酒店：缺乏人工智能是因为酒店业者过于多疑

尽管科幻小说中有对人工智能（AI）的负面描述以及公众对隐私，账户安全和人身安全的担忧，但人工智能还是为真正的积极变革、人类进步和竞争性增长提供了可能性。商业领域已经出现人工智能的颠覆现象，酒店业应该密切注意人工智能的发展。酒店集团必须为如何利用这一不可避免的自动化和客人体验发展的新浪潮而制定战略。