公司主要业务暂停运营的提示性公告。自 2020 年 1 月 26 日起，公司除漓江大瀑布饭店、琴潭客运站和部分出租车外，其他业务暂停运营，暂停运营的业务包括公司所有景区（两江四湖、银子岩、丰鱼岩、龙胜温泉、贺州温泉、资江丹霞、丹霞温泉景区）及漓江游船客运业务等。
• 布拉格：为缓解过度旅游 将限制Airbnb等民宿——布拉格市自由党市长贺瑞普（Zdeněk Hřib）推出计划，将禁止业主出租整个公寓，除非这是他们自己的房屋或者他们暂时要搬迁，并且要求租住Airbnb的游客将仅限于房主也居住的住宿中的单人房，这一要求也是为了保留共享经济理念。
• 主题公园靠什么上位？——从1989年大陆第一家主题公园“锦绣中华”诞生至今，中国主题公园市场已经走过了30年。在这30年里，这个市场诞生了一批又一批知名的主题公园品牌，不可忽视的是，除了华强方特、海昌等头部企业外，外国的主题公园品牌不遑多让，这让人更加好奇，在市场竞争下，这些主题公园又是如何上位的。
• 世界旅游组织：将在疫情后配合中国重振旅游——在新型冠状病毒肺炎疫情发生后，各地旅游系统通过取消活动、关闭景区等方式防控疫情，国家层面也紧急叫停了团队旅游及“机+酒”产品。对此，世界联合国旅游组织日前表示，高度赞赏中国政府应对疫情工作，疫情结束后随时配合中国政府组织旅游恢复和振兴活动。
• 港澳入境旅客锐减逾90%:旅游 零售业大幅承压——由于新型冠状病毒感染的肺炎持续及局部“封关”措施影响，入境香港的旅客人数已明显减少。记者统计香港入境处公布的数据，1月24至31日农历春节期间，本应是一年一度的”旅游旺季”， 然而期间日均入境香港的内地旅客人数仅为2.75万人次。其中，1月30日入境的内地旅客人数首次跌破2万至1.96万人次。相比之下，去年农历年三十当日入境旅客人数超过20万人次。
• 日本首相：预计疫情不会影响东京奥运会——本周一，日本首相安倍晋三表示，日本将利用国际体育赛事来推动其旅游业的发展。一名反对党议员向安倍询问了有关近期疫情的问题，安倍表示没有担忧。“我们会做出适当的反应，”安倍用日语说，“同时与世界卫生组织和其他国际组织密切合作，尽量保证可以在不影响东京奥运会和残奥会的情况下继续准备工作。”
• 柬埔寨:去年接待236万人次中国游客 增长16.7%——柬旅游部的报告称，全年柬埔寨共接待国际游客超过661万人次，比去年增长6.6%，其中中国游客占国际游客总数近四成。报告显示，2019年是中—柬文化旅游年。2019年6月，中柬文化旅游年千人友好交流大会及演出活动在金边举行，两国旅游合作成绩显著。
• 欧盟申根签证新规实施:申请时间延长签证费上调——欧盟申根签证新规2月2日开始在全球实施。新规延长了签证申请时间，签证费则从原来的60欧元涨到80欧元。此次新规针对的是短期申根签证，即去申根区26国旅游、探亲、访友、短期访问等申请的签证，停留时间为入境后180天内累计停留不超过90天。
• 欧盟申根签证新规实施:申请时间延长签证费上调——欧盟申根签证新规2月2日开始在全球实施。新规延长了签证申请时间，签证费则从原来的60欧元涨到80欧元。此次新规针对的是短期申根签证，即去申根区26国旅游、探亲、访友、短期访问等申请的签证，停留时间为入境后180天内累计停留不超过90天。
• 出境游遇“寒潮”，冻土之下积蓄力量——随着肺炎疫情的不断发酵，境外多家航空公司宣布停飞中国航线，多个国家更是对中国游客关上大门，一向欣欣向荣的出境游市场正经历着严峻的考验。近日，不断有航空公司宣布停飞部分中国航线或削减航班量，消息一经公布，更是将出境游市场推向了风口浪尖。
• 香港：农历新年假期间入境总人数按年跌59%——香港入境处1月30日公布，由1月24日(年三十)至1月30日(年初五)农历新年假期间，入境总人数为119.34万人次，按年跌59.12%。其中，香港居民占91.66万人次，跌40.42%；内地访客跌84.66%至18.4万人次；其他访客跌48.89%至9.28万人次。
