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品橙旅游编辑团队阅读数千条海内外中英文旅游行业和相关领域资讯,从“旅游产业链的新视角”出发,挑选、梳理、编辑上百条有新鲜VC的文章,在品橙旅游和媒体矩阵中发布。【品橙旅游:2019年第28周精品解读】如下。
在线旅游和旅游科技方面——
- Lonely Planet:推出全新网站 改善用户体验——Lonely Planet希望可以通过更合适的内容和新的UEX平台,提高其所销售产品的参与度和转换率,同时也提升用户对品牌的忠诚度。从根本上说,网站可在用户开始浏览或使用不同工具时识别用户身份,这样在用户搜索时间段浏览的内容和其他搜索要素会更个性化。
- 同程艺龙:旅游旺季带火了客轮游船产品——同程艺龙提供的预订数据显示,进入6、7月份,用户对于游船轮渡产品的关注大幅增多,整体预订出游进入火热阶段,包括涠洲岛、长江三峡等成了大量游客出游一定要体验的“打卡地”
- 飞猪推0首付买机票:瞄准“小镇青年”全球游痛点——暑期出游旺季来临,机票作为费用大部头,常常令不少年轻人放缓看世界的脚步。近日,飞猪推出机票0首付分期买,最长分期期数达12期,年轻人全球游门槛大大降低。用户开通花呗分期功能,在飞猪购票时选择期数,即可实现0首付分期买机票。
- 多维度助力全域生态:同程艺龙推出智慧平台系统——据了解,同程艺龙全域通产品,是由酒店通、景点通、机场通、铁路通和景区语音导览五大产品矩阵组成。全域通全域智慧平台系统作为全域通核心部分,包含三大亮点:为用户还原目的地原貌和提供服务信息的导览功能;对目的地资源进行深挖,打造内容影响力以及为商户创新打造Mini商圈。
- 途牛&首旅如家:联合推荐盛夏十大旅行路线——暑期旅游旺季已正式拉开序幕,途牛旅游网发布的《2019暑期旅游消费趋势预测报告》显示,今年暑期人们出游热情较以往更为高涨,预订人次同比增长32%,不仅有学生族打算趁着假期出门潇洒,也有不少父母们盘算着来一场亲子游,给学业紧张的孩子放个假。
- 携程:发布定制旅行企业标准 助市场高质量发展——定制一场旅行越来越可行,平均价格最低只需要三千多元;90后和高校生成为定制师的主力,博士后也来考证做定制师了;定制供应商接单后需要在1小时内联系客人,要拆分透明报价不能隐形强制消费……
- 缤客:Z世代迫不及待解锁未来“冒险”旅程——Z世代成长于全球经济动荡的年代,因此他们在财务方面的规划,尤其是未来5年的财务规划,更能展现出他们未来的人生前景与方向。根据Booking.com缤客的调查结果,全球有65%的Z世代更愿意将钱投资在旅行中,出去看看外面的世界,而在中国将旅行作为首选的Z世代占比更是高达78%。有趣的是,被人们普遍认为是“人生最大投资”的房产在Z世代心中却并未荣登榜首。且相比全球,中国Z世代对不断更新迭代的科技产品似乎更为青睐。
- 鸿鹄逸游:高端(奢华)定制旅游产品与服务标准——近年来定制旅游已经成为个性化需求高的客群首选的旅游方式,是旅游企业产品与服务升级的必然趋势。但目前定制旅游概念模糊,需求端与供给端都欠成熟,还处在“消费者主权”和“生产者主权”之间无效的博弈,客户满意度提升和企业效益提高仍存在差距。旅游市场的高质量发展,需要旅游企业作为市场主体之一要发挥积极的作用,高品质的旅游就需要有标准,可衡量、可量化、可复制、可检验。
- 热播影视剧带热西安旅游:机票搜索量暴增130%——7月2日至8日期间,飞往西安的机票搜索量同比上涨130%。今年暑期,除了西安,综合各平台近期的搜索数据及预订数据,苏州、重庆、巴音布鲁克草原等热门影视剧的取景地也人气旺盛,成为人们暑期出游的热门选择。另外,从票价情况看,8月中下旬出发,还能“淘”到三折、四折的机票。
- 飞猪:携手百岁希尔顿开启“超级品牌日”——今年100岁的希尔顿,正携手飞猪抢跑数字化运营。7月6日晚,飞猪副总裁黄宇舟在杭州康莱德酒店透露,希尔顿超级品牌日种草活动上线短短24小时即迎来不俗成绩,未来几天的正式爆发期将带来更多欣喜。
