【品橙旅游】那些没有长远眼光的善变投资商以前一直不看好TripAdvisor平台的服务范围。尽管TripAdvisor不是OTA领域最大的经营商，但在旅游和活动以及餐厅领域夯实的地位让其逐渐发展壮大。
几年前，TripAdvisor的体验业务和餐厅经营迅速发展，但是相对来说在整体业务中仍只占很小的部分，因为TirpAdvisor主要专注于酒店业务。
但TripAdvisor在本周二宣布，2018年，其最近鲜少提及的体验和餐厅业务以及非标住宿的收入为4.58亿美元，占比27%。TripAdvisor 2018年总收入为16.1亿美元，与2017年相比增长23%。
2018年第四季度，TripAdvisor的非酒店收入增长至800万美元，2018年第四季度的总收入增长38%达到1.06亿美元。2018年全年的非酒店收入达到4,500万美元，同比增长47%。
TripAdvisor的非酒店业务目前包括体验、餐厅和非标住宿，其中非标住宿并不是战略重点，因为Airbnb、Booking.com和其他经营商的公寓和度假租赁之间的竞争非常激烈。
TripAdvisor发布报告称，其将非标住宿排除在外后，其2018年非酒店业务的收入实际增长了40%。
TripAdvisor称，考虑到非标住宿给其他非酒店业务拉后腿的事实，其开始寻找未来报告收益的新方法，希望将体验和餐厅部门的业务增长单独透明地展示给投资商。
TripAdvisor称，在体验业务中，其在2018年收购了Bokun旅游和活动技术解决方案，此后TripAdvisor的体验供应商数量增长了60%，2018年的可预订产品也增长90%达到15.9万件，其还补充称，2018年第四季度预订量增长了40%。
2018年Q4，TripAdvisor的餐厅预订业务LaFouchette可预订餐厅名单中的餐厅数量增长了23%，达到56,000家，就餐人数增长26%。
TripAdvisor方面表示：“鉴于长远的投资计划，我们将继续经营体验和餐厅业务。随着时间的推移，我们打算实现这两项业务具有吸引力的盈利潜力，而且在短期内调整产品、供应和营销计划将最大化我们的长期回报。”
广告支出
TripAdvisor称2018年的电视广告支出增长54%，达到1.14亿美元，其计划今年减少在电视广告上的支出。
在酒店业务方面，TripAdvisor还关注广告的效率，所以第四季度的酒店收入下降2%至2.4亿美元，2018年全年的酒店收入下降3%至11.5亿美元。
TripAdvisor方面表示：“为使点击销售恢复到可持续的利润增长，我们还有很多工作要做，但是我们对目前取得的进展很满意，而且相信我们正朝着正确的方向前进。”
全新的TripAdvisor
TripAdvisor在去年11月对网站主页进行了重新设计，以突出旅行灵感，因为其网页开始向旅游内容发布商和网络红人开放。2019年，TripAdvisor在第四季度和全年业绩的评论中表示，其核心体验（Core Experience）团队创建了新的主页并处理了公司的品牌广告业务，其将实施“提高客户忠诚度并增加垂直行业货币化程度”的计划。
但并不是所有人都对这一设计满意。Gary Arndt是Everything Everywhere的创始人，同时也是一位旅游摄影师，他就认为全新的“社交TripAdvisor”是一场灾难。他声称如果TripAdvisor不对内容发布商进行验证，他们将无法获取自己的网站流量，许多发布商也因此选择不提供内容。
Arndt在Facebook上写道：“该平台对任何内容创建者没有奖励计划。无论是从网站流量或搜索引擎优化（SEO）的角度来看，将内容放在该平台上没有任何好处。”（编译：品橙旅游 Rose）
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