携程：首个“定制旅游服务标准” 供应商优胜劣汰

携程旅游近日正式发布了业内首个“定制旅游服务标准”，并全面实施我国首个“定制游供应商等级评定与淘汰制”，规范平台上的数千家供应商有序竞争，实现定制旅游在客户服务上的标准化、在供应商管理上的制度化，推动行业以“客户第一”的原则提供优质服务。