- 今年暑期旅游市场还能让旅游企业狂欢吗?——又到一年一度的暑期,每年这个时候最开心的除了孩子,恐怕就是旅游企业了吧。根据携程平台游客预定情况,结合火车、航班等运送量数据,报告预测2018年暑期出行比例将达全年出游量的五分之一。加之去年俄罗斯世界杯如火如荼,引得不少人前往观赛,使得中国一跃成为赴俄最大客源国。
- 同程艺龙:“管家式”服务保障用户暑期出行——同程艺龙日前启动了为期两个月的暑期会战,机票、住宿、交通、公共等部门在产品、服务、技术上纷纷加码,以满足广大用户高度集中的旅游、出行需求。其中,同程艺龙客服中心,作为用户在行(游)前-行(游)中-行(游)后的“贴身管家”,各项保障工作早已悄然打响。
- Omio:用数据服务换取合作 欲颠覆欧洲旅游市场——目前,欧洲的地面交通是一团糟。欧洲有44个国家,拥有优良的基础设施,但却高度分散。例如,从慕尼黑到米兰的7个小时火车旅程就跨越了两个国界,这意味着旅客必须至少从两家不同的运输公司购买车票。Shaam表示:“想象一下,当我们在柏林时髦的Prenzlauer Berg社区见面时,你可以在Netflix上看三集电视剧,但剩下的六集你得另找地方看。” Prenzlauer Berg是Shaam现居住地。
- 睿沃科技:智能酒店方案提供商融资5000万元——酒店智能前台机器人提供商“睿沃科技”在上海外滩英迪格酒店宣布完成了由博将资本领投,起点资本及东霖资本跟投的A轮5000万融资。本轮融资将主要用于在运营、市场、技术等团队上的配置与建设,布局和深化全国酒店市场。
旅游并购、投融资方面——
- 复星旅文证实正洽购Thomas Cook旅游经营业务——据此,于7月12日,复星旅游文化集团发布公告,澄清关于Thomas Cook Group pls 的市场传闻,声明Thomas Cook是一家在伦敦证券交易所上市的公司,公司只是该公司的少数投资者,没有董事会代表席位。
- 盘点:深创投和它旅游行业被投的小伙伴们——近年来,在旅游创业企业融资消息的公布中,不少资本品牌从“幕后操盘手”逐渐被揭开神秘面纱展示在台前。在腾邦、一块去、辛巴达、比客、道旅的融资信息,以及近日皇包车宣称完成C+轮5000万美元融资,这背后都有一个共同的投资机构名称:深圳市创新投资集团有限公司。
- 无法披露年报:游艇旅游企业阿尔法将被强制摘牌——据披露,阿尔法原定于4月26日披露2018年年度报告,不过,阿尔法的主办券商国联证券股份有限公司于4月19日对投资者进行风险提示,同时对外宣布,阿尔法无法按期披露年报,原因为“经营困难,无力聘请审计机构”。
- Sonder:精品住宿品牌D轮融资2.1亿美元——Sonder现在的业务模式是获得经营许可的服务型公寓,并按照酒店的模式进行经营。它会向开发商租赁公寓,然后自己进行设计和装修,而且都配备有酒店设施,与其他品牌的主要区别就是Sonder利用自己的技术更高效地经营住宿业务。Sonder会向制造商定制具有自己风格的家具和床上用品,并进行反应当地美学的独特室内设计,所以Sonder还会经营仓储业务并使用库存跟踪软件。
- Go-Jek:获泰国暹罗商业银行投资 发展金融服务——据知情人士称,网约车巨头Go-Jek在F轮融资中获得泰国暹罗商业银行的投资,这家银行的最大股东是泰国国王玛哈·哇集拉隆功(Maha Vajiralongkorn)。1904年,暹罗商业银行按照皇室宪章在曼谷成立,是泰国的第一家银行,主要为泰国金融行业提供服务。
- 英国投资集团欲收购安邦旗下15家豪华酒店资产——对安邦旗下豪华酒店资产的竞购战似乎要打响了。投资商Richard Faber也在寻求主权财富基金的资金支持,希望能给出比其他投资机构更高的价格,从而赢得这场竞标。据知情人士称,Richard Faber此前曾是英国亿万富翁巴克莱兄弟的助理,其目前正领导一家投资集团竞购安邦保险集团旗下的豪华酒店资产。
- 多彩贵州或被强制摘牌:曾为贵州文旅第一股——7月10日,股转系统向多彩贵州送达《关于终止多彩贵州文化艺术股份有限公司股票挂牌的决定》。决定明确表示,若多彩贵州未在规定期限内申请复核或复核申请未被受理,股转系统将自 7 月 18 日起终止多彩贵州股票挂牌。
