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斯里兰卡:恐袭后如何开启中国旅游市场?

作者:品橙旅游

6 月 17 日,斯里兰卡旅游推广局联合斯里兰卡驻华大使馆,在北京举办 2019 年第一场新 闻发布会,这也是今年4月恐怖袭击后发布的第一场新闻发布会。会上,斯里兰卡旅游局发布了全新宣传口号“So SriLanka”(“风情斯里兰卡”)和数只新版官方宣传片, 欢迎中国游客前往斯里兰卡观光旅游。

【品橙旅游】6 月 17 日,斯里兰卡旅游推广局联合斯里兰卡驻华大使馆,在北京举办 2019 年第一场新 闻发布会,这也是今年4月恐怖袭击后发布的第一场新闻发布会。

会上,斯里兰卡旅游局发布了全新宣传口号“So SriLanka”(“风情斯里兰卡”)和数只新版官方宣传片, 欢迎中国游客前往斯里兰卡观光旅游。同时,斯里兰卡旅游推广局特别为中国市场推出了 “go 兰卡”微信小程序,为英语基础较弱的游客提供更好的帮助。小程序基于用户地理位置,为游客提供景点讲解、住宿餐饮推荐、交通信息、路线指引等服务,使中国游客在斯里兰卡的旅行更加便捷顺畅。特别值得关注的是,在会议现场,斯里兰卡旅游推广局主席奇舒表示,为了吸引更多中国游客到访,斯里兰卡将于近日推出免签政策。

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作为世界级的旅游胜地之一,斯里兰卡凭借得天独厚的地理位置、独一无二的自然环境、珍 贵稀有的世界遗产和丰富多彩的民俗文化在全球享有众多美誉,被著名旅行圣经《孤独星球》 评为 2019 全球最佳旅行目的地,还获得“世界旅游大奖”颁发的“亚洲最佳冒险目的地””等殊荣。

旅游业作为斯里兰卡外汇收入的第三大来源,去年创收 44 亿美元,占国内生产总 值(GDP)的 5%。2018 年访问斯里兰卡的外国游客人数达到 230 万人次,较 2017 年增长约 10%。近年来,随着中国政府“一带一路”政策的积极推进,中国赴斯里兰卡的旅游人 数成倍增长,从 2014 年的 12 万人次增长到 2018 年约 30 万人次,中国也成为仅次印度的第二大入境市场。

活动现场,斯里兰卡旅游发展、野生动物和基督教宗教事务部长——约翰·阿马拉通先生和 斯里兰卡驻华大使——卡鲁纳塞纳•科迪图瓦库博士出席并致辞,超百家媒体、航空公司及 旅游同业代表受邀出席。

会上,相关领导也对业者关心的多个问题有所回应。

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安保:

4 月 21 日,斯里兰卡首都科伦坡及多地发生数起炸弹袭击事件,造成重大人员伤亡。这次 恐怖袭击对斯里兰卡造成了巨大的损失,特别对欣欣向荣的旅游业产生了负面影响。目前, 斯里兰卡政府已经肃清了恐怖分子团伙,快速恢复了社会治安,并在机场、车站、酒店、景 点和宗教场所等人流密集区域设置最高级别的安保措施,全力确保外国游客的人身安全。“恐怖袭击是不幸的事件,但我们也从中积累了一些快速反应的经验,目前,我们在重点地区进行加强安检措施,并增加警力。”奇舒表示。

优惠活动:

除了免签政策,斯里兰卡旅游局和斯里兰卡航空还将推出特价机票,并从酒店业开始进行特别优惠活动,折扣极低,欢迎洽询。

斯里兰卡旅游局丛义哲说:“虽然斯里兰卡旅游受到中国市场的欢迎,但过去同质化比较严重,我们希望通过此次重启旅游的契机,可以帮助旅游企业再次深度梳理产品系列,如毕业旅行、户外旅行等,希望可以将斯里兰卡全面地推介给中国游客。”

营销:

斯里兰卡旅游推广局市场副总监钦塔卡先生表示,随着更多中国游 客的到访,斯里兰卡对于中国市场的重视达到空前高度。2019 年斯里兰卡旅游推广局计划在中国市场开展更为深度的营销推广活动——参加重要旅游展会、组织大规模媒体和同业考察、全国系列路演、社交媒体推广、数字广告营销、邀请中国知名艺人前往斯里兰卡体验代言等,未来还将与国内主要的大型旅行社和 OTA 平台进行深度合作。

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自 6 月开始,中国前往斯里兰卡的旅行团和自由行游客数量已经开始逐渐恢复,并预期在今年国庆和明年春节期间迎来新一轮高峰。

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