近年来,资阳凭借丰富的人文景观与自然风貌,旅游产业蓬勃发展,吸引着八方游客纷至沓来。为进一步擦亮旅游名片,给广大游客营造一个风清气正、安心舒适的旅游环境,该市于近日发布重要公告,面向社会公开征集旅游行业中导游乱象、强制消费等一系列突出问题线索,力求全方位净化旅游市场。
据悉,此次线索征集主要针对旅行社违规经营、导游违法违规执业、旅游购物场所违法经营及无证经营旅行社业务等四大类问题。
在旅行社方面,主要针对虚假宣传诱导消费、组织”不合理低价游”、擅自变更行程、克扣导游报酬等行为。而导游队伍作为旅游服务的直接提供者,将重点查处其无证带团、强迫购物、擅自增减项目、索要小费等违规操作。对于旅游购物场所,则严打以次充好、价格欺诈、计量作弊、不明码标价等违法行为。
此外,还有一些不法分子,在未取得《旅行社业务经营许可证》的情况下,贸然开展旅游业务,或冒用、借用资质非法揽客、签合同、收费、派导游,还有已获许可的旅行社超范围经营、违规设立分支机构,这些行为严重损害游客权益,破坏了旅游行业生态。
根据公告,市民游客如发现相关线索,可通过资阳市政务服务便民热线028-12345进行举报,一旦查实所举报问题,将依法严惩违法违规主体,确保投诉举报件件有落实、事事有回音。
接下来,资阳还将持续强化旅游市场监管力度,定期开展专项整治,不断提升旅游服务品质,以实际行动捍卫旅游市场的健康与繁荣,让资阳旅游的美誉度持续上扬,推动文旅产业高质量发展。
(原题:《四川资阳旅游市场“大扫除”:公开征集四大乱象线索》杨颜铭)
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