- 华强方特再次冲刺IPO:主题公园的百亿生意——这是华强方特第二次冲刺A股IPO。华强方特曾在2012年首次启动A股上市计划,但因IPO停摆期而撤回资料中止,2015年转而挂牌新三板。去年5月,华强方特再次启动上市辅导,并自今年4月份以来因“筹划IPO”而暂停股票转让。
- 太空旅游企业维珍银河:获投8亿美元 即将上市——知情人士透露,以收购外部公司并将其上市为目标(这类企业被称为SPAC公司)的投资企业“社会资本Hedosophia控股公司”计划向维珍银河投资约8亿美元,将获得该公司49%的股份。
- Bolt:优步的竞争对手再融资 估值超10亿美元——优步和Lyft的上市会让公众更密切关注网约车行业的经济状况,但并没有冷却网约车市场的竞争热度。总部位于爱沙尼亚的网约车、滑板车和外卖服务企业Bolt完成了最新一轮融资的第一阶段,融资完成后,Bolt的估值将超过10亿美元,Bolt计划利用这笔资金推动其国际业务的发展。
- 安徽:芜湖丫山风景区获投五亿 将迎突破式发展——丫山风景区位于南陵县境内素有“牡丹之乡”之称的何湾镇丫山,由国游集团于2004年投资开发建设,总面积25平方公里,是由丫山、西山、龙山三大旅游资源环境共同组成,以“喀斯特地貌景观”和“万亩牡丹文化景观”为旅游主题,所呈现的是华东地区规模最大的,融石林、溶洞、瀑布、峡谷、天坑、暗河、山顶湖等自然景观为一体的喀斯特地貌景观和9大类名贵欣赏牡丹,300多个不同品种的牡丹观赏格局的牡丹文化景观。
- 桂林旅游:子公司亏损 旅游演艺难落地 如何破局——桂林旅游于2000年登陆A股,是广西壮族自治区的第一家旅游上市企业,目前业务覆盖景区运营、客运、酒店、旅行社等。值得关注的是,2018年,负责经营上述板块桂林旅游各子公司中,有超过半数的公司亏损,而桂林旅游也正在剥离不良资产,并试水旅游演艺。专家分析,具有较强盈利能力的旅游演艺或可成为桂林旅游新的业务增长点。
- Go-Jek:正在进行的F轮融资再获三菱集团投资——当地时间本周一,印尼网约车独角兽企业Go-Jek宣布F轮融资中再获三菱汽车(Mitsubishi Motors Corporation)、三菱商事株事会社(Mitsubishi Corporation)和三菱日联租赁(Mitsubishi UFJ Lease & Finance)投资,但未透露具体金额。三菱集团是Go-Jek的现有投资商,今年2月也曾参与Go-Jek的F轮融资。
- 华侨城:拟10亿转让成都子公司51%股权——成都地润置业持有项目包括“洛带博客小镇”的多个待开发地块。“洛带博客小镇”项目位于成都市龙泉驿区洛带古镇的核心位置。东靠龙泉山脉,西面湿地公园,集博物馆聚落、文化商业街、艺术工作室、企业会馆群、五星级酒店为一体,是成都十二五规划重点打造的国际高端人文旅游小镇。
- OYO:创始人欲回购15亿美元股票 获更大控制权——报道称,Agarwal考虑以15亿美元的价格收回红杉资本和光速创投持有的部分股份,另外还将投入5亿美元的基本资金,现有投资者也将进行投资,这笔资金将用于推动OYO的业务发展。
- 海航:拟13.04亿元转让北京海航大厦剩余股权——7月5日,海航发布公告称,珠海万厚达美企业管理有限公司拟以每股1.76元人民币的价格购买海南航空控股股份有限公司持有的控股子公司北京国晟物业管理有限公司75.10%股权,交易金额共计13.04亿元人民币(最终价格以交割审阅结果为准)。交易完成后,海航控股将不再持有北京国晟股权。
旅游目的地和智慧旅游、出入境旅游方面——
- 第一批拟入选全国乡村旅游重点村名录公示公告——文化和旅游部会同国家发展改革委联合开展了全国乡村旅游重点村名录遴选工作,确定了第一批拟入选全国乡村旅游重点村名录乡村名单,共320家,现予以公示。
- 影视旅游:横店影视城景区改造试水新业态——2018年暑期,广州街香港街一期提升项目改造完成,一经推出便广获好评。一到节假日,民宿常常是爆满的状态。以前这些房子除了剧组拍摄和游客白天观光外,土地的利用价值没有发挥到最大,而现在景区将这些拍戏用的房子改造成了民宿,不仅保留了原功能,同时又增加夜游和住宿的功能。
