央视：曝光携程机票欺诈，退改签天价收费

2014年7月13日，央视曝光了携程网的“旅行套餐”机票退改签费用高达总价的40%。而按航空公司规定，起飞前退票仅收取票面价格5%的退票费，起飞后收取10%。