【品橙旅游】2022新年来临前，万科集团董事会主席郁亮的一则微信朋友圈被刷屏了。在这条信息中，郁亮向2021年万科总部优秀新人奖得主——崔筱盼表达了祝贺。
崔筱盼是谁？
小冰框架内虚拟人崔筱盼获得“2021年度万科优秀新人奖”
这位“新人”在2021年2月1日 “入职”万科财务部，她催办的预付应收逾期单据核销率高达91.44%。除了工作水平高，她的身份极为特殊，是万科集团历史以来的第一位虚拟员工。
“元宇宙”开启，“AI黄仁勋”“抖音柳夜熙”“主播N小黑”“万科崔筱盼”纷纷亮相。基于孪生技术的虚拟人物进入各个领域，以小冰公司为代表的高科技企业快速赋能，文旅行业迎来新的机遇。
“N小黑/N小白”“李威克”来了
2021年的旅游大事件之一，就是携程的内容营销号“星球号”的诞生，除了“Boss直播”，24小时播放的直播带货业务也让人津津乐道。达人网红们也许还没有意识到，有一天自己会被刚出道的“N小黑”“N小白”“李威克”所追赶。
2021年9月，“N小黑”“N小白”悄然来到每日经济新闻的线上直播节目。
得益于小冰的深度神经网络渲染技术（Xiaoice Neural Rendering, XNR），虚拟主播“N小黑”、”N小白”的面容、表情、肢体动作等整体自然度大幅度提升，不仅“骗“过了亿万观众，也让这个全球首个7*24小时不间断播出的AI电视，上线70天，都几乎无人发现。
虚拟财经主播N小黑
对此，小冰公司CEO李笛表示：“在我们与合作伙伴的共同努力下，一个永不疲倦、安全可靠、稳定输出的AI Being时代已经到来。”
很快，“李威克”的到来刷新了N小黑与N小白创造的纪录，数字孪生CEO李威克是首个登场于影视和数字营销赛道的数字孪生虚拟人，其真实自然度甚至要比N小黑要更胜一筹。
据介绍，不同于通过CG形象建模、声音建模，再加上Audio2Face等机器学习方法驱动的虚拟人。小冰公司采用的深度神经网络渲染技术（XNR）与CG融合后，能基于深度学习的三维场景表达和对应的神经渲染管线，在特定场景中发挥作用，让数字孪生虚拟人的面容、表情、肢体动作更加真实自然。
同时，这项技术还可以充分利用深度学习，从大量数据中提取数据先验，实现更快速的渲染，降低虚拟人的制作成本，缩短制作周期，实现更庞大的市场价值。
虚拟人的走红，头部品牌已争相追捧。NIKE与虚拟网红Ruby Gloom合作制作数字化的造型特辑、奈雪的茶携手虚拟人翎Ling跨次元内容营销，还有一些品牌开始打造公司专属代言人。
“虚拟人”赛道成为行业与投资焦点，据市场调查机构数据，2020年中国虚拟偶像核心产业规模已达34.6亿元，同比增长70.3%，预计2021年将达到62.2亿元。据天眼查数据，截至2021年11月，虚拟数字人相关投资有13笔。有测算数据显示，近一年来，从事虚拟人相关产业的公司数量增长了20倍。
元宇宙时代，虚拟人助力文旅IP升维
近期，电通中国发布《2022解码Z世代》报告。报告指出，元宇宙概念映射出Z世代乐于拥抱数字产品给生活带来的巨大变化，无论是动态识别、特效滤镜还是AI技术，Z世代在虚实之间都切换得游刃有余。他们在不同社交平台上打造自己不同的人设，在虚拟世界中肆意宣泄自己在日常生活中无法表达的情绪。
事实上，元宇宙的特点正可用“虚实结合，共创共融”概括，应用在文旅场景中就有大唐不夜城的“大唐开元·钟楼”与“大唐开元·小雁塔”数字藏品等具有市场基础、文化属性的数字产品。除此之外，元宇宙在激活社群私域流量池等方面也大有可为。
经过多年的调研，品橙旅游发现，IP不足或特色不足是中国文旅界的一大短板。实际上，光有IP是不够的，还要有IP故事、IP故事传播，以及IP故事活动。