- 无锡:“动物园奇妙夜”夏日有约 邀游客探索秘境——连续九年举办夏季夜公园,为无锡动物园太湖欢乐园的暑期夜间活动赢得了良好的口碑,也成为了锡城夏夜活动的一个品牌。因欢乐园区升级改造还未完成,今年夏季夜公园将首次开放动物园区。
- 打造“不夜城”:旅游城市集中出台夜间经济方案——“夜间经济”作为都市经济的重要组成部分,正成为旅游城市着力开发的新增长点。近期以来,北京、天津、上海、成都等多地都在加码夜间游项目,打造“不夜城”,拓展有效停留和消费时间,在满足游客多元化需求的同时,也开辟景区掘金新平台。
- 乌克兰:宣布出台切尔诺贝利旅游开发计划——随着美国HBO和英国SKY合拍的迷你剧《切尔诺贝利》在今年5月热播,33年前震惊世界的核灾难被再次推向舆论中心。一度荒凉溃败甚至毛骨悚然的切尔诺贝利成为了本年度全球最受欢迎的旅游目的地之一。
- 山东崂山:多措并举打造全域旅游新格局——自2016年入选首批国家全域旅游示范区创建单位以来,山东青岛崂山区牢固树立“崂山全域皆景区”理念,强化顶层设计,以体制机制创新为引领,在党政统筹领导、旅游综合管理、旅游市场监管、全域旅游营销和景社融合机制等方面进行大胆尝试,形成了卓有成效的旅游综合监管体系,开拓了全域文旅融合发展全新局面。
- 莫斯科:建欧洲最大室内主题乐园 年底有望开放——目前90%的游乐设施已经安装完毕,70%的道路已经铺设完毕。穆佐耶夫表示,正在研究主题乐园内露天区域的娱乐项目。露天区域也将被细分成不同的主题,例如“爱丽丝梦游仙境”、“恐龙世界”等等。
- 无障碍旅游:距离“蓝海”还有多远?——高龄老年人出去旅游够不够安全?行动困难的群体如何加入旅游团?对于行动困难的人旅行社会不会提供轮椅?有没有专车接送服务?在各类旅游App的问答板块内,以上这些问题经常会被提及,但是几乎没有人能给出一个准确完善的答复。据不完全统计,目前中国约有8500万左右的残障人士,当人们谈到残障人士的权利时,就业权利、受教育权利、婚姻权利等常被提及,却常常忽略了残障人士也有娱乐休闲、旅游的权利,与此同时,残障人群大多收入较低,这使得他们一直处于弱势。
- 青海:茶卡盐湖“天空壹号”景区正式开园——为提升服务质量,“天空壹号”景区除建设丰富多样的水陆气垫船、湖底3D玻璃栈道、滑翔机、热气球、水上自行车、草原骆驼、走马等常规项目外,还重点建设了以体验盐文化为主的卤水漂浮、盐泥理疗、盐屋、盐雕、滑盐、盐地高尔夫、盐迷宫、盐工艺DIY等游乐项目,突出特色,让游客了解盐湖,了解盐文化。
- 7天接待游客30万人次:福建长汀古城为何火了——福建长汀是一座千年古城,它曾和湘西凤凰古城比肩,被称为“中国最美的两座山城”。很长一段时间里,长汀默默无闻,甚至年久失修,一度是福建省的贫困县。但福建人用了10年时间,不仅让古城长汀摘掉了贫困县的帽子,还让古城修缮一新,这背后充满了传奇。
- 访客持续减少:荷兰梵高博物馆为何不忧反喜?——2018年,梵高博物馆的游客数量减少至216万,2019年有可能继续下降。尽管2017年至2018年间,梵高博物馆的门票价格上涨了1欧元至18欧元,但2018年阿姆斯特丹的酒店夜宿人次较上年增加了6.8%,达到1690万人次。梵高博物馆表示:“我们每年都在不断衡量游客对价格的满意度,我们发现多年来满意度并没有下降。”
- 福建厦门:鼓浪屿申遗成功两周年 出台保护条例——据厦门市人大常委会消息,《厦门经济特区鼓浪屿世界文化遗产保护条例》于7月8日起将正式施行。《条例》明确指出,设在遗产区的行政机关、事业单位以及其他有关单位,除受各自上级主管部门领导外,涉及文化遗产保护的有关事宜,应当服从文化遗产保护机构的统一协调和管理。
- 香港迪士尼:夏日汇集皮克斯、漫威等超强阵容——这个夏天,香港迪士尼乐园度假区 COOL力十足,“水”力全开。从即日起至9月1日期间,“迪士尼反斗夏日—大玩水花”汇集大热电影《玩具总动员4》中大受欢迎的“玩具”朋友,与宾客一同狂欢,以水花对抗炎夏,带来“吃住玩买”都精彩的一站式奇妙假期。
- 上市四大名山:实力对碰与赢利走向——中国的名山众多,数不胜数,雄、奇、灵、秀,各具特色,在资本市场上也占有一席之地,同样表现各异。黄山旅游、九华旅游、张家界、峨眉山四大上市旅游公司都拥有各自核心资源和业务优势,年报里显示着公司发展的“实力”。