• 澳新禁止到访过中国的外国人进入——基于新冠病毒肺炎传播和防疫考虑，新西兰总理Jacinda Ardern今天下午宣布，新西兰将开始限制到访过中国大陆的外国人入境。入境限制从2月3日（星期一）开始，期限14天。限制令在每48小时，将重新评估一次。
• 庞大的中国出境旅游市场是如何被瓜分的？——近年来，随着国民生活水平的不断提高，出国旅游也成了说走就走的“小事”。据国家移民管理局最新数据显示，2019年全国边检机关检查出入境人员6.7亿人次，同比增长3.8%。其中，内地居民出入境3.5亿人次。如今，中国人的出境游热潮可谓是一波高过一波，而各大国外旅游目的地也是使出了浑身解数来招揽中国游客。

饭店和住宿方面————

• 中国酒店行业：发布首个客房防疫自律公约——2月5日，中国饭店协会、全国绿色饭店工作委员会、美团酒店共同发布酒店行业首个防疫自律倡议，即《中国酒店客房防疫自律公约》。公约从物资准备、人员管理、清洁消毒等各方面对酒店行业内商家的防疫工作进行了明确指导，通过酒店商家加强防疫工作自律，向广大消费者提供更安心的住宿环境。
• 开门就是亏损：酒店业遭遇最艰难时刻——酒店业一份抽样调查数据显示，受新型冠状病毒引发的疫情冲击，春节以来，全国各大酒店入住率下滑80%以上，很多酒店的入住率不足4%。比2003年非典期间30%-40%的入住率还低。华美顾问机构首席知识官赵焕焱算了一笔账：以一间酒店400个房间计算，一家酒店运营一天成本约15万元，若不开张也要12万元，有些规模大的酒店，一天总成本可达50万至70万元。
• 酒店和民宿：多项举措关怀全体员工与合作伙伴——全民抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，国内各大酒店集团相继减免管理费、关怀员工，并对防疫期间的工作进行有序部署。
• 多家国际品牌酒店将免费退改期限延至2月29日——当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情仍然在全国蔓延。香格里拉、希尔顿 、洲际 、半岛等多家国际品牌酒店集团已根据疫情发展情况，更新退改保障政策，并将免费退改期限由之前的1月底或2月初延至了2月29日。
• 回归理性的民宿市场仍前景可期——近几年，一向热闹非凡的共享经济，似乎也波折不断，泡沫言论日益加剧，而共享住宿的稳定发展为行业争了一口气。细数2019年民宿业的“大事件”，头一件当数旅游民宿行业标准的实施。不知不觉中，国内民宿已经发展多年，经历了从稚嫩、爆发，再到逐渐理性。
• “国潮”这股风也攻陷了酒店行业——不知道从什么时候开始，国内刮起了一股“国潮风”。仙鹤、古典园林建筑、刺绣、书法……这些国风元素，成为时尚、美妆、食品、汽车、家居、旅游等各个领域吹捧的“宠儿”。现在，这股国潮风也席卷了酒店行业。
• OYO酒店：与Sabre展开长期分销战略合作——近日，Sabre与OYO酒店签订了长期战略合作协议，在这一合作关系下，OYO将通过GDS解决方案与全球近90万家旅行社进行业务连接，该解决方案由Sabre酒店解决方案的SynXis创新平台提供支持，此次合作将帮助OYO提高住房预订量，并为其全球酒店业主提供更多收入机会。

旅游交通、政策法规及其他方面——

• 财政部 税务总局:支持肺炎疫情防控有关税收政策——受疫情影响较大的困难行业企业2020年度发生的亏损，最长结转年限由5年延长至8年。困难行业企业，包括交通运输、餐饮、住宿、旅游（指旅行社及相关服务、游览景区管理两类）四大类，具体判断标准按照现行《国民经济行业分类》执行。困难行业企业2020年度主营业务收入须占收入总额（剔除不征税收入和投资收益）的50%以上。
