民航局：回应机票退改签问题，责令进行调查

针对近期媒体报道反映的机票退改签问题，民航局高度重视，已责令民航华东地区管理局、中国航空运输协会协同江苏消费者权益保护委员会进行调查，对确有违反民航法律、法规等行为的销售代理人，将予以严肃处理。