- 地中海俱乐部落子北京:暑期亲子游再燃战火——7月5日,Club Med宣布其在国内最新的Club Med Joyview度假村北京延庆度假村正式揭幕,为北京及其相邻地区的游客增添周边游度假新选择。这个度假村离北京市中心仅一个半小时车程,又紧邻八达岭长城、龙庆峡、海坨山、百里山水画廊等景点,度假区内还有规模巨大的供孩子们玩耍的游乐中心和大型天然温泉池。
- 良渚古城遗址公园有限开园:每日限流3000人——良渚古城遗址公园规划总面积14.33平方公里,分城址区、瑶山遗址区、平原低坝—山前长堤区和谷口高坝区4个片区。目前,遗址有限开放的区域是城址区的核心部分,面积3.66平方公里。根据遗产价值阐释和访客基本服务需要,主要设置了城门与城墙、考古体验区、河道与作坊、雉山观景台、莫角山宫殿、反山王陵、西城墙遗址、凤山研学基地、大观山休憩区和鹿苑等十大片区。
- 南非内政部长:正考虑将中国纳入免签证国家名单——6月24日中南经贸合作协议大型签约仪式后,中国驻南非大使林松添在接受采访时指出,签证申请困难是让中国投资者和旅游者对南非“望而却步”的主要根源之一。随即,这一问题引发南非社会关注,如何扩大两国经贸、旅游等方面的交流往来,也成为时下热门的话题之一。
- 巴西:或将对部分中国和印度游客施行免签——在签署为美国、加拿大、日本和澳大利亚四国游客的免签法令后,近日巴西政府正在研究将免签的范围扩大到中国和印度游客。巴西国家旅游协会(Embratur)主席吉尔森•马查多•内托(Gilson Machado Neto)8日在接受采访时表示,他正在与贾伊尔•波尔索纳罗(Jair Bolsonaro)总统一起努力推进这一想法。
- 法国:拟对离境航班征环保税 起征点最高18欧元——法国政府拟从2020年开始,对自法国起飞的所有航班客机乘客征收1.5欧元至18欧元不等的环保税,用以改善法国的交通网络。法国国内及飞往欧洲各地的经济舱机票每张将征税1.5欧元,飞往欧洲以外地区的商务舱旅客将被收取18欧元的最高税额。这项措施将自2020年开始实施。
- 河南国旅黄德洲:中原入境游需发挥地域优势——河南,古称“中原”。这里文化灿烂,人杰地灵、名人辈出,是中华民族和华夏文明的重要发祥地;这里山川秀美,引人入胜,一条南阳大峡谷每年即可吸引逾万韩国游客前往,而嵩山少林寺、焦作太极拳更是闻名于世,使河南成为中国入境游重镇。
- 菲律宾:2019前5个月中国游客人数同比增逾3成——首5个月共有3489270名外国游客访问菲律宾,比2018年增加9.76%。这个数字鼓舞人心。从2018年1月至5月的3178984名游客,我们今年已经接近打破350万大关。这显示出保护环境可以和经济发展并存。
- 宁夏国旅徐辉:持续发展入境,将如何破壁?——在中国入境游版图上,宁夏因为各种原因一直被忽略,但不可否认的是,宁夏始终在用自己的方式吸引入境游游客,尤其是近几年,宁夏的入境游一直保持增长态势,在这背后,是以宁夏中国国际旅行社有限公司为首的本土旅行社的对入境游市场的积极配合。
- 中国游客数量减少:泰国学者提建议振兴旅游市场——泰国旅游暨体育部数据显示,2019年前5个月的入境中国游客比2018年同期减少4.3%,约480万人次。学者建议,泰国观光业者应开发中国银发族旅游和自由行市场,弥补流失的团客。
- 海南:只要通过旅行社均可团体 “邮轮免签”——7月7日,就公安部近日出台支持海南全面深化改革开放移民与出入境相关政策,海口出入境边防检查总站负责人表示:该总站将以此为契机向科技要警力,逐步打造智能口岸,为出入境旅客通关提速增效,并就相关新政做了详细解读。
- 澳门:暑期客量料增双位数 酒店入住率超9成——据《澳门日报》报道,港珠澳大桥开通后将迎来首个暑假,澳门旅游业议会理事长黄辉表示,按上半年旅客表现预测,料2019年暑假客量同比有双位数增长,酒店入住率逾9成,冀增酒店客房及完善交通配套,延长旅客逗留时间。
饭店和住宿方面————