• 文旅部:延期公布2019年全国导游资格考试结果——为落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关要求，经研究决定，延期公布2019年全国导游资格考试考试结果（原定于2020年2月21日）。具体公布时间另行通知。因考试结果公布时间延期给考生带来的不便敬请谅解。
• 文旅部：暂退旅行社80%质保金——2月5日，刚刚立春，文旅部忽然发出利好消息：退还八成旅行社质保金。这一消息传来，旅游行业一片欢呼。
• 疫情下旅游人的“生存”与“生意”——2020年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，给旅游业来了一个大刹车。休克式的、被动的，无奈的，却也是不得不应对的。正值防控疫情的关键时期，旅游业整体性停下了脚步，但旅游人不能停下思考。急促的步伐突然被绊倒，就要静心定神，思考下一步怎么走。
• 北京：应对疫情 推“16条”措施促中小微企业发展——2月5日，北京市人民政府办公厅发布了关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响促进中小微企业持续健康发展的若干措施。
• 2020年中央一号文件公布：提出两大重点任务——全文共5个部分，包括：坚决打赢脱贫攻坚战；对标全面建成小康社会加快补上农村基础设施和公共服务短板；保障重要农产品有效供给和促进农民持续增收；加强农村基层治理；强化农村补短板保障措施。
• 各地政府报告出炉，2020年文旅怎么做？——新年伊始，全国地方两会陆续召开，各省、市、自治区2020年政府工作报告相继出炉，各地在披露2019年“成绩单”之外，也在展望2020年的发展。多个省、市、自治区在政府工作报告中指出，今年将继续深化文旅融合发展，加快建设文化旅游强省，并推动文化、科技、体育、电子商务等等与旅游的深度融合发展。
• 文旅部应对疫情：推出在线公共文化和旅游服务——为丰富新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间人民群众精神文化生活，进一步做好在线政务服务，按照国务院办公厅统一部署，文化和旅游部在国家政务服务平台、部网站政务服务门户上推出“在线公共文化服务”“出行提示”两项专题公共服务。
• 汽车租赁：2029年市场规模将达2300亿美元——据Future Market Insights称，尽管北美占据了全球汽车租赁市场将近一半的份额，但由于中国和日本旅游业的发展，东亚地区有望成为汽车租赁企业的最盈利市场。中国市场经济发展和基础设施建设、国外投资以及医疗旅游的发展也都将成为推动汽车租赁市场在预测期内继续发展的原因。
• 研究：预计2020年赴美中国游客将减少28%——根据 Tourism Economics的预测，受中国爆发的新型冠状病毒影响，2020年赴美国旅行的中国游客访问量可能会减少28％，并在未来几年累计损失103亿美元的旅行支出。
• 研究：脱欧对英国和欧盟国家旅游业的影响——提供全球航司运力分析、航班搜索服务、每天完成1700多万次航班预订的ForwardKeys研究显示，自2016年6月23日英国公投决定脱离欧盟以来，英国游客赴欧盟国家旅行的增长有所放缓，前往全球其他国家的旅游有所回升。欧盟国家游客旅行也有类似趋势，自英国决定脱欧以来，前往英国旅行的欧盟国家游客旅行增长开始放缓，前往其他国家的旅行有所增长。
• 全面升级中的旅游交通企业——任何旅游者要实现从定居地到目的地之间的旅行，都必须借助良好的交通条件和运输工具。作为衔接目的地与目的地的唯一载体，旅游交通是旅游业发展的首要条件。目前，不仅在中国，在海外旅游目的地，也有一批优秀的旅游交通产业在迅猛发展。
• 优步：已连续10年亏损 承诺2020年底实现盈利——优步在2019年Q4的收入同比增长37％，达到41亿美元，而Q4总预订量则从去年同期的141亿美元增长到181亿美元，同比增长28％。优步在Q4的月度活跃平台用户增长了22％，从9100万增长至1.11亿人次，但相较于上一季度的26%，增速有所下降。
