中青旅葛磊：关切人性 企业模式创新才成功

葛磊以乌镇等项目为例，与大家分享了中青旅的旅行社、古镇等业务和项目运营成功的原因，他认为，旅游产品必须跟着市场需要走，而品质是最重要的一点，同时他还提出，只有关切人性，旅游企业在模式创新时才能成功。