- 海航嫁女、四次重组,千亿首旅的更多可能——近日,首旅集团在宣布控股首都航空后,终于拥有了自己的航空公司。海航延续“卖卖卖”的节奏,将首都航空出手。如此一来,已经拥有首汽和首汽约车等品牌的首旅集团,在出行领域又补充了航空品牌,如虎添翼,将与酒店、餐饮、商业、景区、旅行社等业务形成完整的“吃住行游购娱”闭环。
- 颜值高更智能:汉庭3.0新品重新定义“国民酒店”——7月13日,在上海召开的“用心智造国民酒店”汉庭3.0新品发布会上,华住集团CEO张敏宣告,全新的汉庭3.0产品是汉庭品牌前所未有的一次自我迭代,在提质不提价的同时,实现了品质和服务的全面提升。据了解,除了继续强调“爱干净,住汉庭”的品牌理念之外,此次升级主要围绕设计、智能化等方面展开,这将大大地提升客人的入住体验。此外,汉庭3.0将实现100%模块化营建,能进一步降低加盟商的管理成本和时间成本,在节约成本的同时有保证产品质量的统一。
- 快速扩张后的阵痛:7天“坍塌”的不止一家直营店——酒店坍塌,这一业内罕见的事故如今却发生在知名连锁酒店7天身上。武汉市江汉区公安分局披露,经建设和房屋领域专家现场勘查,初步认定,内部装修破坏房屋结构是导致坍塌的直接原因。而在房屋倒塌前,该酒店在网上的口碑早已一片狼藉,再加上近年来,7天连锁品牌接连出现的“卫生门”、内部矛盾等问题,都将矛头指向了其管理问题。业内人士认为,对快速扩张的7天酒店来说,接下来需要尽快修复的绝不只是楼体。
- 去除酒店六小件:是大势所趋 也需要循序渐进——条例施行以来,上海的很多酒店会在大堂明显位置设有“酒店不主动提供一次性用品”等提示。携程、美团等多家在线平台的上海区域酒店预订详情中也都添加了相关提醒信息,明确告知消费者酒店不再免费提供“六小件”:牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦,若需要可咨询酒店。也有上海的酒店表示,在7月1日条例施行之前,前台人员就已经口头提醒入住旅客这一规定。
- 近六成消费者:酒店预订后“不可取消”规定不合理——江苏省消费者权益保护委员会近日发布的酒店退订情况调查报告显示,58.3%的消费者认为酒店预订后“不可取消”规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。
- @Leisure:被OYO更名为OYO Vacation Homes——今年5月,OYO以3.6亿欧元的价格收购了@Leisure,这是OYO进行的首次大型国际投资,也是其在欧洲完成的第一次收购案例,表明了OYO向欧洲市场扩展业务的计划。此次收购完成后OYO将有机会进入市值2万亿美元的私人住宿市场,而欧洲占全球私人住宿时尚30%到40%的市场份额。
- 万豪:或为喜达屋数据泄露支付1.24亿美元罚款——万豪国际集团的总裁兼CEO Arne Sorenson表示:“对于ICO的罚款通知我们感到非常失望,对此我们将提出异议。此次数据泄露事件涉及到了对喜达屋住客预订数据库的恶意攻击,整个事件调查过程中,万豪一直积极配合ICO的工作。对于数据泄露事件,我们感到非常抱歉。一直以来,我们都非常重视住客信息的隐私和安全,而且将继续努力达到住客对万豪的期望。”
- OYO酒店大学全面升级:投资1亿美元用于人才——在过去几个月,OYO酒店招聘了超过1500名员工,为中国酒店行业创造了20多万个就业机会。预计到2020年底,OYO酒店员工将超过2万人。未来,OYO酒店将投资1亿美元用于人才、客户体验和基础设施改造,持续创造更多就业机会。
- 万豪:“新常客计划”助力集团共享豪宅业务增长——研究发现,一旦一名客人加入了酒店的常客计划,那么该客人的预订频率则平均上升49%。另外,常客计划还会带来57%的客房内收入增长。除此之外,常客计划还能帮助酒店更好得了解它的客人,比如客人是谁,喜欢什么,来自哪里。所有这些有价值的信息都可以帮助酒店举办其他营销活动。
- 爱彼迎:《夏日旅行白皮书》解读暑期旅游新趋势——数据显示,今夏旅行者的住宿需求升级,“不走寻常路”和小众目的地旅行成新趋势。同时,爱彼迎中国总裁彭韬分享了公司第二季度在业务、社区和安全领域的最新动态。爱彼迎中国市场营销负责人陈慕儒亦在活动上宣布了夏季创意营销的新玩法。