• 交通运输公司业绩焦虑下的复工期待——2月6日，德新交运、海汽集团、江西长运3家上市公司均披露了“关于疫情爆发后公司生产经营有关情况的提示公告”，其中，海汽集团表示，因受疫情影响，公司主要经营场所（客运站）、班线客运、租包车及旅游客运等业务，按照海南省交通主管部门的要求先后暂停运营；德新交运亦表示，根据地方政府关于疫情防控工作的部署与要求，公司客运站售票发车业务和旅客、货物运输等相关业务已于2020年1月25日暂停运营。
• 法航荷航达美及维珍大西洋航空拓展联营合作——全新合作伙伴关系将为消费者带来更多的便利航班时刻选择。无论搭乘哪家航司，本次联营合作的共同目标是为消费者带来始终如一的顺畅旅行体验。得益于此项联营合作，消费者可通过四家航司的移动客户端应用、 网站以及旅行社代理灵活预订机票。在所有跨大西洋航班上，消费者将享受到四家航司所带来的多项屡获殊荣的服务，包括顶级的客舱产品与餐食、酒水以及全舱位机上娱乐系统等。
• 国际邮轮协会最严禁令:拒绝中国大陆乘客登船——随着邮轮上不断发现新型冠状病毒确诊病例，为了防止邮轮疫情暴发成为新冠病毒的“移动传染源”，代表全球60家成员的国际邮轮协会（CLIA）发布最严格的禁令，拒绝所有中国大陆出发的乘客和船员登船。这也意味着邮轮公司短期内已经基本撤出中国市场，中国邮轮市场进入了“冰封期”。
• 国务院：免征民航企业缴纳的民航发展基金——民航发展基金属于政府性基金，于2012年4月1日起开始征收。民航发展基金的设立是为了取代原来对乘客征收的机场建设费以及对航空公司征收的民航基础设施建设基金。2019年7月1日起，民航发展基金征收标准降低一半。
• Indigo Partners：将削减廉航Wizz Air股份——考虑到欧盟的股权拥有规则和Indigo Partners此前的承诺，其削减Wizz Air股份的消息并不意外。那么这位低成本航司的传奇投资人Bill Franke的下一个目标又会是哪家航司？
• 春运返程无高峰:全国客流连续六日降幅超八成——据交通部最新数据，2月3日，全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客1192.8万人次，比去年春运同日下降86.6%，相比2月2日的1261.5万人次客流也有所下降。
• 国铁集团：对具备条件的列车实行离散选座——2月2日上午，国铁集团党组召开全路电视电话会议要求，加强旅行过程中的防控工作，对具备条件的列车、车站实行离散选座、分散候车等，严格落实购票提供乘车人手机号码制度。
• 疫情下全线抛锚：邮轮业静待重启—— 2月4日，星梦邮轮“世界梦号”邮轮下船旅客中已有3名旅客被确诊为新型冠状病毒肺炎，对于将客人聚集出行的邮轮来说，疫情的爆发更是牵动多方神经。目前国际邮轮公司在中国内地母港出发的所有邮轮均已停航。据了解，巨大的邮轮企业并不像其他中小旅游企业能够迅速转型，在高昂的港务费和人员工资下，邮轮巨头们背负较重压力。面对疫情的来临，邮轮公司也有考虑暂时调整运力，不过短期内没有任何一个市场可以吃下如此庞大的体量，更多的只能是等待疫情快速过去，从而减少损失。
• 民航局：全力做好返程高峰期间疫情防控工作——春节假期已经结束，为应对各地陆续迎来的返程高峰，2月2日，民航局印发《关于做好春节返程期间新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，要求民航各单位在继续落实好前期各项防控措施的基础上，进一步做好民航防控应对准备，确保对所有进出港旅客开展体温检测，并做好统一填报旅客信息登记卡等工作。
• ofo转型为电商返利平台:退押金需要消费数百元——近日，共享单车平台ofo已转型为电商返利平台。在App Store的全新4.0改版介绍中，“骑行更轻松、购物返现金、押金可提现、邀请能赚钱”成为ofo的四大特色。