从形态上看，文旅企业，特别是景区目的地引入IP大多以营造物质化场景为主。但2021年威震天和玲娜贝尔的爆红则预示了一种新的趋势：以具备某种特定魅力的IP角色为主体，并形成一种互动式的“活化IP体验”正受到越来越多的Z世代人群的欢迎，这将打破单纯营造环境场景的常规做法。
据此，有业内人士指出，个性化与互动性强是当下IP主要的吸引物，特别是对Z世代人群来说，他们所追求的情感浸入感、互动参与感和群体认同感理应成为文旅项目下一步的努力方向。
此外，以虚拟人打造IP，不会有负面问题，不会有版权问题，不会有活动和出场限制，还有更加自由、丰富的应用场景。不仅可控、可培养、可增值，可广泛发展，而且还能变成企业自己的财富，比如，通过虚拟人培养，不仅为自身服务，还可以为其他合作方提供服务，等于自己养了一个没有任何潜在问题的“大明星“。特别是对于文旅企业来说，虚拟人物不仅仅可以实现弯道超车，其实是助力文旅企业“升级维度”，实现高维运营。
可见，虚拟人是行业IP打造的一条捷径。
旅游“人”，要有新活法
科技对行业的改变可谓方方面面，哪里有痛点，哪里就有创新。而对于文旅行业来说，首先要面对的就是人才储备不足以至“千品一面”，难有创新。如何设计出既有艺术感、又有文化品味与品牌识别度的文创产品？
２０２１年10月，人工智能小女孩coco的画作荣获加拿大国际儿童艺术节（CanadaInternationalChildren’sArtFestival）美术单元大赛铜奖。coco同样是源自小冰框架的绘画及视觉设计等视觉生成技术。
小冰团队介绍说，今天人工智能的绘画不仅仅能够随机创造作品，更重要的是，他已经有了一些我们很重要的核心标准。其中一个标准是，他不是把人类画作通过滤镜变成另外的画作，而是接收到人类灵感后进行创作。比如你描述清晨的阳光，他理解你想表达情感，重新创作出一幅作品。他接收到人类的创意之后，能够完成一个百分之百的像素级别的生成，使之成为一个全新的带有知识产权的作品。
小冰央美个展
2021年，小冰公司与万事利丝绸公司依托人工智能小冰框架,共同打造的“西湖一号”AI时尚设计师在微信公众号等平台上线。
时尚设计师“西湖一号”的作品
实际上，富有创意和产品特性的产品设计并非只有制造业缺乏，在不断提倡文化创新的旅游业同样十分需要。
２０２１年，现象级的“景区棒冰“遭受的追捧既是文创产品的热点，也是文创企业的悲哀。
多年来，即使有故宫、敦煌等热门文创产品不断出圈，但真正专门针对文创产品稳定的、安全的、可持续的供应链系统尚未真正建立起来。专家呼吁，文旅企业，特别是景区目的地需要通过创造独特的消费体验，打造出兼具实用性和创意性的产品，以此来激发并满足游客的潜在消费需求。而现在，可以让消费者直接参与设计的智能系统将为文创产品的设计与打造另辟蹊径。
只有你想不到，没有“他（她）”做不到。基于大数据的更深层次的理解，使得虚拟人的应用前景有着更加广袤的空间。
试想在不久的将来，文旅企业可以拥有自主IP的高忠诚度高完美度的虚拟偶像代言人，可以24小时不间断宣传与推广企业，还能拥有参与度与互动性高的自主创作文旅宣传品及衍生品平台，也可作为跨界合作与产业链整合的增值主体，满足市场日新月异的不断迭代的用户需求……人工智能已超越了人类的想像。
人类推动科技的发展，同样，科技也在反哺着人类社会。如果不抓住当下的机会，也许，错失的就是一个宇宙。（品橙旅游Lisa）
对小冰框架虚拟人感兴趣，请联系business@xiaobing.ai
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