- 中国酒店:吸引高价值海外旅客需要做些什么——许多外国游客在他们的法定假期到中国旅游,例如复活节,许多人休假两周。一般来说,许多欧洲人选择夏季进行长线远途旅行,通常是在8月,因为许多公司在8月歇业,人们可以尽情享受宜人的天气和公共假期。
- 武汉:酒店床单洗过几次 住店旅客扫码即知——武汉市发改委有关人士介绍说,目前武汉旅馆业共有3432家酒店宾馆,除部分高端酒店通过自有洗衣房洗涤布草外,其余均送到第三方公司洗涤,外送洗涤量约1000吨/日。
- 香格里拉:获携程“华人礼遇优选酒店”全球认证——近日,总部位于香港的香格里拉集团获得携程“华人礼遇优选酒店(CPH)”全球认证。作为亚太地区豪华酒店的持有者和运营者,香格里拉集团成为率先获此认证的国际酒店集团。据了解,携程 “华人礼遇优选酒店”认证项目旨在推广针对中国旅游消费者的定制化服务标准,该认证被授予在配套设施、客房礼遇及宾客服务三个方面为中国客人提供杰出服务的酒店。
旅游交通、政策法规及其他方面——
- 北京:出台十三条措施进一步繁荣夜间经济——根据北京市委、市政府有关促进夜间经济发展的指示精神,为加快推进本市夜间经济发展,更好的满足人民群众品质化、多元化、便利化消费需求,促进国际消费中心城市建设,经市政府同意,市商务局制定出台了《北京市关于进一步繁荣夜间经济促进消费增长的措施》。
- 文化和旅游部:开展国家级文化生态保护区申报——为加强非物质文化遗产区域性整体保护,维护和培育文化生态,根据《国家级文化生态保护区管理办法》(文化和旅游部令第1号)和《文化和旅游部办公厅关于贯彻落实〈国家级文化生态保护区管理办法〉的通知》(办非遗发〔2019〕47号),文化和旅游部决定开展国家级文化生态保护区申报工作。
- 中国旅游研究院:“定制旅行研究成果发布会”召开——7月9日下午,中国旅游研究院主办的“定制旅行研究成果发布会”在文化和旅游部南区召开。携程旅游集团、凯撒旅游集团、鸿鹄逸游等产业、教研和媒体代表100余人参加了本次发布会。会议由中国旅游研究院副院长李仲广主持。研究报告和企业标准等定制旅行系列研究成果相继发布。
- 贵州:首条景区高铁直达列车 助力全域旅游——随着近年来贵广、沪昆、渝黔、成贵(四川境内)等高铁线路的陆续开通,如何利用高铁这一纽带将分布在贵州各地高铁沿线的宝贵旅游资源串联在一起,从而进一步推动贵州全域旅游向纵深发展,成为了贵州省和铁路部门的共识。
- 四川:推动探索铁路公路旅客联程运输“一票制”——四川省交通运输厅相关负责人表示,实行客运联程“一票制”,既可以充分发挥各种交通工具的优势,提高运输网络的效率,方便百姓出行,同时也可以打击猖獗的黑车。目前,推进这一工作还需要克服票务互联、安检互认、信息互通、空间互转等多种难题。
- Uber:推出打车“零社交”新服务Comfort——目前Comfort的服务还不一定能让乘客心甘情愿地花更多的钱。毕竟使用了5年的汽车也不算“新”,最多只能算“不旧”。36英寸的放脚空间只适合中等身材的人。乘客也许只会尝试一下,然后看看是否值这个价,如果他们发现并没有那么舒服,那么这个服务可能就赚不到什么钱。
- 芬航 英航 波兰航空:均转场北京大兴国际机场——7月10日, 英国航空公司宣布,所有往返希思罗机场与北京之间的直飞航班,将于2019年10月27日起转场至北京大兴国际机场。据介绍,英航从伦敦希思罗机场飞往北京大兴国际机场的首航航班将于10月27日起飞,从北京大兴国际机场飞往伦敦希思罗机场首班航班的首航航班将于10月28日起飞。
- 民航局:暑运期间增加航班以满足旅客出行需求——今年民航暑运存在运力供需矛盾。国内各航空公司根据要求,已停飞737MAX8飞机,并暂停了对该机型的引进。运力的非预期调减,将导致市场供给受到一定影响,虽然航空公司通过提升现有飞机利用率加以弥补,但预计在局部市场,暑运供需矛盾可能会比较突出。
- 滴滴:为“解决供需失衡” 上调北京网约车价格——自2017年4月至今两年多,滴滴网约车在北京的价格一直保持相对稳定,但需求迅速增长,全天呼叫量增长了44%,高峰期呼叫增加了49%。平台通过各种补贴奖励、分时定价、热力图引导、排队、拼车优先等方式尽力平衡供需关系,但供需失衡依然严重。