• 凯撒旅业:已暂停发团 为业务恢复做好各项准备——公告称，在本次新型冠状病毒肺炎大规模扩散前，公司管理层已关注到武汉地区的疫情发展并对公司经营做出预警方案。通过沟通供应商、物业业主等，降低了固定支出；通过积极宣传和妥善沟通，凝聚了共识，稳定了员工队伍。从而确保公司能够在当前状态下以最低成本实现稳定运营。
• 华程国旅集团:应急措施保障游客改签 转机归国——突如其来的新型冠状肺炎，不仅在国内影响重大，也影响到世界各国。1月31日凌晨，世界卫生组织宣布，中国新型肺炎疫情为“国际关注的突发公共卫生事件”。随后，多家航空公司，尤其是国外航空公司取消了往返中国航班，令出行在外的中国游客面临滞留风险。
• 岭南控股：国内已暂停发团 公司现金储备充裕——自 2020 年1月27日起，广州岭南集团控股股份有限公司的控股子公司广州广之旅国际旅行社股份有限公司（简称“广之旅”）暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。广之旅的国内旅游团组已于1月24日起停止发团，出境旅游团组已于1月27日起停止发团，同时为已报名的游客办理改期、延期、退团等相关手续。
• 共渡难关:旅责险统保示范项目减免五千万保费——在全国上下共克时艰时，旅游人的担当和奉献，应当被看见、被记住、被回报。作为陪伴了旅游行业十年的风险顾问，我们深知旅游行业的不易和艰辛。作为19847家旅行社的保险经纪人和保险人，江泰保险经纪股份有限公司及中国人保财险、中国太平洋财险、中国平安财险、太平财险、中国人寿财险、中国大地财险六家示范项目共保体保险公司，共同向行业承诺。
• 湖南省：多项举措帮助旅游企业共渡难关——新型冠状病毒疫情为旅行社行业造成了巨大重创，为维护旅行社企业的稳定经营，帮助全省旅行社将损失降至最低，并为今后业务复苏发展创造条件，湖南省旅行社协会积极发挥桥梁纽带作用，在调研听取旅行社行业当下的困难与呼声后，在湖南省文化和旅游厅上班的第一天反馈并提出具体化建议。
• 中青旅：将利用业务休整阶段开展储备工作——面对此次疫情带来的影响，公司各板块按照各自业务类型和特点快速制定了应急方案，将确保游客和员工安全作为首要任务，积极采取应对措施。同时，公司以此为契机，利用业务休整阶段开展储备工作，为疫情结束行业复苏后打造有利竞争优势。
• 众信旅游：拟以1亿-2亿元回购公司股份——2月5日，众信旅游集团股份有限公司发布公告称，拟以集中竞价交易方式回购部分社会公众股份，回购资金总额不低于1亿元，不超过2亿元，回购股份价格不超过6.5元/股。
• 多项并举:多名领队境外运回医疗物资超50万件——中国旅游集团旅行服务有限公司旗下各地国旅、中旅、港中旅等旅行社企业在境外的导游领队自发行动起来，用自身的优势和专业，带领团队游客一起积极协助各方渠道的医疗物资运送。目前，经多名境外领队协助运输回国的包括医疗口罩、防护服、医用手套、护目镜在内的医疗物资总计已超50万件。
• 千店万人的“救助”与“自救”：生活的盛宴会继续——2月4日，立春。搁往年，这应是小陆的上海携程旅游门店最忙碌的一天。“去年开工第二天，我们便做了一个超级大单。但现在，我们还在等开门营业的通知。”小陆说。
• 众信旅游:Q1业绩将受影响 但全年业绩有望修复——公告称，本次疫情不可避免地将对公司2020年第一季度业绩产生影响。 同时在本次疫情中，我们也看到了行业整合和发展的机会。公司管理层认为以下四个因素会对公司全年业绩修复带来积极正面影响。
• 出境领队义务“带货”协助海外人士捐赠医疗物资——日前，湖北省三家医院陆续收到了由凯撒旅游领队从迪拜带回来的10000只口罩。连日来，在海外地接社、华人华侨、游客及爱心人士的接力下，领队们化身“国际快递员”，把紧缺防疫物资一箱箱陆续托运回国内，转送到抗击疫情的一线。（编辑：品橙旅游）

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