- 上航旅游集团:与南太平洋岛国联合馆战略合作——2019年7月9日,中国(上海)自由贸易区国别中心之南太平洋岛国联合馆在上海自贸区举办了开馆暨签约仪式,上航旅游集团作为签约单位之一,在总经理靳黎军带队下,参与了此次活动。应邀到场的嘉宾还有绿地酒店旅游集团总经理李瑞忠,绿地商贸集团国贸事业部总经理袁勇辉,东航快递有限公司总经理王云峰等。
- 英国航空:因数据泄露面临2.3亿美元罚款——英国计划针对电脑系统遭到黑客攻击,导致客户数据泄露的情况,对英国航空处以1.834亿英镑(约合2.3亿美元)的罚款,这也是欧盟条例生效以来开出的第一张罚单,欧盟制定这一意义重大的条例,目的就是要求各企业加强反黑客举措的实施。
- 印度政府:再次试图出售印度航空业务——经历了去年出售印度航空部分业务的失败后,印度政府将重启出售印度航空的计划。多年来,印度航空一直处于亏损状态,债务高达数十亿美元,印度历届政府曾斥巨资维持这家国有航空的偿付能力,而且也曾尝试转卖印航股权,但从未成功,所以莫迪的出售计划一旦成功,不仅能转变印航困境,还能提高其所领导政府的公信力。
- 长荣航空:罢工持续17天 共取消1440架次航班——桃园市空服员职业工会与长荣航空6月20日协商破局,加入工会的长荣空服员当天起举行罢工。过去两周多时间,长荣总计取消1440架次航班,影响旅客人次达27.8万,营收损失近28亿元新台币(不包含旅客及旅行业者赔偿金)。
- 商旅市场:业务整合可能意味着更多个性化预订——随着BCD Travel和Flight Centre在上周分别收购日本Hitachi Travel Bureau和法国商旅企业3Mundi的大部分股份,商旅行业显示出了进一步整合的迹象。
- 携程:线下门店交易额突破单日亿元大关——数据显示,截止11日下午14点,门店后台交易数据已突破4000万,环比增幅超过56%;下午17点,越过7000万;18点时已接近8500万;当日19点,正式突破1亿大关;截至当天24点,交易额逼近1.2亿。最近不少人在朋友圈发现,吉克隽逸、吴刚、汪卓成等明星,纷纷通过视频为携程旅游会员日送上祝福。自今年3月首个“会员日”落地门店以来,结合特定的优惠活动,每月一次的会员日交易量均以20%的增速提升。
- 广东景区推学生暑期优惠:周边游催热“暑假经济”——旅游作为集美食、娱乐、潮流于一身的休闲玩乐体验,成为了不少学生暑期消费的首选。广东多个景区针对学生推出门票优惠或主题活动,进一步催热“暑假经济”。
- Sunweb:如何与欧洲最大的旅行社们竞争——多年来,途易和托马斯库克一直主导欧洲包价旅游市场,这两家旅行社旗下的品牌已覆盖多个国家,但是其快速发展的竞争对手Sunweb得到了私募股权的支持,并将这两家大型经营商作为超越目标。
- Travelport:Sabre前高管Greg Webb接任新CEO——Wilson已在Travelport以及其早期的日本企业Galileo工作28年,他表示:“现在我应该将这项业务交由他人接管,而且考虑到最近Travelport所有权发生的变动,现在也正是交接业务的最佳时机。我认为Travelport新的投资商,即Siris Capital和Evergreen Coast Capital对企业未来的发展很有帮助,而且我也很高兴将这一职位交由Greg Webb这样一位在旅游技术领域拥有丰富经验的高管担任。”
- 凯撒旅游:正式加入国际南极旅游组织协会——日前,凯撒旅游正式获批加入国际南极旅游组织协会(IAATO),成为国内极少数拥有这一国际极地组织会员资格的旅行社。业内评析,这标志着凯撒旅游的极地旅游品牌和服务品质获得国际专业认可,将助力其进一步扩大市场份额,巩固行业领军地位。
- 凯撒旅游:亲子游研学游成暑期旅游市场主力——随着暑期的到来,旅游市场也迎来新一轮出游旺季。在报班补课之余,不少家长更倾向于“寓教于乐”,让孩子在旅行中开阔眼界之余,接受更多的锻炼,同时融洽亲子关系。对应中高考结束、大学生放暑假、毕业游,预计各地游客出行趋于活跃,旅游产品预订量将不断上升。(编辑:品橙旅游)
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